ヨガウエアメーカー、創(chuàng)業(yè)者から品質問題ではないと苦情

　　ヨガウェアメーカーLululemonAthleticInc.（NASDAQ：LULU）共同創(chuàng)業(yè)者のChipWilson氏は11月5日、ブルームバーグTVとのインタビューで不適切な発言をし、再び品質問題に陥ったブランドを世論の閉口の波の先に押し上げた。ChipWilson氏は記者のTrishReganとのインタビューで、「一部の女性は私たちのヨガパンツに合わない」と語った。

先週金曜日にChipWilsonは同時に動畫で謝罪聲明を発表し、Lululemonの従業(yè)員が自分の発言だけでなくストレスや批判を受けていることに申し訳ないと述べ、ChipWilsonは自分の発言に責任を持っていると述べた。ChipWilsonまた、自分の発言や影響を悲しんでいると述べた。

先月末、LululemonAthleticInc.（NASDAQ：LULU）は品質苦情を再構築し、ゴシップビジネスサイトのBusinessInsiderは、一部の消費者がF(xiàn)acebookとLululemonAthleticサイトでLululemonAthletic製品2つの毛玉ができやすいと訴えたと報じた。苦情を受けた2つの製品はGrooveとWunderUndeだった。

BusinessInsiderはLululemonAthletic応答を求めたが、LululemonAthleticは応答を拒否した。その後、ロイター通信、ウォールストリート?ジャーナルなどが相次いで報道し、LululemonAthletic側は対応を迫られた。

　　LululemonAthleticInc.（NASDAQ：LULU）AleciaPulmanスポークスマンはロイター通信のインタビューで苦情に答えた際、一部の消費者からの苦情にすぎず、毛玉が品質の問題ではないと述べた。彼女も2つの製品が苦情を受けたことを否定し、Groove 1つの製品が被害を受けたと述べた消費者からの苦情。AleciaPulmanは、製品に問題があることを発見した消費者が現(xiàn)地の店舗に報告することを提案した。

　　LululemonAthleticInc.（NASDAQ：LULU）スポークスマンが応答した後、BusinessInsiderはLululemonAthleticに対する皮肉な記事を再投稿した。

関連リンク

11月7日に報道された、有名なファッションヨガ運動に服を著せる同社のルルレモン（lululemon）の創(chuàng)業(yè)者はこのほど、顧客からヨガパンツの品質について苦情が寄せられていることに対応した。彼はこれは會社の服裝の質とは関係ないと思っているが、一部の女性の體つきはヨガパンツを著るのに適していないと思っている。

報道によると、ChipWilson社長は「正直、女性の中には著られない體型の人もいる」と話している。ヨガパンツ、ズボンに毛玉ができるのは、太もも間の摩擦が原因だったり、ズボンがしばらくの間ストレスを受けすぎたりすることが多いです」この発言は消費者の議論を集めている。ChipWilsonの妻は消費者を怒らせる発言を挽回しようとした。「彼女たちがセメントの床に座ってズボンがボールを出しただけかもしれない」。

このほか、ChipWilsonの多くの発言が議論されている。例えば、彼の児童労働に対する正面的な見方、避妊丸と高離婚率をヨガのブームと関係づけるなど。ある訪問先で彼は、日本人はLの英語の発音ができないので、日本市場ではルルレモンの方が外國ブランドのイメージを與えやすいと言っていたという。　

2013年初め、ルルレモン一部のズボンが透明すぎるために17%の製品をリコールした。そして最近、彼らはズボンのスタートに関する多くの苦情を受けた。