ビジネスモデル間の競(jìng)爭(zhēng)--新しいモデルの惑い

21世紀(jì)の企業(yè)間の競(jìng)爭(zhēng)は、製品と価格の競(jìng)爭(zhēng)ではなく、ビジネスモデル間の競(jìng)爭(zhēng)になっている。2年、5年、10年後のあなたの會(huì)社のビジネスモデルはどのようになるか想像できますか。あなたは主導(dǎo)者の仲間入りをしますか。

否定できないが、中國(guó)のアパレル業(yè)界は新たな調(diào)整期に入った。國(guó)際市場(chǎng)の需要が萎縮し、內(nèi)需市場(chǎng)の伸びが鈍化し、社會(huì)的価値の主流志向と消費(fèi)行動(dòng)の変化、生産、流通コストの上昇……不利な市場(chǎng)環(huán)境がもたらしたのは鈍化だけではない成長(zhǎng)速度より多くのものは中國(guó)のアパレル業(yè)界の従事者が沈殿させた理性的な思考であり、中國(guó)の自主的なアパレルブランドは革新的な転換を求める時(shí)間の節(jié)目に至り、モデルと価値の再創(chuàng)造の時(shí)代が來ている。

どのように革新しますか。多くの企業(yè)家が今達(dá)成している大きな共通認(rèn)識(shí)は、企業(yè)は消費(fèi)者の生活の質(zhì)の向上とライフスタイルのアップグレードの需要をめぐって、価値革新を行い、顧客の価値を高め、新しい市場(chǎng)空間を発見し、開発しなければならないということだ。しかし、このプロセスをどのように実現(xiàn)するかは、すべての人が解決している問題です。

　ビジネスモデルの新しい意味

新しいビジネスモデルを採(cǎi)用した新興産業(yè)は、伝統(tǒng)産業(yè)の墓穴を掘る人になりつつある。どのようにして伝統(tǒng)的な業(yè)界で新しいビジネスモデルを構(gòu)築しますか。なぜ曲がるたびに、伝統(tǒng)的な企業(yè)が統(tǒng)治を維持するのではなく、新興企業(yè)が追い越すことが多いのだろうか。

著名な金融學(xué)者、清華大學(xué)経済管理學(xué)院の朱武祥教授は、企業(yè)が革新を行うことは5つの措置を通じて実現(xiàn)されると考えている。1つは、産業(yè)分野の顧客選択を含む戦略的位置づけを調(diào)整することだ。多くの優(yōu)秀なアパレル企業(yè)が成功した最大の特徴は、自分の顧客と顧客価値を正確に特定することです。第二に、革新的な製品サービスです。第三に、経営管理の改善です。第四に、資本市場(chǎng)やその他の金融ツールなどの金融戦略を活用すること。

「以上の4つが多くの調(diào)整をしても効果がない場(chǎng)合は、ビジネスモデルの再構(gòu)築とアップグレードを追加します。

ビジネスモデルとはビジネスモデルはどのようにお金を稼ぐかという人もいますが、この表現(xiàn)は非常に一般的です。モデルと言えば必ずインターネットを挙げる人もいる。

「ビジネスモデルといえば、製品マーケティングと伝統(tǒng)的なビジネスの運(yùn)営モデルを思い浮かべるが、現(xiàn)在のビジネスモデルはすでにこのような狹隘な概念ではなく、市場(chǎng)のグローバル化の條件下で産業(yè)が持続的に発展するビジネスチャンスとメカニズムである」中國(guó)紡績(jī)工業(yè)連合會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)服裝協(xié)會(huì)の杜鈺洲名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)は、ビジネスモデルは複雑で、各企業(yè)はビジネスモデルの違いによって自分の個(gè)性を形成し、企業(yè)のコア競(jìng)爭(zhēng)力とブランドの創(chuàng)造力を形成すると考えている。

「実は基礎(chǔ)産業(yè)には非常に良いビジネスモデルがたくさんあります。特にIT技術(shù)を借りた後です。だからビジネスモデルはお金を稼ぐ方法だけではありません。私たちはそれを利害関係者の取引構(gòu)造と定義します」朱武祥氏は、企業(yè)とその利害関係者の取引構(gòu)造、取引主體と取引內(nèi)容、取引の媒體と取引方式、取引価格と取引リスクの管理。革新モデルは、上記のいくつかの主體からリスク管理方法を変更することにほかならない。

朱武祥氏によると、ビジネスモデルを革新するには3つの基本點(diǎn)がある。まず、1つの新しいモデルは必ず利益関係者に昇格するかどうかを考慮しなければならず、最終的には利益関係者の価値を増加させ、企業(yè)自身を含む、次に、検索、在庫(kù)、信用、資金、監(jiān)督などの各種コストを含むコストを削減するか、3つ目はリスクを下げることです。

「アパレル企業(yè)はIT技術(shù)を利用して、アパレルビジネスにおける顧客、サプライヤー、ディーラーなどの取引方法を再購(gòu)入する必要があるかもしれない。もちろん、単一企業(yè)の革新だけでは役に立たず、産業(yè)チェーン全體の革新も必要だ」と朱武祥氏は強(qiáng)調(diào)した。

杜鈺洲氏は、ビジネスモデルの革新は3つの基本的な要素を中心にしなければならないと考えている。価値成果、資源能力、意思決定。価値成果は企業(yè)がビジネスモデルを形成する際に企業(yè)の外部と內(nèi)部価値を選択します。これには顧客価値が含まれます。この過程で、消費(fèi)者は製品を得て、企業(yè)は市場(chǎng)占有率と知名度を得て、サプライチェーン全體も向上しました。

第二の要素は資源と能力であり、企業(yè)の製品品質(zhì)に対する制御力とサプライチェーンシステムの配置能力と効率を形成する。3つ目は意思決定です。意思決定は企業(yè)成長(zhǎng)の過程を生き生きと示しており、資源からこのバリューチェーンを獲得し、生産のバリューチェーンを研究開発し、流通のバリューチェーンを販売している。この3つ--価値成果、資源能力、意思決定はビジネスモデルの全體を構(gòu)成する。

　モバイルとセルフメディアは何を変えたのか。

　　移動(dòng)性と接続性は將來のビジネス環(huán)境の核心となり、若い世代はより重要な役割を果たし、科學(xué)技術(shù)の普及は彼らにより大きな発言権を持たせるだろう。新しい接続方式に対して、管理パラダイムはどのような移行が発生していますか。

2013中國(guó)服裝フォーラムでは、北京大學(xué)新聞?伝播學(xué)院助教授で新メディア批評(píng)家の胡泳氏が未來の世界移動(dòng)の姿を見せた。

モバイルはソーシャルネットワークの発展方向になりつつあり、攜帯電話急速なコミュニケーションとグループ參加のツール全體を変化させています。青少年たちはより創(chuàng)造的な方法で攜帯電話を使用している。「もしある日一人一人の行為が記録されて分析されれば、私たちはこれらのデータを通じて真実の生活現(xiàn)象を理解することができます。これが私が呼んでいるビッグデータです」と胡泳氏は言った。

これらのデータは人々の活動(dòng)、決定、そして生活そのものを記録しており、これは大きな価値を生むだろう。広告業(yè)界では、ロケーションは非常に重要なものでした。私たちがビッグデータ時(shí)代に入ってから、例えば地理的な位置の重要性はあなたが1つの場(chǎng)所に行く回?cái)?shù)よりも高くないとは限りません。

「利用回?cái)?shù)によってカスタマイズされた広告を構(gòu)築することができるかどうかを考えてみると、興味深い新しいモデルがたくさん生まれます。もちろんプライバシー権が大きな問題になることを前提にしています。しかし、新技術(shù)が社會(huì)の中で発展してきた過程を見ると、人々は常に面白さのために権利を犠牲にしていることがわかります」と胡泳氏は分析した。

人と人との関係は変わり、人と人との相互作用は人と機(jī)械と機(jī)械の間で発生し、いわゆるモノのインターネットである。

マーケティング擔(dān)當(dāng)者にとって、これらのビッグデータは重要であり、消費(fèi)者の過去だけでなく、現(xiàn)在も知っており、將來も予測(cè)できる。「將來、私たちが出會(huì)う世界の中で、最高のサービスは最悪のサービス、あるいは最高のメディアは最悪のメディアです」。

とモバイルインターネットの発展と同期してきたのは、自メディアの隆盛もある。メディア時(shí)代から、消費(fèi)者の苦情はこれまで以上に鳴り物入りで、ブランドはどのように積極的に反応し、対応し、修復(fù)し、ブランドの名聲を形作るのか。どのようにして不利な狀況の中で有利な要素を探して局面を逆転させるのか。

中國(guó)式市場(chǎng)伝播理論の提唱者であり、『論理思考』の擔(dān)當(dāng)者である羅振宇氏によると、メディア時(shí)代から魅力的な人格體はより多くの発言権を持つだろう。スターでもあり、普通の個(gè)體でもあり、スターの組み合わせでもあります。例えば、呉伯凡と梁冬の2つの人格を含む冬呉相対性理論、例えば、7人の男の子を含む天天兄弟、謝娜、何炅のような人たちの楽しい家族など、時(shí)にはミッキーマウス、ドナルドダック、HELLO KITTYなど、人でもないことがあります。

「バリューチェーンの中では、希少な要素が必ず価値をもたらすからです。ほとんどの魅力的な人格體は、市場(chǎng)価値に両替できます。あなたが誰であれ、記憶されていれば、邪悪な魅力であっても相応のビジネス価値を得ることができます。これは私たちが直面することですインターネットビジネス時(shí)代の怪しいところ。」羅振宇氏は、魅力的な人格體の誕生は自然に次の論理を延長(zhǎng)する：自メディアの出現(xiàn)。

「アパレル企業(yè)は自分の運(yùn)営経路を変えなければならない。大きなことを強(qiáng)くすることを口にしてはいけない。私たちは小さくて美しい會(huì)社の時(shí)代を迎えるだろう。あなたの製品のカバーは必ずしも大きくはないが、あなたは體験を極めることができる」羅振宇氏は、小さくて美しい時(shí)代、企業(yè)と自メディアを結(jié)合するモデルの一つが産業(yè)チェーンの自薦メディアだと考えている。例えば、一部の有名企業(yè)家が頻繁に公共活動(dòng)の場(chǎng)に顔を出すのは、自分の産業(yè)チェーンのために一定のメディア性を得ることだ。

　　主流か流行か？

10年前、趙俊浩は潮の味がするジーンズをいくつか持って國(guó)內(nèi)のいくつかの主流デパートに行って紹介した。その上には曲がりくねった線があり、いろいろな裝飾や穴があり、価格は2000元以上です。デパートの招商者はこの子が狂っていると思っています。このような奇妙で高いズボンは何人が買うことができますか。

「彼らはこのようなズボンが好きな人は買えないし、買える人は好きではないと思っている」というが、7年間の努力を通じて、趙俊浩がこのブランドを去ると、その販売量と売上高は中國(guó)市場(chǎng)の中高級(jí)ジーンズ販売チャンピオンだった。現(xiàn)在、趙俊浩はすでにEVISU中國(guó)區(qū)になっている社長(zhǎng)。

時(shí)流は目まぐるしく変わり、情報(bào)が発達(dá)した今ではなおさらだ。小さくて美しい時(shí)代には、マイナーブランドも大きな市場(chǎng)を持つだろう。ここ數(shù)年、ファッション市場(chǎng)には「潮牌」と呼ばれる新興の品物が登場(chǎng)している。國(guó)際市場(chǎng)から見ると、多くの主流ブランドや高級(jí)品ブランドが、一部のファッションブランドデザイナーとの國(guó)境を越えた協(xié)力など、ファッションブランドとやり取りしている。

5年前までは、潮牌や個(gè)性的な市場(chǎng)のような概念に言及する人は少なかった。「実は潮流市場(chǎng)の主流市場(chǎng)に対する衝撃は永遠(yuǎn)に存在する。私たちが今聴いている曲は20年前は絶対的にマイナーな潮流だったが、今日の誰もが20年前に戻ってきて、當(dāng)時(shí)最も潮流の人だった。ただ私たちはそれに気づいていなかった」趙俊浩氏は、潮流市場(chǎng)は暗黙のうちに主流市場(chǎng)に侵入し、主流市場(chǎng)を置き換えていると考えている。しかし、トレンド市場(chǎng)の主流への進(jìn)出も成功しているわけではない。

「成功率は15%から20%前後で、ほとんどが漸進(jìn)的な過程で消え、淘汰されていることに気づいた」と趙俊浩氏は述べた。

現(xiàn)在では、多くの主流ブランドも流行市場(chǎng)を覗き、スプーンを分けようとしているが、若い世代のビジネスをどのように経営するか分からないことが多い。彼らは自分のブランドが少し老化していると感じ、大規(guī)模なモデルチェンジを行い、非常に有名なデザイナー、若者の商売に転向し、國(guó)內(nèi)には多くのケースがあるが、往々にして失敗に終わる。

「主な原因は、彼らが実際に潮流市場(chǎng)を理解していないからだ」と趙俊浩氏は、潮流市場(chǎng)は巨大に見えるが、內(nèi)には非常に奧深いことがあると考えている。

「主流市場(chǎng)は集中したデータを統(tǒng)計(jì)することができ、潮流市場(chǎng)が直面している各個(gè)人にはそれぞれ異なる性格があり、彼らの心の中で何を考えているのかを推測(cè)するのは難しい。そして潮流市場(chǎng)の中には、変化を好むという不変の原則がある。消費(fèi)者の新しいものへの受け入れ度は、経営者をはるかに超えている」。目まぐるしく変化する市場(chǎng)の狀況の中で、趙俊浩氏は、中國(guó)市場(chǎng)にはブランドが欠けておらず、欠けているのは専門的な管理だ。