ディーラーが棚を下げて修理した靴が持ち去られた

張さんは言いました：去年7月15日、歴山路にあるスーパーの婦人靴売り場で158元を使ってバフェンブランドの婦人靴を買いました。しかし、1ヶ月もたたないうちに靴の上の飾りが壊れてしまったとは思わなかった。そこで、靴を持ってスーパーのコーナーに來て修理を求めました。ディーラーは靴を殘し、私の連絡先をメモした。その後、私は何度か行ったことがありますが、相手はまだ直っていないと言っていました。それから私はしばらく著られないと思って、急いで催促することはありませんでした。今年2月、私はついにスーパーのコーナーで私の靴を見ましたが、もう押さえつけられていて、しかも上の裝飾物はまだ修理されていません。相手は少し弁償しようとしたが、私は承諾しなかったので、できるだけ直してほしいと要求した。しかし、先週の金曜日にスーパーに來たとは思わなかったが、ディーラーがスーパーから棚を下げていたことに気づいた。その後、スーパーのフロントのスタッフに聞いたところ、しばらくディーラーに連絡できないという。記者調査：15日午後、記者はこのことについてこのスーパーに來て、関係責任者と連絡を取った。擔當者は記者を連れてスーパーの客服部に來て従業員を見つけた。このスタッフはある書類からそのディーラーの電話を見つけ、それを相手に反映した。このディーラーは確かにこのことがあったことを認め、その靴は彼女の家にあり、張さんの連絡先を記したメモをなくしたため、張さんに連絡できなかったと説明した。その後、スーパーの調停を経て、ディーラーは一定の減価償卻費を受け取り、張さんに120元賠償することにした。記者はディーラーの処理意見を張さんにフィードバックした。張さんは、このような処理方法に満足していると述べた。