O 2 Oモードは伝統(tǒng)小売業(yè)の「救いの星」になれるか？

＜p＞最近杭州ビルの公式WeChatを追加した市民は、WeChatを通じて多くのオフラインVIPサービスを楽しむことができ、WeChatは精華版の杭州ビルに相當(dāng)し、24時間閉店しません。

頤高デジタルストアにデジタル製品を買いに行きたいという市民も遠(yuǎn)くまで行く必要はなく、直接にネットで注文して、あごが高いデジタルの店は3時間以內(nèi)に宅配します。

ここ數(shù)年、天貓や＜a href=“http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp”京東＜a＞などをはじめとする電気商が追いつめられてきましたが、最近はO 2 O（Online to Offline、つまりオンラインからオフラインまで）が縮小されて、百貨店全體の競爭力が弱まり始めました。

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＜p＞＜strong＞あごが高い「地元で買う」人気＜strong＞＜p＞

＜p＞＜strong＞最大一日に300以上の単元ビジネス＜/strong＞＜p＞があります。

＜p＞市民の姜さんはこの二日間、あごの高いデジタルタウンでノートパソコンを買ったばかりですが、彼はデジタル街を歩き回って値切りをしていません。ドアも出ていません。ただ家に座ってマウスを點けて、一時間後にあごの高い商店がパソコンを家まで送ってきます。

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＜p＞8月上旬、あごの高いデジタルと一淘ネットが共同でO 2 Oの新モードを作りました。地元で買うと、消費(fèi)者はネットを洗うあごの高いコーナーで製品を選び、注文したらあごの高い商店は3時間以內(nèi)に無料で配達(dá)します。

一ヶ月の間、成績がいいです。あごの高いデジタルO 2 Oプロジェクトの販売枚數(shù)は5000枚近くで、日平均150枚です。ピーク時は一日300枚あります。

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＜p＞「ノートパソコンはやっぱり貴重です。直接ネットで買うと不安です。

実體店があると安心します。

また、価格もネットショップより高くないです。宅配もできます。

このようにネットショップと実體店の組み合わせがいいと思います」

市民の姜さんは言います。

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＜p＞＜a href=「http://www.91se91.com/news/indexuc.asp」で地元で購入した＜/a＞のパターンも、業(yè)者に味を與えました。

「続いて、O 2 Oプラットフォームで革新的に発展し、消費(fèi)者にお得で安心なデジタル製品を買えるだけでなく、親戚や友人のために花のプレゼントを選んでプレゼントしたり、レストランを予約したり、旅行コースを買ったりすることもできます。本當(dāng)に一つのプラットフォームがすべて解決できる方が早いです。」

未來に対して、頤高デジタルグループは自信満々です。

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＜p＞＜strong＞デパートを24時間「閉店しない」＜strong＞＜p＞

＜p＞＜strong＞デパートに「WeChat」を乗せて風(fēng)車に乗る＜strong＞＜p＞

＜p＞デジタルストアのほかに、長期にわたって電気商に押されてきた百貨店もO 2 Oを配置して「反撃」を開始しましたが、彼らの「歴」はWeChatです。

この前、杭州ビルは20周年のお店を借りて、公式のWeChatを発表しました。

杭州ビル會員でなくても、WeChatに注目して登録すれば電子會員カードがもらえます。一般會員カードのサービスが受けられます。

古い會員は自分の実體カードとマイク信號を結(jié)びつけるだけで、多重VIPサービスを受けることができます。

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＜p＞電子會員カードがあり、多くのVIPが楽しめるサービスがあります。WeChatで予約できます。

例えば、デパートのVIP教室のサロンに參加したいです。王品にロマンチックなキャンドルディナーを食べに行きたいです。あるいはデパートに関する問題があります。オンラインのカスタマーサービスはいつでもサービスしてくれます。

杭州ビルによると、デパートはこのプラットフォームを會員間の社交インタラクティブプラットフォームにしたいと考えています。これはチャネルマーケティングの第一歩です。

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＜p＞杭州ビルを除いて、他の伝統(tǒng)小売企業(yè)は＜a href=“http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞O 2 O＜a＞でも頻繁に動作しています。例えば、海寧皮城と浙江工商銀行が連攜して電商プラットフォームを発売します。

天虹百貨店は、同社がテンセント?ウィーチャットと連攜して天虹応用プラットフォームを構(gòu)築すると発表したほか、他の百貨店も自分のO 2 Oモデルを発売すると発表しました。

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＜p＞＜strong＞O 2 Oモードは＜strong＞＜p＞になります。

＜p＞＜strong＞伝統(tǒng)小売業(yè)の「救い」？＜strong＞＜p＞

＜p＞O 2 Oは、部外者から見て特別な數(shù)字の組み合わせではないが、大手から支持されて久しい。

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＜p＞O 2 Oは、簡単に言うと、オンラインからオフラインまで、オフラインのビジネスチャンスとインターネットを融合させて、インターネットをお客様のチャネルとメディアにして、消費(fèi)取引を完了させることができます。

オンラインで情報を得て、ラインに行ってサービスを體験したり、楽しんだりして、オンラインに戻って支払いやショッピングを行い、オンラインとオフラインを結(jié)合することがO 2 Oモードの核心です。

実はO 2 Oモードは早くも団體購入のウェブサイトの臺頭の時すでに現(xiàn)れ始めて、現(xiàn)在O 2 O応用の最も広範(fàn)な1種の形式です。

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＜p＞従來のインターネットモデルに比べて、モバイルインターネットの最大の利點は、ユーザーが環(huán)境に制限されなくてもいいという業(yè)界関係者の意見があります。

消費(fèi)者はノートパソコンを持ってショッピングに行くことはできませんが、彼らは攜帯電話を持ち歩きます。

つまり、O 2 Oの地域的特徴は百貨店の強(qiáng)みにぴったり合致しています。

電気屋と比べて、百貨店は物流も価格も前者には遠(yuǎn)く及ばないですが、地域の特性上、百貨店の優(yōu)位性は明らかです。

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＜p＞蘇寧雲(yún)商の最高経営責(zé)任者張近東もO 2 Oを非常に良く見ています。

彼はO 2 Oモードはオンラインの利便性とオフラインの體験機(jī)能を完璧に融合させ、インターネットの技術(shù)応用と小売核心能力を十分にドッキングさせ、消費(fèi)者のニーズとサプライチェーンの最適化をより良く満足させ、持続可能な発展のビジネスモデルを形成すると考えています。

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