Targetは店でo 2 Oを取るサービスを実施します。

＜p＞歐米の伝統的な休日の買い物シーズンが正式に始まってからまだ三ヶ月も経っていません。アメリカの小売業者Targetはこれまでにオンライン注文、オフライン貨物のサービスモードを全面的に展開する予定です。

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＜p＞記者の話によると、このようなネット上から注文して、実際の店まで商品を受け取る形式はすでに小売業者たちに広く採用されています。ウォルマートとベスト?バイは代表的なものです。

今、Targetは彼らのペースにぴったりと従って、11月末の黒い金曜日の買い物者が「襲撃」する前に、アメリカ1800の店でこの＜a href=「http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞BOPS＜a＞（Buy Online、Pick Up Store）のショッピングモードを発売します。

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＜p＞＜a href=「http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp」Target＜a＞のCEOであるGregg Steinhafelは、「大量の力を入れて、クロスチャネルショッピング體験をさらに統合していきます。

まず本社のある明尼阿波斯市の店舗で試行して、アメリカの全店に拡張します。

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＜p＞消費者はTarget.comで注文した後、一番近い店から確認し、店員は商品をフロントに殘して、消費者が商品を取りに來るのを待つ。

Target氏によると、このサービスは多くの製品に関連しますが、特価商品は除外されます。

聞くところによると、Targetは消費者に一つの店で商品を予約してもらい、他の小売店で商品を受け取るプロジェクトを試みる。

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＜p＞しかし、あるアナリストは「これは巨大な運営チャレンジであり、休日の買い物シーズンが來る前に、Targetはこのようなオンラインラインの下でドッキングするサービスを効率的に手配するのは難しい。

消費者の期待に満足できないとショッピング體験に大きな影響を與えます。

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＜p＞UPSとcomScoreの最近の共同調査報告によると、効率的なオフラインの下でのデリバリーサービスは本當の顧客忠誠度をもたらすことができる。

44%の被験者が信頼できると答えた＜a href=「http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞O 2 Oサービス＜a＞は、この小売店を選ぶかどうかを決める重要な要素である。

しかし、このようなO 2 Oサービスをうまくやるのは簡単ではないです。55%の消費者だけが彼らの商品を引き出しやすい小売店に満足しています。

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