ZARAブランドの運(yùn)営モデルは、多くの企業(yè)が取り組む目標(biāo)です

ZARAは世界で最も有名なスペインですに服を著せるブランド多くの人から見れば、ZARAは管理學(xué)で最もスタイリッシュなロングテール理論の不二モデルであり、その運(yùn)営モデルは多くの企業(yè)が取り組む目標(biāo)である。

將來のトレンドをリードし、ファッション業(yè)界を代表するベンチマーク會社として、ZARAは爭えない「ファストファッション」の元祖であり、現(xiàn)在は世界70以上の國と地域に1200以上の支店を展開している。2006年に中國市場に進(jìn)出して以來、その拡張速度も飛躍的に進(jìn)歩し続け、現(xiàn)在では內(nèi)陸部53都市に進(jìn)出し、21の省と4つの直轄市をカバーしている。従來から伝統(tǒng)的な業(yè)界に屬しているに服を著せる業(yè)ZARAは獨(dú)自の道を歩んできたが、その成功の道は企業(yè)の參考になるに違いない。

第一に、価値ポートフォリオの変更です。

一般的に、ハイエンドのアパレルブランドが従う路線は、ハイエンドの価格、トップクラスの売り場、世界的に有名なデザイナーあるいは、代弁者、広告投入、製品包裝、服裝製造、布地品質(zhì)などは、各段階の価値に支えられて、最終的に製品の高い価格を達(dá)成した。

しかし、ZARAと違って、売り場から見ると、ZARAは隣人を選ぶのが得意で、ディオール、GUCCI、LVなどの世界的なものはZARAの売り場の隣人であることが多い。これはマーケティング學(xué)の「比附マーケティング」に似ている。つまり、関連する周辺のハイエンドブランドの牽引を通じて、消費(fèi)者に自社ブランドに対する認(rèn)知をもたらしている。それだけでなく、スター推薦では、ZARAにはイメージキャラクターもいない。広告宣伝では、生地の選択に含めて、ZARAはたまに簡単な販促広告をするだけで、ZARAは「足りればいい」という考え方でもある。このような「節(jié)約できる」という考え方は、端末販売でハイエンドブランドのイメージに寄り添いながら、総合コストを大幅に削減することができる。最終的にZARAのミッドレンジ価格の位置づけを生み出したのは、このような価値ポートフォリオの変化こそが、消費(fèi)者にZARAに対して価値以上のブランド認(rèn)知をもたらし、世界中で支持されている。

2つ目はスピードで勝つことです。

ZARAは従來、一般的なアパレル企業(yè)とは「迅速、少量、複數(shù)」で區(qū)別されてきた。その中で、速さはZARAの最も際立った特徴であり、世界で唯一、生産された服をわずか15日以內(nèi)に世界の各支店に配送することができるファッション會社でもある。迅速な設(shè)計、迅速な生産、迅速な配送、迅速な販売、迅速な更新、このような高速経営のモデルを通じて、ZARAの新製品の開発サイクルは5 ~ 15日しかなく、年間の新型は12,000種類を超え、週平均200種類以上あるという「小快霊」モデルもZARAの在庫率を最小限に抑え、売れ殘り在庫はほとんどない。

もちろん、ZARAの普通以上の速度の背後には多方面に協(xié)力したシステムサポートがあり、ZARAが長年のシステム摩擦、改善、改善を経て形成したものであり、このような迅速なモデルは精密化されたマーケティング管理の模範(fàn)であり、設(shè)計、生産、物流、販売などの各段階から強(qiáng)力な制御力を持ち、チェーン全體の迅速かつ秩序ある進(jìn)行を確保することが求められている。

3つ目は引き算の法則を上手に使うことです。

世界のブランド品であれ露店品であれ、それぞれのコア消費(fèi)者層があり、すべての人のビジネスをしたいなら、かえってブランドを不倫させることになります。それを見て、ZARAは市場を分類し、コアターゲットユーザー群の価値ニーズを極致化し、ファッションや売り場體験を求めているが、価格に敏感な人々を中心にサービスを行い、非ターゲットユーザー群のマーケティングを省くことで、費(fèi)用のかかるスター推薦、ブランド広告を減算し、規(guī)模生産に必要な様々なコストも削減し、會社に利益をもたらした。

最も頭の痛い在庫問題をめぐって、在庫率を下げる工夫をすることもZARAの大きな方法の一つだ。これをめぐってZARAのアプローチは、サプライチェーンのスピードを向上させ、小ロット生産方式を追求し、設(shè)計から販売までのプロセスを簡略化することで、サプライチェーン全體が高速で予測可能なリズムで動作するようにすることです。

として紡績アパレル大國、中國の紡績アパレル企業(yè)がよりよく生き殘るには、新たなモデルを見つける必要があり、大規(guī)模に同質(zhì)化した製品は過去にしかならない。いかに自分を強(qiáng)くするか、どうやって新しい生命力を生み出すか、変えなければならないことはたくさんあるが、まず変えなければならないのは企業(yè)の考え方だ。まだ進(jìn)路を見いだせていない企業(yè)にとっては、ZARAのように成功できなくても、少なくともZARAのように考えることを?qū)Wばなければならない。