服裝企業のグローバルマーケティング

　　グローバルマーケティング世界で統一的な標準化マーケティング戦略を採用することを指し、応用前提は各國市場の類似性であり、規模経済性などの利點がある。ローカルマーケティングは、様々な地方市場に対するニーズに応じたカスタマイズマーケティング戦略であり、各市場に大きな差がある前提で使用されている。利點はマーケティング効果が良いが、コストが高いことである。

アパレル企業はマーケティング実踐の中で、以上の両者を結合したグローバルローカルマーケティングモデルは両者の長所を総合することができます。それは「グローバル思考、地方化行動」の戦略です。

グローバルなローカルマーケティングの成功を獲得するには、第一歩も最も重要なステップであり、各市場を詳しく研究し、異なる市場の共通性と差別を見出すことである。

しかし、異なる國で実施する時に適切な調整を行い、各市場の異なる要求を満足させて、より多くの市場を占有する。

綿密な市場調査を経て、BMWはお客様の要求を三つの種類に分けました。1対の國の細分市場におけるすべての運転者は同じ重要な特性であり、即ち全ヨーロッパ通行の要求です。

続いて、BMWは以上の3つの分類に対してそれぞれ採用します。統一的なヨーロッパのデザイン、量國の裁斷服と人為的な著色の三つの違いを提供します。マーケティング戦略BMWブランドのヨーロッパ市場での競爭力を大いに高めました。その后、BMWは北米市場と日本市場にグローバルなローカルマーケティングモデルを運用し、同様に大きな成功を収めました。

情報技術の急速な発展は世界を小さくし、グローバル化のプロセスを大いに推進し、一體化と多元化は世界の地方化マーケティング戦略の生逢時を決定しました。特に地域が広大で、人口と民族が多く、各地の経済発展がアンバランスな中國では、世界的な地方化マーケティングはさらに全國の地方化マーケティングに発展する傾向があります。

企業としては、顧客のニーズに応えることが第一條件ですが、企業は常にライバルの変化に注目し、競爭相手をリードしていくことが必要です。競爭相手との競爭の中で、企業は自分のコスト狀況を考慮して、適度にリードします。

管理者として出して、お客様の本當のニーズに耳を傾けてください。社員の中で非公式に耳を傾ける文化を発展させ、それに関連する制度が保証され、また正式な顧客クレーム対応制度が確立されました。これを行うにはいくつかの手順に従います。まず、従業員に外に出てお客さんとコミュニケーションし、お客さんの重要性を説明します。次に、毎日お客さんとコミュニケーションすることを社員に見せます。第四に、耳を傾けることによって変わることをして、話を聞くことを有意義にする。すべてのことをすると、耳を傾けるサイクルになります。管理者は耳を傾ける方法を見つけ、耳を傾ける行為に耳を傾けることにします。耳を傾ける情報によって変化し、検査の結果になり、最後に耳を傾けることにします。アパレル企業耳を傾けるサイクルの中で顧客を理解し、進歩していく。