成功マネージャーに必要な3つのステップ

一人の従業員が非常に熱心に働いて、業績もいいです。だから、會社は彼を彼の所屬部門に抜擢しました。支配人彼に五人を管理させる。會社が彼に與えた任務は，もちろん何倍も増えた。しばらくの間、この新社長は泣きながら社長を見つけました。やりたくないと言いました。彼は社長の信頼に報いるために夜も晝も夜も仕事をしていましたが、新しい仕事ができなくて、新しい仕事ができる可能性も見えませんでした。社長は彼に言いました。彼は言います。「自分は上司だと思います。辛いことを他の人にやるのはよくないです。」

これは私が見た非常に典型的な例です。一人は新しいポストに置かれましたが、彼の能力は當分無理です。新しく社長に昇進するための一番目の階段は自分でできるだけ他の人にやらせることです。多くの人は上の原因や他の人に不安を感じて、自分でやることを選びました。この階段に上がれないと、優秀な社員の抜擢に意味がなくなり、さらにマイナスの役割を果たします。上記の例のように。

自分でやるから人を指図するまでは、比較的勉強しやすいことです。自分ではやったことがないですが、誰もが他の人の指揮を見たことがあります。それに、高いところに立って人を指揮するのは得意なことです。大部分の人は抜擢されたらすぐに指揮者の役に慣れます。自分の旗を振るのが大好きです。指揮が不得意な人は、リクエストしてもすぐに指揮ができます。

マネージャーが行く一番目の階段が指揮だというなら、第二の階段は指導であり、他人に仕事を教えることを學ぶことです。多くの陶酔した指揮官がくれます。下の者目標はどこにあるか教えてあげました。何をするべきですか？どうしたらいいですか？結果をくれないとボーナスが引かれます。いいのは、「これを教えてあげます。どうすればいいですか？覚えてください。一度教えてあげます。勉強はできません。ほっといてください。」ほとんどのマネージャーは指揮の階段にとどまっていますが、指導の階段に上がれません。実は、部下を指導して彼らの仕事をしっかりと行うのはマネージャーの義務です。部下にやるように教えてこそ、自分こそが社長として認められる。

いくつかの人は數年の鍛錬を経て、やっと第二の階段に上がりました。部下の先生になり、自分の役を鑑賞しました。彼らは穏やかな表情で部下に言います。「何かあったら私に言ってください。解決してあげます。」會社では、彼らが部下に説明したり、訓練したり、指導したりするのをよく見ます。しかし彼らが知らないのは、このようにした後の結果は部下が永遠に自分を超えられないかもしれません。

マネージャーが行く第三の階段は発動です。人にどうするかを教えることから、自分とは違った方法で人を勵ますことと啓発することまでが必要です。易中三亜會議では、自分が會社の管理層に授業をする効果は、易中総経理の質問の効果に大きく及ばないことを発見しました。ドラッカーのカウンセリングの方法も永遠に質問であり、鋭い質問と示唆に富む問題を提出することによって、相談相手に自分で答えを見つけさせます。逐一的な勧誘と情熱を引き出す社長こそが優れたマネージャーです。管理の最高の境地は、無理を問わず、無理をすることかもしれない。目を閉じるときは目を閉じ、口を閉じるときは口を閉じ、耳を閉じるときは耳を閉じる。もちろん、いつこのようにするべきですか？管理の蕓術。