安踏巧がimoで駆け抜ける「萬店時代」
一、ブランド価値の向上が必要である、スポーツブランド戦略調整シーズンに突入
長いブランド投入戦略の普及期を経て、國內のスポーツブランドの構造はすでに初歩的に形成されている。スポーツブランドの10年以上の急速な発展を見渡すと、ブランドの知名度と付加価値は深刻にバランスを失っている。現在の國內経済環境にとって、ブランド競爭力のない野蠻な成長は、スポーツブランドにとって持続可能な未來を持っていない。
ますます多くの本土企業がブランド競爭力の重要性を意識し、ブランドの付加価値を形成する戦略的調整に対して、多くのスポーツブランドの次のステップの発展の重點となり、その中でアンタンを代表とする一部の企業が業界の先頭を走っている。
二、アンステップ:「世界の安踏」をし、管理革新「立ち止まらない」
國內専門スポーツブランド「ワンゴー」のアンステップは2011年初めから戦略調整を行い、最近の目標を従來の加速的な出店數から、ブランド競爭力のさらなる向上に調整し、3つの面からブランドの向上を行い、積極的な姿勢で「世界のアンステップ」を形作る:
1、イベントマーケティング:オリンピック委員會と契約した後、NBAオールスター選手のガーネットに署名し、ガーネットのアジア行を促進し、スター効果を通じて消費者層におけるブランドの知名度を高める。
2、市場拡大:國內市場を安定させた上で、國際化戦略をさらに展開し、ブランド宣伝と支社開設の手段を通じて海外市場を迅速に占領し、より多くの人に「世界の安踏」の魅力を體験させる。
3、支店管理:2011年に1萬店の支店を開設する目標を取り消し、既存の支店を基礎にして安定と発展を行い、支店のサービスと販売量を高め、ユーザーの支店に対する満足度を100%に近づけ、次の大挙した支店開発に十分な準備をする。支店管理は販売実績に直結しているため、アンステップ戦略調整の鍵となっている。
安踏の戦略調整は2011年の実施においてすでに成果を上げており、來る2012年は安踏にとって重要な年に定められており、安踏が制定した戦略目標に基づき、2012年の安踏は正式に「萬店時代」に突入する。店舗サービスを通じて消費者により良い買い物體験をもたらす方法は、現在の主な問題の1つとなっている。
ますます多くの出店が各地に展開されていることを受けて、アンタンは自身の管理レベルと店舗の掌握力に対してより高い要求を持っている。その中で、安踏義烏と武漢支社は率先して企業のリアルタイム通信プラットフォームimoを使用して、支店のコミュニケーション管理を強化した。
三、imoコミュニケーション管理の強化に力を入れ、「萬店時代」に向けて著実に歩みを進める
imoを使用した後、安踏義烏と武漢支社は新しい支店管理方式を形成した。imoが構築した「インターネットオフィス」を通じて、支社やエリア內の支店がネット上に移転された。エリア內のすべての支店情報、人員情報はimoの組織構造木に現れ、アンステップは管轄區內のすべての支店情報の統一管理を実現し、「店が見つからない、人が見つからない」という狀況は二度と現れない、また、會社はimoというコミュニケーション管理プラットフォームを通じて、いくつかの活動情報、政策を発表する必要がある時、直接imoプラットフォームを通じて送信することができて、支店に対する直線的な管理と情報発表を実現して、會社の支店に対する掌握力を大いに強化しました。支店はimoプラットフォームを通じて、本部の情報とサポートを最初に得ることもできます。
支店間の相乗力は、アンタン社がimoを使用した後に向上させる大きな一環でもある。imoプラットフォームを使用した後、地域內の支店員間のコミュニケーションは大幅に増加し、多くの問題は支店間の協調によって解決することができ、支店は孤立した販売端末ではなく、相互に連絡し、相互に協力することができる連動システムに変化し、良好なサービスを安定させた上で、最も速い応答速度で、お客様に最適な消費體験をもたらしました。
また、安踏義烏支社長は「imoは企業內の活力。”
社內では常にいくつかの管理細則、規則制度などを発表する必要があり、伝統的な口コミの方法は効率的ではありませんが、アンタンはimoの電子公告を利用して情報発信をより便利にし、すべての従業員、支店が最初に本社から情報を受け取ることができます。
また、社內ではimoリモートヘルプが流行しており、従業員がパソコンの問題に遭遇した場合、ITスタッフに「imoちょっと」慣れてからリモートヘルプを依頼すると、ITスタッフはオンラインで問題を解決することができます。従業員が出張中であっても、このような問題に遭遇した場合はimoにログインし、本社ITにリモートで協力することで問題を解決することができます。
四、百麗、361°、道を探る者、以純……すべてimoを選んで、あなたたちは?
imoはアパレル靴帽子業界で早くも高い知名度と名譽を持っている。安踏がimoを選んでコミュニケーション効率を高めるだけでなく、百麗、361°、以純、杉杉(上交所600884)、愛慕下著、探路者(深交所30005)、報喜鳥など業界內の多くの有名企業がimoを企業のインスタントコミュニケーションプラットフォームとして使用している。
五、政府推薦、imo無料普及
imoは2006年に國家工信部、上海市経信委員會の指導の下で設立され、中國で最も早く、最大の企業インスタント通信プラットフォームであり、imoは最も早く「全無料、登録即用、持続的無料アップグレード」の運営モデルを提案し、実現し、10萬社以上の企業、100萬人以上の従業員に企業級インスタント通信とインターネット協同オフィスサービスを提供した。
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