アップルの攜帯電話の発展過程から中國のアパレルブランドの発展の道を探る

周知のように、國內のアパレルブランド玉石混交多くの企業は長年嫁入り道具を作って、産業チェーン上の小さな利益を得て、目の前の既得権益に満足している。ブランドを作るときに過激すぎる気持ちを抱いて、3、5年で神州を渡り歩いて世界に足を踏み入れたくて、ブランドの宣伝とマーケティングに手を盡くしたが、ブランドの最も核心的な本質である製品そのものを見落としてしまった企業も多い。

ここではIPHONE製品だけで説明します。2007年1月10日、アップルが攜帯電話機第1弾としてアップルiPhoneを発表し、無線通信分野への參入を正式に発表した。この攜帯電話はジョブズ氏の言葉通り、攜帯電話だけでなく「革命的な新しい攜帯電話」だ。IPHONEを除いて、前のIPOD、後のIPAD、APPLE TVは優れた製品の代表ではありません。品質で言うと、これはアップル製品が天下を席巻する基礎であり、アップル精神の核心でもある。

実際には、人であれ物事であれ、真の能力、真の能力で有名なのは、ジョブズのように、何年も後ろにいても生命力が長持ちするに違いない。ブランドにとっても、品質は最も重要な考慮指標に違いない。しかし、今のところ多くの中國企業はブランドをブランドとして簡単に理解しているだけで、トップの「品」の字を無視している。品質保障の上でこつこつと求め、品質管理の上でバーツを競わなければ、製品の品質の強力な支えがなければ、名前がどんなにギャグを言っても、結局は神馬浮雲にすぎない。

欲求チェーン

IPADからIPOD Touch、IPHONEからIPHONE 4、IPADからIPAD 2まで、アップルの転覆的な製品が世界を風靡し、無數の「フルーツパウダー」の人気を呼んでいる。IPHONE攜帯電話の発売日には、世界各地でユーザーが夜通し並んで購入する光景が見られ、この景観は、広告宣伝に頼って割引セールに頼って売れなければならない製品にとって、どれだけ打撃を與えていることだろう。しかし、無數の果物粉たちにとって、アップルは広告を必要とせず、1つ1つをプレゼントしたり、割引セールをしたりする手法を買う必要はなく、アップルを愛する人は自発的に注目し、支持するだろう。さらに多くの人の目には、リンゴを使うことはファッションを意味し、品質のある生活を意味する。では、何がリンゴのような傲慢さと強さをもたらしたのだろうか。

以前、私たちはよく「お客様が必要とする限り、どれだけの量が必要か」と言っていました。消費者のニーズを理解し、満たすことは、企業とブランドのマーケティング活動の重要なポイントです。需要があってこそ、供給を創造することができる、これは市場運営の基本法則である。しかし、時には需要も創造する必要がある。この點では、りんごは火のように使われている。

IPHONEの次世代機種が発表されるたびに、インターネット上にはさまざまな噂が流れ、食欲をそそると同時に密かにIPHONEの影響力を広げている。しかし、長い待ち時間と真偽の分からない無數のニュースや噂は、人々の情熱を低下させなかった。新製品の発売日には、アップルストアのドアの外にファンが集まって徹夜で行列を作り、店が開いた瞬間に最初に気に入った商品を購入するだけだ。

アパレル企業にとって、欲求チェーンも同様に適用される。経済のグローバル化、情報化の今日、企業は前置思想を確立し、絶えず新しい需要を掘り起こして市場を拡大し、欲求チェーンを創造し、それによって市場の主導権を把握しなければならない。欲求チェーンの創造はサービス需要を起點とし、サービス需要を満たすことを終點とし、決してマーケティング、販売、アフターサービスのように簡単ではない。必要に応じて動くこの迅速なインテリジェントサプライチェーンをどのように鍛造し、どのようにサプライチェーン競爭で先手を打つかが、アパレル業界の未來を決める鍵になるだろう。

體験至上

「ユーザー體験至上」という考えは珍しくないが、実際に身をもって行動できる企業はあまり見られない。アップルが成功したのは、多くの説があるが、結局のところ、消費者に最高のユーザー體験を與え続け、時代の流れをリードしてきたことが、アップルが模倣され続け、追い越されたことがない本當の理由かもしれない。

中國を見返すアパレル企業とブランド、多くのアパレル企業は消費者の心のニーズと習慣に対する洞察と研究に不足し、実質的な研究開発革新に不足し、ひたすら追風を真似している。技術的に模倣しているだけでなく、製品の形や名前までパクパクしている。多くのブランドもユーザー體験を口にしているが、製品の品質やサービスの細部に力を入れていない。実は、服が人々にもたらしているのはに服を著せる製品自體は、より多くの著用體験であり、あるライフスタイルの象徴であり、この體験から消費者自身のアイデンティティ、個性を完璧に解釈することができる。アパレル業界では、體験型マーケティングとブランド構築をどのように強力に連攜させ、相互支持を形成するかは、中國のアパレル企業が深く考える必要がある問題である。アパレルブランドの構築過程において、ブランド伝播の詳細から體験型マーケティングの運用を把握することはアパレル企業が力を入れる必要がある鍵である。アパレル小売業者も経済発展の潮流に順応し、體験経済の動向に注目し、消費者に新しい生活概念を伝え、忘れられないショッピング體験を創造し、それによってアパレル製品に本當の切り上げ空間を開拓させるべきである。