ぜいたく品LVの中國(guó)市場(chǎng)開拓戦略

　　“ルイ?ヴィトン（LV）の家」が上海恒隆広場(chǎng)で盛大に開幕した。LVブランドが中國(guó)にオープンした最大のギャラリー型旗艦店で、現(xiàn)在、世界で同じ規(guī)格の旗艦店は16店しかない。これはLVの「手動(dòng)カスタマイズビジネス」が中國(guó)本土に初進(jìn)出した。除幕式には、新たに就任したLVグローバル執(zhí)行副総裁のシュアンダー（Christopher Zanardi-Landi）氏が出席した。

この間、複數(shù)のぜいたく品上場(chǎng)企業(yè)の財(cái)報(bào)によると、中國(guó)のぜいたく品市場(chǎng)の伸び率は15%下落した。世界トップクラスの高級(jí)品ブランドとして、このタイミングを選んで中國(guó)にハンドメイド旗艦店をオープンしたのは興味深い。

中國(guó)市場(chǎng)に自信がある

長(zhǎng)い間、贅沢品ブランドは新興國(guó)で超豪華小売店に投資することに慣れてきたが、ルイ?ヴィトンの家はLV中國(guó)戦略の布石の重要な一歩と見なすことができる。

贅沢品ブランドの中國(guó)市場(chǎng)に対する自信について、外國(guó)メディアは世界的な慣例の12期ではなく、中國(guó)版『ヴォーグ』が毎年16期出ていることを例に挙げるのが好きだ。理由は明らかだ。「広告が多く敷かれているので、販売は決して問題ではありません。今考えているのはどのように店舗の質(zhì)を高めるかです」とLVグローバル會(huì)長(zhǎng)とCEOの賈世傑氏は述べた。

上海旗艦店がオープンする數(shù)日前まで、西側(cè)メディアはLVの大口の「中國(guó)支出」が景気低迷の時(shí)に適切だったかどうかを議論していた。「私たちの販売が減速していることを示すデータはありません。私たちは中國(guó)市場(chǎng)の成長(zhǎng)率に自信を持っています」とシュアンドル氏は主張した。

「西側(cè)世界では、最初のぜいたく品を購(gòu)入してから、より洗練されたハイエンドの製品に需要が生まれるまでに約20年かかりますが、中國(guó)ではこの傾向が進(jìn)むまでに5年しかかかりません」LVの擔(dān)當(dāng)者は、現(xiàn)在、中國(guó)のぜいたく品市場(chǎng)は成熟しており、カスタマイズ業(yè)務(wù)を普及させる絶好のチャンスだと考えており、今年下半期から、彼らは大陸部でLVの高級(jí)カスタマイズ業(yè)務(wù)を推進(jìn)する。

上海旗艦店はLVの中國(guó)での唯一の機(jī)會(huì)ではない。似たようなギャラリー型旗艦店のように、LV関係者は、將來的には北京や杭州にも続々と進(jìn)出すると述べた。

戦略を調(diào)整し、イメージを再構(gòu)築する

　　LVずっと中國(guó)の消費(fèi)者が大好きな贅沢ブランドの一つだったが、今はエルメスなどのブランドの挑戦に直面している。これまでいくつかの諮問機(jī)関が提示した中國(guó)消費(fèi)者ブランドに関する調(diào)査では、LVはしばしば贅沢ブランドの栄冠を勝ち取ってきた。しかし、普及度は両刃の剣であり、一部のトップ消費(fèi)者もルイ?ヴィトンが大衆(zhòng)化しすぎていると考え始めており、多くの高級(jí)品バイヤーがLVを買うのを潔しとしないことを明らかにしている。普及しすぎているからだ。

「中國(guó)の顧客はますます複雑で奧深くなっている。中國(guó)人は世界各地で贅沢品を買い、他の市場(chǎng)と比較して、中國(guó)だけでなくパリでも買っているので、より良いユーザー體験を強(qiáng)調(diào)しなければならない」。これは賈世傑氏が繰り返し言及した言葉だ。LVにとって、戦略を調(diào)整してブランドイメージを再構(gòu)築してこそ、ますますやかましい中國(guó)の消費(fèi)者を引き付けることができるかもしれない。

上海旗艦店のオープンはLVの戦略的調(diào)整であり、自分の贅沢ブランドのリーダーシップの継続を保証する一方で、カスタマイズ業(yè)務(wù)にちょうど切り込んでいる。

LV関係者によると、ルイ?ヴィトンは中國(guó)に41店を展開しているが、中國(guó)市場(chǎng)でのブランドのカバー率はまだ初期段階だという。このような狀況では、ラグジュアリーストアはもちろん、ラグジュアリーブランドの最高のキャッチコピーになるだろう。

中國(guó)の富豪がこのために注文するかどうかについては、多くの人の見方は楽観的ではない。専門家の分析によると、「カスタマイズ業(yè)務(wù)はまだ少し早い。現(xiàn)在、中國(guó)の多くの消費(fèi)者は一般的に古典的な金が好きで、多くの金を払ってカスタマイズをするのは必ずしも彼らの追求ではない」という。

上海ルイ?ヴィトン（LV）の家の店內(nèi)には金メッキ回転階段が設(shè)置されており、そのプライベートフロアには招待狀でアクセスできなければならない。ここの製品にはLV専門店のラベル式の蛇の皮やワニのかばんのほか、カスタマイズされた茶器やスーツケースがあります。特に中國(guó)人のために作られた麻雀もある。