顧客の考えを見抜くことがアパレル店の成功マーケティングの鍵
もし経営者ターゲット消費者が経営するアパレルブランドのニーズ特徴に基づいて、対応する販売サービスモデルをまとめ、これらの販売モデルと合わせて店舗の商品構造を調整し、販売実績を向上させないことができますか。
消費者はばらばらな個體であり、市場は業界業態の総稱である!多くのアパレル業界の経営者は市場に集中しているが、消費者の潛在的な需要にはあまり注目していない。毎日商売が難しいと文句を言いながら、消費者のニーズの角度の原因を分析しようとしない業界経営者は大勢いる。これはいわゆる廬山にいるのかもしれない。アパレル業界では、このような奇妙な現象が特に深刻だ!例えば、アパレル業界に入る前に十分な市場調査をしたり、消費者グループの調査をしたりした経営者は少なく、通常は感覚と大體の予想で頭をたたいて決めることが多い!今では年に數回の注文會でさえ、多くの人が経験を信じ、データを信じているが、消費者の潛在的な需要が何であるかを理解しようとする人は少ないのではないだろうか。目標消費ニーズにもっと頭を働かせて!経験とデータはすべて過去のものであり、參照価値はあるが経営戦略の決定の主要な要素とすることはできず、將來の市場の鍵をつかむには消費者の潛在的な需要を見ることが何であるか。
お客様が最も困惑している理由は何ですか。
に服を著せる製品が他の商業製品とは思えない主なセールスポイントはその機能性であり、アパレル商品は機能のほか、文化的審美、性格、身分の違い、場所の服裝の違い、組み合わせの違いなど多くの他のニーズを乗せており、同じアパレル製品を購入することは異なる顧客にとっての意味に大きな違いがある!例:個人のイメージスタイルの角度から見ると、基本的なカジュアルシャツ、ファッションの前衛的な人は基本的な服裝、優雅で含蓄のある人は出勤服、理性的で保守的な人はショッピングのカジュアルな服裝などである。1枚の服は人によって意味が違う!
どのお客様も服を購入する過程で明確な目的を持っていないことが多く、服屋を訪れる人は何気なく買い物をする人が大多數を占めています。毎日の低出來高、顧客が買わないだけを見る問題にどう向き合うか。今のお客様は一體何に一番関心を持っていますか。各店舗のガイド、店長は、これらの顧客の消費購入ポイントに常に注目し、相応の働き方を向上させる責任がある!
これらの問題はお客様が教えてくれないかもしれませんが、これらはすべてお客様心の疑惑!たくさんぶらぶらして買うのが少ないのもわかりやすいですが、きっと一目であなたの服が好きになって後顧の心配もないお客様はとても少なくて、ちょうど好きな服のデザインに出會ったのはまさに大運です!
お客様が最も必要とするものを理解してください。
消費者層が衣料品を消費する態度や習慣が成熟しているかどうか、何らかの面での誘導を受けやすいかどうかなどの特徴には地域差があるため、保険のために保守的な態度を選択する経営者が多い。例えば、私たちはよく1つのブランドが異なる都市商圏の店舗の商品はすべて異なっているのを見ることができて、同じ商圏デパートの異なるブランドは注文のデザインを選んですべて同じです!よく友人が服を買いにデパートをぶらぶらしているのを耳にしますが、ぶらぶらしていると多くのブランドのデザインが非常に似ていることに気づきました(もちろんその中には製品開発の原因もあります)……私たちの消費者に対する認識はこれまで多くの消費者ニーズの共通性に注目してきました!現在の消費者の個性化が進んでいる今日、個性化された消費ニーズと共通化された市場経営を結びつけることができる人は、誰であれアパレル業界になることができますガイド人の勝者!
ブランド端末として、このような異なる後の差異がどのように売上高になるかを把握できないのは、一連の原因を分析統合していないからだ!
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