英國(guó)靴企業(yè)が百麗に教えを求めインド市場(chǎng)に進(jìn)出

英國(guó)経済の長(zhǎng)期不況がペファー靴業(yè)界の海外進(jìn)出を決定した。そこで、彼は中國(guó)の靴企業(yè)Belle International（Belle International）に提案を求めた。ペーバーは英國(guó)で同社のスカット（Staccato）ブランドを代理している。百麗の提案は、インドの市場(chǎng)に集中することです。しばらくの間の努力を経て、英國(guó)の中年層に快適な靴を提供する英國(guó)の靴企業(yè)は、インドで最も急速に成長(zhǎng)している小売店の1つとなった。では、彼はどうやってやったのでしょうか。ペファー靴（Paver Shoes）のスチュアート?ペファー（Stuart Paver、上図參照）取締役社長(zhǎng)の答えは、店員の意見(jiàn)に耳を傾けることだ。

　　ペフ靴業(yè)界が設(shè)立された當(dāng)初、ペーバーの母親は家ごとに売り込みに來(lái)て、村の講堂で靴を売っていたが、その後イングランド北部全體に販売拠點(diǎn)を構(gòu)築し、年間売上高は6000萬(wàn)ポンドを超えた。現(xiàn)在も同社は顧客のニーズに耳を傾けながら、経営のシンプルさを維持している。

従業(yè)員のコストを削減するために、ペファー靴業(yè)界の英國(guó)の店舗には長(zhǎng)い棚が並び、展示用のサンプル靴や靴箱に入った在庫(kù)が棚の上に並んでいる。しかし、同社の売上高の4分の1を占めているインドでは、ペファー靴業(yè)の店舗は広く明るく、華やかに改裝されており、英國(guó)國(guó)旗も磨かれている。ペーバーは典型的なイギリス人のように見(jiàn)え、モダンでカジュアルな服裝をしている。彼は、製品経営の成功はインド人従業(yè)員のおかげだと考えている。

彼は、「イギリスでは、私たちは時(shí)には控えめにしようと努力しています。（しかし）新興市場(chǎng)では、人々はあなたが控えめになることを望んでいません。彼らはブランドが際立って目立つことを望んでいます。従業(yè)員たちは、（顧客たちは）『私がペイバー?イングリッシュ（Pavers England）を買(mǎi)ったことを知ってもらいたい』と言っています。の靴です。私は靴の表面に英國(guó)國(guó)旗を印刷して、他の人が見(jiàn)ることができるブランドロゴを印刷してほしい」と話した。

彼は次のように付け加えた?！杆饯郡沥献畛酩楗ぅ螗扇摔违拴`ズに合わせてインドで商品を販売しなければならないと決めていました。イギリスの小売店の中には、天気やその他の角度から見(jiàn)てもでたらめな商品が店舗に並んでいます。彼らは気溫が40度に達(dá)したときにニットを売っていて、人々の心理的な価格帯が5ポンドしかない場(chǎng)所で150ポンドのシャツを販売しています。多くのゼロ売り手は目下インドでの業(yè)績(jī)が慘憺たるものになっている?！故澜绲?位の小売業(yè)者ウォルマート（Walmart）のインド事業(yè)責(zé)任者も最近、インドへの出店計(jì)畫(huà)が遅れているため、仕事を失った。

ペイ氏によると、多くの小売専門(mén)家は、インド市場(chǎng)は中國(guó)市場(chǎng)の発展?fàn)顩rを繰り返すと予想しているが、12年から15年遅れると信じている。彼は「中國(guó)に比べてインドの小売店は非常に高く、非常に高い。それらの物流全體の狀況も信じられないほど悪い」と話した。彼は、すべての小包--どんなに小さくても--少なくとも13件の書(shū)類が必要で、すべての書(shū)類には手書(shū)きの署名、捺印、日付が必要だと言った。もし何か書(shū)類が規(guī)定に合わなければ、トラック全體が新しい書(shū)類が屆くまで何日もどこかの國(guó)の國(guó)境に抑留される可能性があります?！弗讴`バーは6週間おきにインドに10日間滯在します。

ペファー靴業(yè)本部は英國(guó)ヨークシャー州にあり、インドで小売経験がある。2008年には、ロンドンに本社を置くインドの企業(yè)家ラヴィ?メホロトラ（Ravi Mehrotra）傘下のForesight Groupと提攜してフランチャイズ店の運(yùn)営を開(kāi)始した。インドでは昨年、インドではない企業(yè)がインドに完全店舗を開(kāi)くことを許可する法律が新たに公布された。一方、ペファー靴業(yè)は同法の恩恵を受けた初めての外國(guó)小売業(yè)者となった。ペフは言った。「あなたがすべてのことを正しく決定すれば、あなたは最終的に成功します?！副摔闲Δ盲蒲预盲?。また、インドの一部の部長(zhǎng)もペパーの靴を履いている。

ペーバーのインド支社名はペーバー?イギリス（Pavers England）。現(xiàn)在450人の従業(yè)員、32店舗、120のコーナーを持ち、毎月2つの完全店舗を新規(guī)出店する計(jì)畫(huà)だ。2012年に12萬(wàn)ポンドの損失を計(jì)上した後、來(lái)年には黒字になる見(jiàn)通しだ。ペーバーのインドへの投資額は2500萬(wàn)ドルに達(dá)し、2500萬(wàn)～5000萬(wàn)ドルの追加投資も計(jì)畫(huà)している。

ペーバー氏は、「私たちはインドで英國(guó)と全く同じシステムを使用しているので、いつでも、どこでもこのシステムにログインして、すべての狀況を見(jiàn)ることができます。私たちも毎日電話をしたり、さまざまな會(huì)議を行ったりします。Skypeを通じてこれらの會(huì)議に參加します?！?/p>

ペーバーはイギリスのヨーク郡郊外にある工業(yè)団地で働いている。彼のオフィスはビルの角にあり、様々なデザインや賞品が並んでいる。溫和なペーバーはインド市場(chǎng)への進(jìn)出に成功した人のようには見(jiàn)えないが、この國(guó)の小売業(yè)は最近になって外國(guó)への直接投資に開(kāi)放された。しかし、彼は自分の家族の企業(yè)を根本的に変えた。彼の母は畏敬の念を抱かせるおばあさんで、すでに85歳の高齢で、まだ會(huì)社の取締役を務(wù)めている（「引退したとは書(shū)かないで、電話してくる」）。1971年、キャシー?ペーバー（Cathie Paver）200ポンドの銀行ローンで小さな企業(yè)を設(shè)立した。銀行は彼女に起業(yè)を融資したくないが、同じ數(shù)の融資をしてソファーを買(mǎi)うのが好きだ。彼女は資金を手に入れたが、その銀行の社長(zhǎng)は買(mǎi)ったソファーを見(jiàn)るように要求したことがない。ペーバーの父は郵便配達(dá)人で、彼は記帳を擔(dān)當(dāng)している。

ペーバー中學(xué)校を卒業(yè)して會(huì)社で夏休みのアルバイトをしている。彼はすぐに販売が好きになり、大學(xué)進(jìn)學(xué)を斷念したとは思わなかった。彼の兄弟のイアン（Ian）とグラハム（Graham）も入社したが、彼は取締役社長(zhǎng)になった。彼は「総合的な能力が適している」からだ。また、「私は次男で、小さい頃から『はざま』の中で生存を求めなければならなかった」と付け加えた。

ペファー靴業(yè)界は小売革新の歩みに常に追いついている。1980年代に郊外のショッピングセンターが興った時(shí)、固定店を開(kāi)いた。その後、ネットショップを開(kāi)設(shè)した。また、ネット注文のお客様に店內(nèi)での集荷サービスを提供する予定です。

競(jìng)爭(zhēng)関係があるため、ペップは3年前にネット上で非ペップブランドの靴の販売を中止することを決めた。彼は、「私たちは250萬(wàn)ポンドの売上高を放棄したが、最終的には運(yùn)命を自分の手に握ることが正しい決定であることを証明した」と述べた。自分のブランドを経営するときは、利益率をコントロールし、流通をコントロールし、すべてをコントロールすることができます?！?/p>

父親が亡くなった後、ペーバーは母親と2人の兄弟（彼らはすべて會(huì)社の共同所有者）を説得してインドで投資を拡大するよう努力しなければならなかった。これは困難な任務(wù)だった。彼は彼らを説得して、國(guó)內(nèi)の利益は影響を受けないと信じて、同時(shí)に彼らは潛在力の大きいインド市場(chǎng)を開(kāi)発することができます。彼は「私たちは伝家の寶を賭けに行っているのではない。私たちが賭けているのは基本的に數(shù)年の収益にすぎない?！弗讠ぅ些`靴業(yè)界の英國(guó)本部には950人の従業(yè)員がおり、2011年には売上高6340萬(wàn)ポンド、稅引前利益530萬(wàn)ポンドを達(dá)成した。

プロンプト?ペーバー靴業(yè)界海外への拡大を決めた鍵となる理由は、英國(guó)経済の長(zhǎng)期不況だ。ペファー氏は、「拡張型経済體でビジネスを展開(kāi)し、成長(zhǎng)し続ける新たなチャンスをつかむことができたら、それはいいのではないか」と考えているだろう。これも確かに賢明な決定だ?！?/p>

彼は中國(guó)の靴企業(yè)Belle International（Belle International）に提案を求めた。ペーバーは英國(guó)で同社のスカット（Staccato）ブランドを代理している。百麗の提案は、インドの市場(chǎng)に集中することです」もし私たちがインドでトップ5を達(dá)成できれば、2000店から3000店になります。それは大変ですね。では、ここがこんなに急速に発展している以上、なぜすべてのものを変え、數(shù)百萬(wàn)人の小國(guó)に進(jìn)出しようとするのか、中國(guó)人の心理狀態(tài)がわかります?！啊?/p>

インドの靴市場(chǎng)をリードするBataの地位は揺るがないが、ペーバーは2020年にインド市場(chǎng)のトップ5入りを目指す。現(xiàn)在ではトップ10に入り、年間販売量は100萬(wàn)足に達(dá)しています。イギリスでの年間販売量は300萬(wàn)足です。ペーバー氏は、インドの顧客は英國(guó)人よりも多くのお金を使って靴を買(mǎi)う可能性が高いと指摘した。

自信満々だが、ペーバーは激しい競(jìng)爭(zhēng)に直面していることを認(rèn)めた。彼は「進(jìn)む道は一馬も平らではなく、非常に険しいものになるだろう」と話した。

前進(jìn)する道で、彼は足にぴったり合う靴を持っていて、これはとてもいいです。