贅沢品消費:電子商取引と社會化メディアの協(xié)力とウィンウィン

電子商取引も社會化メディアも、マーケティングのツールにすぎず、彼らの最も主要な役割は、消費者にぜいたく品消費が便利になり、楽になります。

従來、ハイエンドブランドはその悠久の歴史、弁舌で「物語を語る」方式、優(yōu)れた人脈マーケティング技術、ブランド形成能力で、多くの企業(yè)に敬慕されてきた。「贅沢品ブランドにマーケティングを學ぶ」はずっと多くの新進ブランドのスローガンである。

しかし、消費者がデジタル時代に入るにつれて、紙ではなく電子を読むことができ、Facebookなどのソーシャルメディアがコミュニケーションとコミュニケーションのプラットフォームとなり、ネット上で生まれ、攜帯電話を購入することが「退屈な時間」を占める重要なツールとなっている。消費者とマーケティング環(huán)境はすべて巨大な変化が発生して、デジタルの中で成長してきた次世代の消費者がだんだん起きて、贅沢品のマーケティングはすでにデジタルマーケティングに対して慎重な態(tài)度を持っていないで、もともとインターネットのプラットフォームに基づく贅沢品の電子商取引にとって、ソーシャルメディアの運用は、更にブランドと消費者の距離を近づけました。

伝統(tǒng)的な消費は、往々にして消費者が広告を見たり、友達を通じてブランドを知ったりした後、デパートに行って消費行為を起こしたりする過程が長い。デジタル時代、ソーシャルメディアから電子商取引まで、數(shù)秒しかかかりません。そのため、「電子商取引はソーシャルメディアとのコミュニケーションを融合させなければならない」と話しています。MKの米國での電子商取引モデルは、ブランドの公式サイトと電子商取引サイトは異なるインタフェースと內容を持っているが、リンクされている。公式サイトはブランドと消費者がやり取りするソーシャルサイトのようなもので、興味深いブランド情報だけでなく、スターとMKの物語だけでなく、創(chuàng)業(yè)者のMichael Korsが共有したデザインのインスピレーションと個人の物語もあります。これらの興味深いコミュニケーションを通じて、消費者をショッピングモールに導くことができます。

中國の似たようなのは米西ファッションで、公式サイトと@米西ファッションmeiciの新浪微博をよく情報融合させ、公式サイトは製品の展示と購入の役割を果たしているが、公式微博はファッション情報、話題のホットスポットを融合させ、微博コンポーネントを利用してファンの相互作用を行い、デジタルプラットフォームを十分に利用して顧客関係の維持を強化し、ユーザーの忠誠度を高めている。

また、米西ファッションは企業(yè)の微博を開通し、微博とウェブサイトのデータを開通し、普及の角度から、製品の革新、ブランドのコミュニケーションにかかわらず、大きな役割を果たすことができ、デジタルメディアの役割をブランド社會化コミュニティに上昇させることは、良いマーケティングの道である。

贅沢品にはE-コマース自分にとって、自分の強みを最大限に発揮すれば、各家も頭を絞っている。10年以上になる英國の有名な贅沢品電子商取引Net-a-Porterのように、毎週1號の自分の電子雑誌を発売し、テーマをめぐってファッション映畫、きれいなモデル、ファッションの組み合わせ、美しい撮影、文字の簡潔な新製品の紹介、甚だしきに至っては大きな撮影のエピソードやショー場のビデオを制作します。しかし、モデルが著ている服にマウスを止めると、飛び出したダイアログボックスがこの単品のブランドを教えてくれ、購入ページへのリンクになります。逆に本土の贅沢品電子商取引も、新メディア技術の発展を追い抜いている。例えば、先に述べたような米西ファッションは、net-a-porterのようなM-ZINEのほか、獨自のAppを開発した--掌上米西は、製品、情報、理念を消費者一人一人のそばに広げている。これが新しい社會化メディアがもたらす優(yōu)位性とビジネスチャンスかもしれない。

現(xiàn)在、贅沢品電子商取引サイトのマーケティング商品を売るだけでなく、物語を通じてブランドの美譽度を高め、ブランドの內包を伝える必要がある。デジタルマーケティングは技術、創(chuàng)意などの多様な手段を利用してブランドが提唱する生活様式とブランド理念を伝えることができる。しかし、電子商取引でも社會化メディアでも、マーケティングのツールにすぎず、彼らの最も主要な役割は、消費者が贅沢品の消費をより便利にし、より楽にすることです。