雙十二寶は新しい遊びを作り出して、消費(fèi)者に「反客主」をさせます。

2012年はすでに名実ともに電気商の販促集中年となりました。年初の大促から順番の価格戦にかけて、雙十一まで、二十二の歩みが近づくにつれて、電気商は依然として年末の限られた機(jī)會(huì)をつかんで、引き続き販促力を高めて、一年の戦果に更に濃い墨を加えて、來年の開業(yè)のために道を開く準(zhǔn)備をしています。

雙十一と同じで、雙十二もアリの専用場(chǎng)ですが、雙十一が參加した商店は貓のプラットフォームを中心に、雙十二は淘寶商店の活動(dòng)です。淘寶データによると、開放インタラクティブをテーマにした淘寶雙十二はすでに數(shù)十萬人の中小販売家の參加を引き付けています。申し込みは一週間しか経っていません。応募者數(shù)と商品數(shù)は累計(jì)61.8萬と573萬に達(dá)しています。

淘寶ネットはこれに対して表して、今年の雙十二期間の“全國(guó)民が狂亂します”の販売促進(jìn)活動(dòng)、數(shù)萬の寶を洗う客から駅の外から流量を?qū)毪筏蓼埂殼蛳搐Δ长趣蛲à袱?通って)毎日特売システムを行って申し込みます。5つのエントリーを設(shè)置しました。女性の精品館、男性のファッション店、日常生活街、美食の大売場(chǎng)、辛いお母さんの幼稚園です。

雙十二のギャグを増やすために、アリさんはまた、屈臣氏に倣って「Catch Me」の攜帯電話のチョウ捕りのバーチャルアプリケーションを発売しました。消費(fèi)者はチョウを捕まえて百萬円のお年玉と商店が提供する店舗クーポンを獲得することができます。商人の參加、流量の導(dǎo)入の保障、消費(fèi)者を引き付けるギャグはすべてすでに準(zhǔn)備が整って、雙十二予熱のため、消費(fèi)者を増加して雙十二の興味に參與します。

　　淘寶雙十二新玩法消費(fèi)者「反客主」

二十二歳未満の場(chǎng)合、多くのメディアが「淘寶は多種類の傷害機(jī)器を販売しているが、違法と指摘されている」及び消費(fèi)者に購(gòu)入時(shí)の注意事項(xiàng)などの內(nèi)容をニュースのトップとして取り上げています。また、淘寶の商品規(guī)格の欠けたところによる様々な問題が暴露されました。

一年以上の価格競(jìng)爭(zhēng)を続けて、消費(fèi)者も心身ともに疲れています。一輪の販売促進(jìn)に伴って、商品の品質(zhì)が不確かで、原価が虛高で、偽物の割引、物流が遅いなどの問題を暴露して、電気商の活動(dòng)の足を引っ張りました。

調(diào)査によると、ダブル十二の期間に、淘寶売り手は自分で20個(gè)の自社商品を選んで、ダブル十二活動(dòng)に參加して提供する各テーマの申し込みは、「夫」、「美しい」という五つのテーマ館の下で「母を愛しています」をテーマにしたママの申し込み口と「潮女募集令」、「いくら寒くてもセクシーになります」というものです。おしゃれな婦人服入り口は、服から家具、アニメまで240のラベルがあります。

今回の雙十二販促活動(dòng)は、淘寶創(chuàng)新モードの消費(fèi)者參加方式が大きなハイライトとなりました。調(diào)査によると、雙十二の中で、消費(fèi)者は単一の商品を選んで操作するのではなく、反顧客がメインであり、活動(dòng)の過程はすべて消費(fèi)者の意思によって第一の主導(dǎo)要素であり、消費(fèi)者の収集、共有、購(gòu)買などの行為は直接商品のページ上の展示位置に影響します。このように、消費(fèi)者が販促活動(dòng)においてランキングでごまかしられている現(xiàn)象を減少させ、消費(fèi)者は直接に商品の過去の購(gòu)買評(píng)価と商品の詳細(xì)及び商店とのコミュニケーションを通じて商品の本當(dāng)の狀況を把握し、消費(fèi)者の買い物習(xí)慣を改善し、消費(fèi)者の不必要な損失を減少させ、消費(fèi)者の購(gòu)買體験を改善することができる。

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伝統(tǒng)的な非常に悲しいモードでは、キャンペーンの割引、定価及び売り手、バイヤーと活動(dòng)の敷居はプラットフォームによって統(tǒng)一された硬性規(guī)定であり、企業(yè)と消費(fèi)者は受動(dòng)的な參加者であり、今回のタオバオは主導(dǎo)権を消費(fèi)者の手に返します。消費(fèi)者は活動(dòng)に疲れた詐欺などの不公平な待遇によって、消費(fèi)者の価格販売促進(jìn)などの活動(dòng)に対する反応が鈍くなります。

東京、蘇寧などの雙十二新一輪の価格戦が間もなく開幕します。

ネットのCEOになる李建國(guó)記念日中國(guó)の電商業(yè)界には最終的に3つのプラットフォーム會(huì)社しか殘っていないと思っていますが、唯一の著実で成功した電算大手のアリババは殘りの企業(yè)として競(jìng)爭(zhēng)の対象になります。特に落後したくない京東、蘇寧易購(gòu)及び易訊などのエレクトビジネス企業(yè)は、二十二組が続々と參戦し、京東の「雙十二會(huì)員愛の日」から蘇寧の易購(gòu)の「愛百萬商品のために0元買い」に行き、更に易訊「世紀(jì)雙十二、全網(wǎng)0利」に至る。

テンセントの內(nèi)部の人によりますと、その傘下の電子商取引プラットフォームの撮影網(wǎng)とQQ商城は12月6日から8日にかけて、千軒のブランドの商店を組織して第2四半期の年間販売活動(dòng)を開始しました。會(huì)場(chǎng)の5割が上限になっています。寶ネットの12倍前に、5億元の販売目標(biāo)を集中的に突撃したいと思います。業(yè)界関係者によると、雙十二ひいては今年末のすべての販促は電気商企業(yè)の年間売上高をラストスパートする主要な手段となります。蘇寧易購(gòu)は今年初めに定めた200億の目標(biāo)は半分ぐらいしか達(dá)成していないということです。

また、後発のショーとして、騰訊の電子商取引における投入は誰の目にも明白であり、特に傘下の易訊網(wǎng)は商品価格から速達(dá)物流にかけて、京東、蘇寧易購(gòu)と歩調(diào)を速める一方で、ユーザー體験を改善することでより大きな市場(chǎng)シェアを獲得しています。

注目すべきなのは、京東、蘇寧などのテーマはすべて「愛」をテーマにしており、企業(yè)のユーザー體験への配慮がエスカレートしていることを體現(xiàn)しており、京東は美人や服裝で消費(fèi)者を採(cǎi)點(diǎn)し、美人の宅配便員の待遇體験を楽しんでいる。業(yè)界関係者は、雙十二は雙十一の延長(zhǎng)というより、むしろ雙十二は通年価格戦のアップグレード戦——體験戦であり、価格競(jìng)爭(zhēng)からサービスまで、電気商業(yè)界の競(jìng)爭(zhēng)パターンが日増しに成熟してきており、未來企業(yè)はサービスと體験において発展の重點(diǎn)となると考えています。

　　結(jié)語:

中國(guó)によると電子商取引研究センターが発表したデータによると、2012年第3四半期に、苦情センターは全國(guó)の電子商取引ユーザーから電子商取引に関する苦情を受けました。23156件から2011年第3四半期に比べて1612件減少し、同6.61%減少しました。2012年第2四半期に比べて1926件減少し、前月比7.65%減少しました。ネットショッピングは全體の電子商取引の苦情の5の4.3%を占め、第一位にランクされています。

その中で、淘寶ネット（天貓、淘寶集市を含む）、蘇寧易購(gòu)、クーバーショッピングネット、國(guó)美ネットショッピングモール、ダダネット、アマゾン中國(guó)、易迅ネット、安心靴ネット、1號(hào)店、騰訊電商は「2012年Q 3十大ネットショッピングホットスポット企業(yè)」となっています。

これに対して、業(yè)界関係者は、今年度は価格戦が多発したため、苦情の件數(shù)が相次いでピークを迎えましたが、電子商取引の注文システム、出荷速度、物流配送、アフターサービスの面での改善に伴って、苦情の件數(shù)は減少し続け、ユーザーのショッピング體験は向上しました。電気商家が2013年に入るにつれて、価格競(jìng)爭(zhēng)は主要な競(jìng)爭(zhēng)手段になりますが、サービスの向上は企業(yè)が価格競(jìng)爭(zhēng)において実力で勝負(fù)します。