服裝企業(yè)ルートの平坦化に対する認(rèn)識(shí)
どのルートが平坦化されていますか?
ルートの平坦化
アパレル企業(yè)の利益を最大化することを目標(biāo)に、アパレル企業(yè)自身の條件に基づいて、現(xiàn)代的な管理方法とハイテク技術(shù)を利用して、生産者に直接商品を販売(伝達(dá))させて、最終消費(fèi)者に販売レベルを減らすための流通ルートです。
ルートの縦一體化の影響
世界経済の急速な発展に伴い、現(xiàn)在の市場(chǎng)情勢(shì)は売り手市場(chǎng)から典型的な買い手市場(chǎng)に転向しており、最終的な買い手に近いルートメンバーは多くの狀況でメーカーと競(jìng)爭(zhēng)して優(yōu)位に立っており、それによって権力を亂用し、メーカーの利益を損ない、自身の利益を獲得するための競(jìng)爭(zhēng)戦略をとる可能性がある。
この場(chǎng)合、チャネルメンバーの日和見主義的な行動(dòng)による取引コストの増加を避けるために、メーカーは縦一體でチャネルを制御する十分な動(dòng)機(jī)がある。
特にグローバル化と再編の波により、多くの業(yè)界のアパレル企業(yè)はますます規(guī)模が大きくなり、自営ルートに必要な十分な資金と実力を備えています。
意欲と能力が同時(shí)に備わっている場(chǎng)合、アパレル企業(yè)の縦方向一體化は避けられない。
情報(bào)技術(shù)と伝播手段の日増しに発展するにつれて、新技術(shù)と新製品はその新規(guī)性とリード性を維持する時(shí)間がますます短くなり、直接の結(jié)果は製品同質(zhì)化が深刻であり、顧客はより多くの選択を持っているために忠誠(chéng)度が著しく低下している。
激しい競(jìng)爭(zhēng)の中で優(yōu)位に立つために、ますます多くなりました。
アパレル企業(yè)
のメーカーはブランド競(jìng)爭(zhēng)の方式を取る傾向があり、これは必然的に専用性の高い投資——ブランドの権益を招く。
ブランド権益という専用資産の建立には下流ルートメンバーの協(xié)力が必要で、特に顧客に販売前、販売中、アフターサービスを提供して顧客の満足を勝ち取り、積極的に宣伝するブランド製品が必要であり、ルート機(jī)能の役割はメーカーブランドの権益に更に重要な影響を與えている。
この時(shí)、メーカーはこの特定の特有の資産を保護(hù)するために、仲介業(yè)者の投機(jī)行為や悪意のある誤魔化しを避けるために、縦一體化の戦略をとる可能性が高いです。
當(dāng)面の消費(fèi)文化の影響
現(xiàn)在の消費(fèi)文化の中で、消費(fèi)者はますます獨(dú)歩を求めて、新奇を主張して、それによって、製品に対する個(gè)性的な要求がますます高くなりました。メーカーに品質(zhì)の良い製品とサービスを提供する以外に、消費(fèi)者の個(gè)性的な需要を満足させます。
この目標(biāo)を達(dá)成するには、メーカーは少なくとも二つの前提を満たす必要があります。一つは製品が大量の標(biāo)準(zhǔn)化生産から小規(guī)模の個(gè)人向けカスタマイズ、さらには単獨(dú)オーダーメイドに変わることです。もう一つは消費(fèi)者のニーズ情報(bào)を十分に把握することです。
前者はすでに、あるいは技術(shù)的手段と管理方法の革新によって実現(xiàn)されていますが、後者の実現(xiàn)はより複雑で、手段と方法の改善に加えて、理念の革新などにも関連しています。
現(xiàn)在の消費(fèi)者行動(dòng)の注意すべき変化傾向は不確実性の増加と約束の喪失である。
これは服裝企業(yè)が當(dāng)然に考える忠誠(chéng)顧客を意味しており、一夜の間に競(jìng)爭(zhēng)者の門下に転入する可能性が高いので、服裝企業(yè)は常にお客様の一挙手一投足に注目して、迅速に対応策を調(diào)整する必要があります。
統(tǒng)計(jì)資料によると、新しい顧客を獲得するコストは古い顧客の5倍を維持することであり、毎年の顧客の流失率が5~10%減少すれば、會(huì)社の利益は25~75%増加することができる。
多すぎるチャンネルの階層は明らかに服企業(yè)の監(jiān)視と顧客のニーズを満たすことができないので、顧客の流出に悩む多くのアパレル企業(yè)にとって、ルートの平坦化は必須の選択です。
消費(fèi)者
行動(dòng)のもう一つの顕著な特徴は、消費(fèi)の「折衷主義」である。
後現(xiàn)代性の影響で、消費(fèi)者は中心的、本質(zhì)的、一致した自己イメージを求めず、より多くの行動(dòng)ガイドを採(cǎi)用し、積極的な參加と持続的なイメージ転換を通じて、それぞれの非連続的、異なる瞬間における良好な感情體験を求めています。
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