ブランド靴は一度履くと「口が開く」？

達城劉さんは先日、達城の「アディダス」専門店で姪のためにスニーカーを買った。姪が一度履いたら、靴がゴムが外れ始め、靴の表面が裂けた。劉さんは3月7日に業者を見つけ、業者は靴をメーカーの鑑定に戻すと言った。しかし、メーカーは毎月1日から7日まで受け付けているので、4月15日まで待ってから「説」がある。劉さんは、この靴を処理するのになぜこんなに長い時間がかかるのか理解できない。偶然にも、達城曹さんは2月22日にこの店で680元を使って自分の子供のためにスニーカーを買ったが、上記の問題もあった。業者を見つけて同じ返事を得たが、彼女は不満だった。最近、「アディダス」の達州専門店の魏社長は記者に、消費者は靴の品質に問題があることを疑問視しているため、消費者のために責任を負う姿勢で、彼らは靴をメーカーに送り返して鑑定を行うが、鑑定には時間がかかるため、メーカーの関連規定に基づいて消費者に以上の回答をしたと伝えた。魏社長は同時に記者に、メーカーが靴に品質問題があると鑑定した場合、同型、同型の靴をすべてリコールすると伝えた。他の理由であれば、消費者に満足のいく回答を與えることもできます。通川區消委會の劉興春職員は記者に、「中華人民共和國消費者権益保護法」第23條の規定によると、経営者が商品またはサービスを提供し、國の規定または消費者との約束に基づいて、修理、交換、返品またはその他の責任を負う場合、國の規定や約束に従って履行しなければならず、故意に遅延したり、無理に拒否したりしてはならない。上記のケースでは、業者やメーカーは消費者のために積極的に適切に解決しなければならない。