著実に創業する&Nbsp;低調で百億級會社を作る。
コメントサイト彼は創業8年以上のインターネット老兵であるにもかかわらず、カメラに慣れていない。
過去8年間、張濤はとても低調で、小さな商売を著実に行う過程を楽しんでいましたが、彼自身も2011年の年末には予想していませんでした。電気商共同購入業種資本寒波に見舞われた時、自分の會社は同業、VCとメディアに密に注目され、議論と研究され始めました。
この密集した関心は無理ではない。2011年10月、清科など70社余りのVCから「年間投資価値會社」と評された。2011年末までに、攜帯電話のクライアントの獨立ユーザー數は1800萬人を超え、新浪微博、攜帯電話のQQと共に多くのスマートフォンの標準的な応用となった。団體購入の分野では、最初の參入と走るのが一番早いわけではないが、大衆論評団はすでに珍しい現金流健康で口コミの口コミが多く、口コミで口コミで口コミで口コミの口コミで評判のいいネットユーザーが集まっている。2011年第4四半期までの主要なネットネットユーザーは、さらに多くのネットネットユーザーが集まっている。150萬戸を超えており、多くの店では大眾コメントの商業案內、ユーザーコメントを表裝し、看板として入り口に置いて客を呼び込む。
実際には、半年前には、まだそれほど目立つインターネット企業ではありませんでした。當時の中國のインターネットはどこも騒々しい雰囲気とホットな場所であふれていました。
その時、メディアはややもすれば數千萬ドルの融資に対してまったくおかしくないと思っています。京東、凡客のように數億ドルの大金が彼らの注目を集めています。投資家はいつも會議や講演に出席しています。會場やプライベートではLBSやO 2 Oなどの舶來の概念を議論しています。多くの創業企業のCEOたちは自分が半分の焦點となり、スポットライトの下に立って楽しむことができます。
対照的に、大衆のコメントサイトは、2011年4月に1億ドルの第3回融資を獲得したとしても、同社の會議室で開かれた発表會にすぎない。インターネットを利用して8年間の張濤氏は、サークル內の多くの同行者と比べて、ホットスポットの作り方やコンセプトの説明が全くわからないようだ。
しかし、それらはかつてのにぎやかさと喧噪は派手な宴席のように資本の寒波に従って人を終えて散り、冬に來た時に、人々は急に発見しました。以前はどんな人の前の風景も基礎をしっかり固めた後の堅実な増加に及ばないです。ビジネスはこのようにして、一つの會社は最終的に何を成し遂げられますか?
匍匐前進この8年間
ネットという會社を理解するには、創始者やCEOの張濤さんを見捨ててはいけません。
中國のインターネット企業のCEOで、張濤さんはあまりインターネットの遺伝子が満ちていないように見える人です。
彼は背が高くない上海の中年の男で、シャツの上にウールのベストを重ねています。落ち著いているように見えますが、ファッションとは言えません。レンズの前に立っている時はちょっと窮屈に見えます。中國のYelp、GrouponとFoursquareにたとえられていますが、張濤さんはこれらの概念を熱心に話していません。
張濤さんは上海の商業文化の薫陶のもとで育ち、米國のウォートン?スクールを卒業しました。帰國前に米國ITコンサルティング會社のERP部門にサービスを提供していました。2003年、彼が上海に戻って大衆の評論ネットを創立することを決定する時すでに米國で10年の長い間仕事を學んで、創業の彼は実は最初に美食の趣味を探すことに対して源を発します。
早期の経験はある程度決まってきました。その後、張濤創業の道は財務の自由を実現した後、張濤に創業することによって、若い創業者たちが最も備えにくい余裕と忍耐力があります。上海のビジネス文化の下で成長し、米國で10年のインターネット経験を受けて、彼にビジネスの本質が何かをより明確に知ってもらいました。
今振り返ってみると、張濤さんの創業の考えは本當に簡単です。
張濤さんは生活のセンスと情緒を重視する人です。帰國後、上海で食事をしても、いつも何軒かのレストランがあります。米國で會ったレストランに関するインデックスガイドを連想します。2003年に張濤さんはユーザーのコメントを通じて、レストランの情報をインターネットに載せる試みを始めました。
その時このことをするのは世界でも例がない。2004年には、米國の「大衆論評網」と呼ばれるYelpがサンフランシスコで創設された。インターネットがまだ普及していない2003年にネットを利用して商店のコメントをするのはやはり石を觸って川を渡ることです。
最初はまだ一つの試みだったが、中國人の性格上の內向とその時期はネットユーザーの構造が若かったため、張濤自身もこのようなモデルがいいかどうかはわからなかった。
検証の結果、中國人は內向的な性格だが、ネット上では好んで表現している。上海の比較的発達したビジネス環境の下で、レストランが林立しているので、ネットユーザーは生まれつきどこで飲食するかを選択し、比較する意欲がある。「不動産のコメントやマッサージ院のコメントを選んだら、とっくに死んでいたかもしれません」張濤さんは「自分が好きなのは美味しいです。
2003年の10月になって、張濤は最初に蓄積したレストランの口コミ情報を一冊の本に出してみました。反応は意外にも悪くないです。そのウェブサイトでも、確かに一部の核心ユーザーが一日じゅうコミュニティの中に張り付いています。これは張濤にもやる気を持って上海を出てきて、最初のモデルを北京、杭州、南京、深センなどのいくつかの都市でコピーします。
コピーする過程は上海で作ったのを新しい都市でもう一度作ることに相當します。現地のレストランの情報を収集してから、人を探してコメントを書いて、更にコミュニティの雰囲気を形成して次第にユーザーに內容を生み出させます。このような苦しい仕事は一年以上続いています。2004年末には、20以上の主要都市をカバーしています。
しかし、その時でも、張濤さんと彼の大衆論評網はモードが斬新に見える以外に、依然として中國のインターネットの主流から遠い小さいビジネスであり、「構想がとてもいいです。何によって利益が得られますか?」
流量が王に変わった2004年には、投資家から見たら、確かに「セクシー」ではないように見える。2004年には中國のインターネットユーザーのアクセス総數は8000萬しかない。その中で飲食や遊びに対するコメントが好きなのは極めて珍しく、大衆評価のナビの流れは広告を投入することができない。
その前に、大衆の論評の発展はずっといくつかの創始者の自腹を切るあの時から資金をスタートさせるので、融資は探しにくくて、方法を探して収益のモードを探し當てるのもこのウェブサイトの生死に関わる選択になりました。
最終的には張濤と線下の取引先との接觸によるもので、オンライン流量への執著ではない。
「取引先と接觸した時、多くの取引先が自分の割引カードを持っていることを発見しました。統一した會員カードを持っていてもいいですか?利用者が1000円を消費したら、ポイントが100元になります。このお金は再び消費できます。プレゼントやチャージカードなどにも変えられます。會員カードを作って、その時もこれで融資しました。」張濤は回想している。
2005年、會員カード業務の大衆コメントをもとに、ついに紅杉キャピタルが投資したAラウンドの100萬ドルの融資を獲得しました。同時期に、抜群、億竜などが數千萬ドルの融資をしたのに比べて、このお金は本當に少ないです。しかし、初歩的な大衆論評網にとっては、すでに雪中炭を送りました。
しかし、張濤氏の後から見ると、會員カードというビジネスモデルは構想上は頭が悪いとは言えませんが、実行するのは思ったより100倍も難しいです。
まず、會員カードの需要はありますが、一部の人の需要だけです。一般ユーザーに直接割引すればいいです。複雑なポイント計算體験はよくないです。商戸から見ると、會員カードの業務は多くの取引先の長い間の習慣を変えなければなりません。その時の取引先にとって、割引カードを作るのは無理に理解できますが、會員カードを作る時にポイントを貯めるのはレジを含む一連の環節に関わります。伝統的な取引先にとって、マーケティング方式の変化は一番難しいです。
このことが私たちに與えた教訓は有料モデルの革新に関わる上で、必ず慎重にして、できるだけ取引先とユーザーの習慣を変えることをしないでください。張濤は事後総括しました。
これも張濤にインターネットとは違った考え方で、伝統的な商店としての本當の痛みとは何かを考えさせ始めました。伝統的な商店はインターネットの分野ではどんな種類のパターンや概念も気にしていません。彼らは協力者だけが確実な客流をもたらすことができます。
このようなインターネットからオフラインのオフラインのビジネスユーザーへの飛躍は、大衆のコメントネットワークのチームにとって、この上もない苦痛を與えました。インターネットの言語商はよく分かりません。VCたちはちょうど様々な新しい流行のインターネット概念を人気があります。
振り返ってみますと、引き続き収益モデルを模索している二年間はチームにとっては捨て身で後生の意味があります。実際には、2005年から2006年にかけてUGC概念が中國のインターネットを風靡している時に、VWのコメントサイトはUGCを通じて比較的に早く探求しているインターネット企業です。もし張濤が「スマート」に自分を積極的に包裝したり、投資者のホットスポットを追いかけて自分のビジネスの方向を調整したりするなら、融資は難しいことではないです。
まさにこのような背水のようなビジネスモデルの道を探る中で、この二年間を通して、大衆の評論ネットは電子クーポンという簡単で直接的な営業方法を見つけました。
「會員カードのパターンは當時のタイミングが未熟なため、當社の流量は主にオンライン上で、會員カードはオンラインで消費されていました。これはオンラインでの流れの優位性をうまく利用できません。しかも、やればやるほど重くなります。私たちはまだ小さい會社です。製品の上でもっと軽くしたいです。最終的に電子クーポンを選択しました。」張濤は言った。
小売業者にとって、割引セールはよく行われる経営行為であり、これまでは販促情報のために多くの人に見られて、人力物資を消費してDMを作って街に沿って配布していました。電子クーポンの出現は彼らの需要を解決しました。まだ小規模だった當時の大衆コメントには。電子優待券は軽製品で、試行錯誤のコストも業者の理解するコストも低いです。最初は無料で取引先に送っていましたが、割引券の効果を見てから多くの取引先が有料を選び始めました。ウィンウィンの基礎の上で、大衆論評網もだんだん自分の収益モデルを明らかにしました。
張濤氏は、インターネット化の考えでは、ビジネスモデルの設計が非常に巧みで複雑すぎることをよく知っていますが、ビジネスモデルが効果を発揮する鍵はやはり伝統的なビジネスユーザーが理解してスムーズにドッキングできるかどうかを見なければなりません。
2007年、VWのコメントサイトは第二ラウンドの400萬ドルの融資を迎えました。規模はまだ大きくないです。VCから見ると、複雑ではないクーポン商品はいくらも値しないようです。
しかし、その後に訪れた金融危機は當初のすべてを変えた。
今まで振り返ってみると、張濤さんは2008年の金融危機に対して、真面目に感謝しています。この危機のために多くの大衆評論網を破壊した競爭相手ではなく、寒い冬に張濤さんを駆り立てた會社が管理からマーケティングまで生まれ変わったのです。
「金融危機がなければ、2008年に第3回融資を計畫していましたが、金融危機が來たら融資がなかなか解けないことに気づきました。金融危機が來た時はまだお金がなくなりました。もうちょっと遅くなったら我慢できなくなるかもしれません。もう少し早くしてください。私たちは危機感がそんなに強くないので、この時間は私たちにとって幸運です。張濤は言った。
今日から見れば、金融危機がなければ、大衆の論評網は電子クーポンによって作られた小富即安の中で徐々に靜かになるかもしれません。
他のエレクトリック企業と違って、運営コストが高くないことが分かりました。十分な資金に頼って市場を占領する必要はありません。逆に、ビジネスモデルの基礎はユーザーの良質なコメント情報に由來しています。このような雰囲気の構築には長い年月をかけて著実に努力し、実行力を必要とします。
2008年、張濤さんは長年努力してきた地元の生活分野に技術と資金が現れ始めたことを発見しました。技術の輪を覆っているライバルは元BaiduのCTO劉建國の支援網で、その「垂直検索技術」を借りて、ネット上のコメントが直接にインターネットのプラットフォームにコピーされました。
一方、ヤフー傘下の口コミサイトも現地の生活サービス分野に參入し始め、巨大な資金とヤフーの流量優勢により、業界內では資源の豊富な口コミサイトに対する大衆のコメントが殺到しているとみられています。
その時、大衆論評網は現地の生活領域に目を向け始めた後、長年のコミュニティーづくりの力を感じました。資金、流量から従業員規模までは、大衆論評網は大手のライバルではありませんが、長年にわたって築き上げたコメントの雰囲気と、それによって商店の間で形成された口コミは時間のかかる「苦しい商売」です。
良好なコミュニティの雰囲気を作るよりも、後から來る人たちを萎縮させるのは、過去5年間に20以上の都市で少しずつ蓄積されたオフライン商家の口コミです。その時、大波が発見された前の5年間は地元の商店に向けた厳しい口コミとブランドの蓄積は無駄ではなく、地元の商店が何度も協力して作り上げた大衆に対するブランドの信頼は、大手が侵入した時には、インターネット大手たちの最大の試練となりました。
他人の足を踏み入れたくない苦しい商売に専念することを承知して、そして長年ちょうど大衆の論評ネットの業界の障壁を形成したことを堅持します。業界の影響力の確立と電子クーポンなどの業務の一層の推進により、2008年末にようやく利益が実現した。また、金融危機の時期に販売と運営に対する働きかけも効果を受け始めた。電子クーポンのほかに、取引先が提供したキーワードに対して、大衆論評網のもう一つの収益ポイントとなった。
このようにして2009年になりました。毎月の利益があります。當時の狀況によって自然に成長すれば、2010年か2011年には上場の規模になります。張濤は言った。
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