當ネットは「ダブル11販促費」の渦に陥った

「雙11」はまだ到著していないが、総合電子商取引プラットフォームは例年のように業者から高額な「雙11販売促進費」を徴収し続けているため、業者の強い反発に遭った。

先日、ありました網にかかるの業者はメディアに対し、當ネットは業者に書簡を送り、業者に「販売促進費」を納付するよう要求した。書簡には「販売促進費」の額は明記されていないが、當業者はQQを通じて業者に通知し、5000元の「販売促進費」を納付する必要があると暴露した。

天貓、京東、蘇寧、國美などの電子商取引はいずれも「雙十一」で販売促進費を受け取らないと表明しているため、當の「獨立獨行」は、當然業者の強いボイコットを受けている。當業者の多くは販促費の強制徴収に不満を示しており、弁護士からは違反の疑いが指摘されている。記者は「販促費」について電話をかけたが、當方は「評価しない」だけで応じた。

　3年連続で「販促費」を受け取るべきだ

ネット上で図書ビジネスをしている周氏は先日、10月上旬に當ネットから「當ネット14周年イベント招待狀」を受け取ったと報道陣に暴露したが、この招待狀の核心は、業者に「販促費」を用意してもらうことだという。周氏によると、昨年の招待狀には、一定の「ポイントバック」を販売促進費に充てると明記されていたが、今年の招待狀では、「ポイントバック」オプションが削除され、代わりに「販売促進費」がかかっていた。

周さんだけでなく、広州のある本土に服を著せるブランドの財務ディレクターの謝さんも本紙記者に、招待狀も受け取ったと伝えた。「ポイント還元から販売促進費への変化にも気づきました。ポイント還元で販売促進費を徴収すれば、業者は多く売れば、出す販売促進費は多くなり、少なく売れば、出す費用は少なくなり、比較的公平です。しかし今回は直接販売促進費を徴収し、商売の良し悪しとは関係ありません。リスクは業者が負擔することが多い」

聞くところによると、招待狀に直接販売促進費の額を明記していないが、當の販売員はQQを通じて業者に通知し、販売促進費は5000元だった。広東紅綿弁護士事務所の彭周弁護士は本紙記者に、雙方が入場契約を締結する際に販売促進費に関する約束がなく、業者の同意を得なかった場合、強制的に一方的にこの販売促進費を受け取ることについて、契約法に違反した疑いがあると伝えた。

販促費を受け取るのは初めてではない。2011年、當は「ダブル11」と店慶プロモーション（當店慶も11月）で、5000萬元を投入してプロモーション広告を行うと言われている。そのためには、各業者に500元の販売促進費を徴収しなければならない。2012年、8000萬元を投入してプロモーションを行い、業者から5000元に達するプロモーション費用を徴収すると言われた。ただし、當業者は第三者業者であり、自身が経営する図書や電子製品は納入する必要はない。

現在出店しているサードパーティの店舗數は、2012年時點で3600以上、ネットCEOになる李國慶は今年9月8日に広州で開催された當當網プラットフォーム招商大會で、2013年の招商に力を入れ、4000を超える良質な商店を新たに誘致して當當當店に出店することを目標にしており、それによってプラットフォーム商店の総數は8000近くに達することを明らかにした。5000社の業者によって計算すると、1社あたり5000元の販売促進費がかかると、受け取るべき販売促進費の総額は2500萬元に達する。

　　業者は販促力に疑問を抱いている

「雙11」電子商取引の販売促進の高地を占有するために、各電子商取引プラットフォームは全力を盡くして、販売促進戦を大いに戦い、各種類の「雙11」の販売促進広告はすでに地下鉄、エレベーター、アウトドア看板などの伝統的な宣伝陣地を占めており、ネット上の「雙11」の販売促進広告はさらに天蓋地に敷かれている。

しかし、少し気をつければ、現在盛んに行われている販売促進宣伝合戦では、天貓、京東、國美、1號店などの総合プラットフォームの普及が最も強く、一部の垂直系電子商取引も頻繁に各種メディアに登場しているが、當座の普及広告はあまり見られないことがわかる。

「他の人の宣伝広告があふれています。あなたはどこで當當の宣伝広告を見たことがあると言っていますか。去年から私はこの現象に気づいていましたが、今年はまだそうでした。去年は8000萬元の広告費を燃やしたと言っていましたが、今年はもっと高い數字になると思います。しかし、これらのお金はどこに使ったのでしょうか。これは李國慶だけが知っているかもしれません」本紙記者の取材に応じた広州のアパレルブランド財務総監の謝さんは文句を言った。

京東、國美、天貓などの総合的な電子商取引プラットフォームによると、これらの電子商取引プラットフォームの普及費はすべて自腹で、販促活動に參加する業者が販促費を出す必要はない。有名なIT評論家の賈敬華氏は本紙記者に、當時の蘇寧、國美実店舗が販売促進費を徴収し、業者の激しい抵抗を受け、このモデルが人の心を得ていないことを証明したと伝えた。今では総合系電子商取引プラットフォームが多く、天貓、京東などが強いのに、獨自に販売促進費を徴収し、業者は足で投票する可能性が高い。

記者は販促費を受け取るべきだということについて、ネット市場部に電話した。あるスタッフは本紙記者に、このことについては評価せず、取材に応じにくいと伝えた。