靴服業(yè)界の常態(tài)：特価商品は「三包」ではありません。

最近、多くの市民が省城の多くの商店の特売商品と割引商品は全部「三包」ではないと指摘しています。消費者にはよく分かりません。

各ブランドの特売商品の三包の執(zhí)行狀況を知るために、記者は省城の各大手ブランドの販売店を訪問しました。

記者は経典のポールを體験します：特価は“3包み”ではありませんて、買うかどうかは気の向くままにします。

11月6日9時10分、記者は省城の親賢街の経典のポールの専門店に來て、ちょうど店の門に入ると、販売員がすぐに迎えに來て、記者は50數(shù)歳の男性の著るジャケットを買いたいと表しています。

販売スタッフは記者をジャケットエリアに誘導(dǎo)し、価格の1690元の男性ジャケットを取って記者に紹介しました。記者は頭を振って特価ジャケットがあるかどうか聞いてみました。販売員は特価エリアに來て、カーキ色のジャケットを記者に渡しました。これは去年の定番モデルで、殘り2つです。特価300元で処理して、返品しません。

記者は販売員に「人がいないので、試著できません。サイズが合わないとなぜ返品できないですか？」

特売自體は賠償処理です。正価商品と同じように三包はできません。

買うか買わないかはお客さんの自由です。」

セリン：會社は特価商品は「三包」ではないと規(guī)定しています。

10時20分、記者はまた親賢街のイタリア語の専売店に來て、記者は特価の靴の區(qū)で一周ぶらぶらして、1項の特価の298元の女性のタイプに気に入った。

と、店內(nèi)の販売員を呼びました。

記者は販売員に「靴は母に買うものです。靴のサイズが合わないなら変えられますか？」

このため、記者は消費者としてセリンのカスタマーサービスに電話しました。配線のスタッフによると、店內(nèi)のセール商品や特売商品はシーズンを過ぎたり、滯積している商品が多いということです。

できるだけ在庫を減らして、コストを回収するために、コストでさらにコストを下げるしかないです。商店はお金を儲けていないので、「三包」ではないです。これはもう業(yè)界の常態(tài)です。

赤トンボ：三包じゃないですが、品質(zhì)問題は修理できます。

10時40分、記者は赤トンボの親賢の店の入り口で“最低5割引”の広告の看板を見ました。記者が選んだのは699元の特価エリアです。

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記者は販売員に「気に入らないなら返品してもいいですか？」

特売品が短期間で品質(zhì)に問題があったらどうすればいいですか？販売員は記者に答えて、「私達(dá)の商品は品質(zhì)に問題がないはずです。

萬一品質(zhì)問題が発生したら、商品と領(lǐng)収書を持って店に來て修理してもいいです。」

その後、記者はまた柳巷商店街を訪問しました。

染めブランドのメンズ服、太子龍など多くのブランドのアパレル店が、これらのブランド店が行っているのは「特価商品は返品しない」というルールです。

協(xié)會はすべての商品に対して「三包」を?qū)g行しなければなりません。

11月6日15時、記者は12315消費者クレーム電話を通じて、太原市消費者協(xié)會のカスタマーサービスに商品の「三包」の実行範(fàn)囲を問い合わせました。

従業(yè)員によると、市場で売られているすべての商品は、割引商品と特売商品を含めて、「三包（返品、買い替え、修理）」政策を?qū)g行すべきだという。

そして記者に「消費者権益保護(hù)法」の中の関連內(nèi)容を述べて、領(lǐng)収書の中で「返品せず交換しない」と明記した內(nèi)容は覇王條項です。

特価商品について太原市工商局に問い合わせた陳氏によると、「消費者権益保護(hù)法」の第五十條の規(guī)定に基づき、企業(yè)が消費者に対して提出した修理、重作、交換、返品、商品の數(shù)量を補(bǔ)足し、代金とサービス費用を返卻する或いは賠償の要求を故意に遅延または無理に拒否した場合、工商行政管理部門が是正を命じることができます。

事情が深刻な場合、営業(yè)許可証の整備、取り消しを命じる。

陳さんは消費者に対して、割引や特売品の返品、買い換えを拒否すれば、消費者は工商12315指揮センターまたは消協(xié)に対してクレームを出すことができます。