ダイヒューマン靴の街「低価格の誓い」は果たせるか

価格を販売の利器として北京では、バスに乗ったり、他のアウトドアテレビに気をつけたりする人は「ダイヒューマン靴城」という名前を知っているかもしれないが、ダイヒューマン靴城も北京市のバステレビを通じて「一夜にして有名になった」。ダイヒマン靴城の宣伝広告は主にバスに投入され、主な消費者層は北京市でバスに乗っているサラリーマンだ。調査データによると、このグループの月収は一般的に5000以下である?！弗昆ぅ谣蕙螭现懈呒墹紊唐筏蛑械退盲蜗M者層に割引価格で販売し、この部分の層がブランドを追求する心理を満たしている」とダイヒマン靴城の責任者はメディアの取材に答えた。ダイヒマン靴城のバス広告は「ブランド」、「安い」、「半額」、「原価以下」などのキャッチコピーで消費者の目を引き、靴城に多くの顧客をもたらした。2007年12月、記者は何度かダイヒマン靴城を訪れたことがあり、週末になるとここには客の流れが押し寄せている狀況があり、「週末でなくても客の流れは大きい」とダイヒマン靴城の販売員は當時言った。ダイヒマン靴城は2007年に1日平均2萬人の客數を記録し、年間全國小売業で最も成功したケースの一つとなった。2007年末には、デイジーマン靴城に新しい商品としてバッグが登場し、その広告もこの変化に多くの敷物を敷いた。先日、北京市動物園のキンケイリッド6階にあるダイヒマン靴城で記者が見たところ、今では靴城全體の3分の1の面積がすでに箱包を経営しており、キンケイリ、ラクダ、ポロロなど國內外のブランドを含め、価格は數十元から數千元までさまざまだが、箱包の販売価格はメーカーが提案した小売価格よりずっと安い。靴を売ってもバッグを売っても、価格はダイヒューマンの第一利器だ。デシマン氏の宣伝に従った最安値かどうかは、業界內に価格戦をもたらしたに違いない。デシマンの名靴名バッグは平均価格が5割引前後で、デパート西側のラクダアウトドアスニーカーだけが8割引になっている。デシマン広告によると、バッグの割引も5割引前後で、一部のバッグは千元も安くなるという。ペプシバッグだけが8.5%割引されている。販売員は記者に、ペプシバッグは他のデパートでは割引されていないと伝えた?！杆饯郡沥侮悿悉い膜猡长违芝楗螗嗓伪本┑貐^の総代理店なので、8.5%割引になった」。ダイヒマン側によると、數千萬ドルを投資して金開利徳に店を選んだのは地理的な優位性のためだという。低価格が招く可能性のあるサプライヤーの不満に備えて、すでに5000萬元近くの商品を事前に積み上げており、「『低価格の誓い』を最後まで堅持しなければならない」としている。デイヒマンのバス広告や売り場のPOP広告には、「偽1足、千足弁償、1元高い、千元返金」というキャッチコピーがある。デイヒマンの商品は本當に市場で最も安いのだろうか。ダイヒマンのブランドやデザインの選択は、価格戦の手段の一つだ。記者の観察によると、靴城は男性靴を中心に靴類商品を経営しており、ほとんどの男性靴は溫州産のルイ金狐、カンガルー、プレイボーイ、ワニのTシャツなどの國內ブランドであるが、選ぶことができるデザインは多くない。婦人靴には有名ブランドが少なく、広告で言われているブランド靴「チャーリーキング」などはまだ消費者に認められていない。よく知られているピルカルダンブランドは、男性用の靴が十數種類しかなく、女性用の靴はありません。デイヒマンのラクダのアウトドアスニーカーは2割引だが、新街角のラクダ専門店では、ここのアウトドアスニーカーは基本的に5割引前後で、一部のモデルはまだ特売中だと記者が見た。デシマンで販売されている200元の白いアウトドアスニーカーは、新街口店では180元しか販売されていない。ダイヒューマンで販売されている「ゴリア」の女性バッグは、同じデザインの女性バッグがネットショッピングのオファーに比べて、數元から十數元高くなることが多い。低価格で品質が悪いのは多くの消費者の目には、低価格と低品質がリンクしていることが多く、「安かろう悪かろう」はすでに消費者の心の中に根付いている考えとなっている。では、デシマン靴城の商品の質はどうなのでしょうか。4月4日、記者はダイヒューマンの取材中、ちょうど顧客と業者のトラブルに遭遇した。記者によると、當時の夫婦はデヒマン靴城でカンガルーの女性バッグを選んだ。価格は426元だった。かばんの中にオフラインがあることが分かったので、相談したところ、販売員は405元でこのかばんを顧客に売ることに同意した。しかし、メーカーの擔當者にサインを求めたところ、擔當者がオフラインのところをそのまま壊し、それを口実にこのバッグの販売を拒否したため、雙方は口論になった。秩序を維持するスタッフは記者に、デシマン靴城內では、一部のカウンターはメーカーが販売擔當者を派遣し、デシマンはカウンターと制服を統一した販売員だけを提供していると伝えた。金開利徳ビル8階のダイヒューマンアフターサービスでは、品質の問題でここに商品を交換に來た消費者が多く、わずか30分ほどで6人の顧客が「來店」しているのを見た。記者はサービスについてスタッフに尋ねた。従業員は「商品は規定の時間內に返品交換と修理を請け負うほか、できる限り、ゴム抜きなどの製品の終身保証をしてくれる」と話した?！弗昆ぅ廿ぅ蕙螭窝イ纬扦蟼挝铯啶ⅳ筏猊ⅴ榨咯`サービスの態度が極めて悪い！約束の3つのバッグは実現できない」と同顧客はダイヘイマンで41番のチャーリー王の靴を試したが、少し大きいので40番の靴を持って帰ったが、結局自分が普段履いていた43番の靴よりも大きく、靴の城に返品しようとしたが、技術監督局の鑑定を受けてから返品するかどうかを判斷することができると言われた。顧客の疑問やバイドゥの掲示板に寄せられたネットユーザーの批判に対して、デヒマン靴城氏は、開業時の広告宣伝が不當だったため誤解を招いた可能性があると説明し、「デヒマン靴城は開業後ずっと誠実に経営されてきた」、「これらのブランドはすべて私たち30社のサプライヤーが集団で供給してきた」と述べ、デヒマンが偽の粗悪品を販売していた場合、工商局とブランドディーラーは必ず処理します。デイヒマン靴城の責任者はまた、プレイボーイはデイヒマン內で販売されているプレイボーイが本物であることを証明するために詳細な調査を行ったことがあると述べた。デイヒマン靴城は自分が本物のブランド商品を販売していることを強く証明してきたが、しかし、解雇された従業員はネット上で匿名で「靴の町にはいくつかのブランドが本物で、殘りはすべて偽物で、もう一部は革で、8階に行ってからでないとわかりますが、安いと言えばいくつか（ブランドが安い）、（殘りのブランドは）安くありません」と発表した。誕生當初から、異なるトラブルはデイジーマンを伴っていたようだ。2007年9月28日、商標権侵害と悪辣な炒め物のため、ダイヒマンは北京西城工商支局に罰金24萬1000元を科された。同時に、50社のサプライヤーが最近共同で靴城の原価割れ販売を訴えた行為に対して、工商法執行官は靴城で現場調査を行い、靴城に原価割れ販売の広告宣伝ページを取り消すよう命じた。ダイヒューマンが提供した包裝袋には「ブランド靴1足當たり平均400元安い」という文字が印刷されているが、実際には、靴の街全體の中で、シャレーヌ、七匹狼などいくつかのブランドの靴の1、2種類だけが表示された原価より400元以上低く、ほとんどのブランド靴の販売価格と表示価格の差額は400元にも満たず、5割引にも満たない。ダイヒューマン広告によると、「ブランドは原価を下回って販売している」、「すべてのブランドがこのように安い」、「平均50%の利益を譲っている」という。北京市発改委の関連部門の責任者は、業者が原価を下回って販売しなければ、このような行為は虛偽広告の疑いがある、原価を下回って販売されていることが確実であれば、価格違反の疑いがある。これに対して消費者からは、「原価を下回って販売すると、デパートや企業の利益はどこから來るのか。パイが落ちることはないだろう」との反応が出ている。ダイヒマンの価格は利器であり、多くの顧客を引き付けるためだが、同業業者への殺傷力は、世間で噂されているほど猛威を振るっていない。デイジーマン自身が言っているように、自分は「価格キラー」ではない。記者がキム?ケリド衣料品卸売市場を取材したところ、デヒマン靴城の階下にある靴販売店の店頭には、依然として客が訪れ、商売も盛んであることが分かった。ある店のオーナーは記者に、彼らの商売はダイヒューマン?シューズ?タウンの影響を受けているわけではないと伝えた。「私たちの店にも獨自の特色があり、売っている靴は上の階（ダイヒューマン?シューズ?シティ）にはないブランドで、価格も手頃なので、多くのお客様が訪れています」。ダイヒューマンの下の靴店には、「本革」、「低価格」などのヒントがあり、業者によると、靴を買いに來た客は、デイジーマンが開店する前と比べて減っていない。デイジーマンと同じビルの靴屋にも影響を受けていなければ、他のデパートに対するデイジーマンの殺傷力が真実かどうかも分かるだろう。