開店秘決大支招達人「開店」七日間で優勝
李平はボスではありませんが、専門店を開く達人です。このように李平を呼んだのは、多くの人が多くの専門店を開いたことがあり、他の人が開設した専門店の中で成功しなかったものはないからだ。少なくとも今までこれらの専門店はよく経営されていて、商売はますます繁盛しています。そこで私は教えを求める気持ちで1週間で李平に入って、彼がすべての専門店を開設する前に何をしたかを知った。
一、調査研究局面が新しいようだ
初日、李平は私を將棋の試合に連れて行った。かれ(ムーサー)は言った。「ほら,ここの者はみな碁の達人で,それぞれ異なる技がここで相手を迎えている。」あなたは彼らのすべての駒を見る時すべてとても慎重で、彼らのレベルがよくないと言って、思考が遅いのではありませんて、彼らは“1つの手が不注意で、全體がすべて負けます”の道理を知っています。実は専門店を開くのも同じで、いかなる商店にとって、細かくまじめな市場分析は必ず少なくないが、専門店は特に必要だ。これは、専門店が特定の消費者向けの商品を専門に販売したり、分析にミスを犯すと、専門店は客源枯渇の局面に直面し、同様に「不注意で、すべて負けている」危険に直面しているからだ。そのため、専門店を設立する第一歩は市場分析をよくし、中國市場経済の急速な発展を十分に利用することをきっかけに、自分の細分化市場で活躍することである。例えば、自分と他の同業者が通常遭遇する共通の狀況を識別し、理解し、市場の狀況を深く照らし合わせ、獨自の特殊な狀況を見つけなければならない。これらの問題を詳しく調査し、分析してこそ、自分がどのような専門店を開くべきか、どのように開くべきかを決めることができる。
二、位置付けは芝居の主次のようにはっきりしている
翌日、李平は私を引っ張って歌舞の演技を見に行きました。私は聞きます:私を連れて公演を見に來て何の意味がありますか?私はあなたに教えを求めに來ました。あなたと一緒に公演を見に來たわけではありません。彼は言った。「そうですね。私たちは今日別の問題を検討します。」舞臺を見てください。歌を歌ったり、踴ったりしています。歌を歌っても、踴っても、誰もが主役ではなく、脇役にすぎない人もいる。どうして?彼らはそれぞれ特技が異なり実力が異なるので、舞臺でも自分の得意な役しか演じられません。専門店を開くのも同じで、専門店の創設者は自分の実力によって自分の演じた役を見つけなければならない。そうしないと、市場に容赦なく追い出されるだけだ。専門店の役割の位置づけは以下のいくつかあります:市場の指導者、市場の挑戦者、市場の追隨者と市場の補充者など。市場が位置づけられた後、専門店は順調に次の分析と運営に入ることができる。もちろん、製品の選択と配分にも主次の區別が必要であり、脇役である製品があるからといって家を出るわけにはいかないし、赤い花にも緑の葉が必要だ。
三、星のような市場を作る月
3日目、李平はやはり私を市場に連れて行って、街をぶらぶらしました。私たちは電子街を歩き終わって、またファッション婦人服街に行きました。電子街で、李平は私にこのような質問をしました。ここでファッション服の専門店を開くのはどうですか。ここの人々はみんなおしゃれで、服も大好きです。しかし、明らかにだめです。ここにはこのようなアパレル業界の雰囲気がないので、アパレル専門店は気候になりません。しかし、小さな特色のある飲食店を開くのは間違いなくいいです。これらが何か食べたいとき、どんなに苦労しているかを見て、遠くまで走ってからうどんを持って帰って食べたからです。私たちがファッションの服飾の街に著いた時、李平はまた言いました:同じ道理で、ここでパソコンの専門店を開いて、商売もどこへ行くことができなくて、彼らはすべてパソコンを使う需要がありますが、しかし彼らはむしろパソコン城に行って買って、ここで近くで買うこともできません。どうして?これが「商圏」です。一般的に言えば、専門店の販売活動範囲には通常一定の地理的限界があり、つまり比較的安定した商圏である。異なる専門店は商品、交通要因、地理的位置、経営規模などの面で異なり、その商圏規模、商圏形態には大きな違いがある。商圏の選定は専門店を新設して合理的に立地する基礎であり、経営戦略の制定に役立つだけでなく、市場開発戦略の制定にも役立つ。商圏戦略を成功に運用することは、専門店のために堅固な基礎を築き、専門店のイメージを高め、顧客の特定の需要を創造し、推進し、顧客と相互信頼の関係を築くことができる。もちろん、商圏の資源を利用して、商売を顧客の心の中にやり遂げて、彼らに喜んでリピーターになって、これこそ専門店の商圏の策略の根本です。
四、相互補完互恵はコツ
4日目、李平は私をもっと細かい仕事に連れて行った:競爭狀況を探る。私たちが想定している専門店はアパレル専門店です。そこで私たち二人はまたファッション婦人服街に入った。私たちは歩きながら話をします。李平氏は、「どの専門店の創設者も、商圏を分析し、競爭店を調査する際、自分の店が近くの店と商品の內容機能が同じで、距離が近すぎて牽制し合うことによる負の影響なのか、それとも互いに協力することでこの地域の魅力を増やすことができるのかを徹底的に分析しなければならない」と話した。例えば、同じ服でも製品の機能は同じですが、付加価値では必ずしもそうではありません。そうすれば、競合店の狀況を把握した後、対応策を講じることができます。一般的に、私たちは競爭狀況を探る時、その営業面積を深く調査しなければならない。商品の種類、従業員數、接客スキルなどの基本的な要素を比較して、自分の長所と短所を発見します。共生関係の店については、もっとお互いに新しい需要のある商品を開発できるかどうかを見なければならない。
五、天時人と加地利
5日目、私たちはついに実質的な仕事の段階に入った。つまり、専門店の住所を選んだ。なぜこの仕事の段階が実質的なのかというと、専門店の住所を選んだら、人民元を取り出さなければならないので、人民元を取り出せば、勝手に考えを変えることはできません。だから、段階的な仕事の中で特に慎重で、しかもタイミングをつかむのが上手で、さもなくば良い店は他の人に奪われます。商圏を分析する目的は、適切な店を選ぶことだと、今日になってやっと分かった。適切な立地は専門店の商品販売に大きな影響を及ぼしている。「位置、位置、再位置」で専門店の所在地の重要性を強調する人もいる。専門店の特定の開設場所は、専門店の顧客の質と多少を決定し、同時に専門店の売上高の高低を決定する。店の場所の選択が適切であることは、優れた「地利」の優位性を持っていることを意味する。同業者の中では、規模が相當し、商品構成、経営サービスレベルが同じ場合、その優位性は十分に発揮されるだろう。
六、戦略を立てて音を決める
6日目、私たちは外出しないで、家にいて話をしました。李平氏は「今日検討した重點は専門店のセールスポイントを探すことだ」と話した。専門店自身の特徴は、一般小売店とは異なり、商品の種類が少なく、「単調」「極端」である可能性があることを決定しています。経営範囲単純です。強力な経営力と豊富な資金があっても、衰退期の商品を選ぶと無駄になる。自分の趣味に合わないことを選んで、毎日苦痛を感じ続けても、必ず失敗します。逆に、長期的な商品を選んで、自分の趣味に合っていれば、成功の確率はもっと大きくなります。同時に、自分の具體的な條件に基づいて、専門店の特長を発揮し、経営の特色と結合し、重點商品の経営の特色を経営範囲の主な內容とし、あるべき経営比重を維持し、企業の特徴を形成しなければならない。そこで、私たちは一日の討論を経て、「歓楽」を専門店のセールスポイントに決めた。なぜなら、私たちの子供服専門店には、千編一律の大紅大黃の子供服店とは異なるものが必要だからです。もっと重要なのは子供であろうと、彼らの両親であろうと、彼らがここで喜びを感じたとき、彼らはここが好きになって、ここが好きになってこれらの服が好きになって、これらの服が好きになって彼らの次の行動です。
七、萬事そろって開業を迎える
7日目はいっぱいに手配されていて、もともと3日かかることはすべて1日で消化されました。李平はもうすぐ出國するので、彼はもう私にあげる時間がありません。専門店の店頭デザイン、専門店のショーウインドーの妙用、宣伝活動計畫の3つのことは、専門店が開業する前に計畫しなければならないし、専門店のセールスポイント「歓楽」をめぐって設計制作を展開しなければならない。
まず、専門店の顔は間違いなく人の顔が人のイメージにとって重要であるように、そのイメージの際立った表現部分のために、一歩前進しなければならない。私達の外観の設計は商品を経営することと顧客の特徴を接待することを考慮する情況の下で、わざと新しいことを求めて、“喜び”で個性を表示して、顧客に良い印象を生むように努力して、つまり精神的な美感があって、また現実の中で人の要求に合います。次に、専門店のショーウインドーの中で、私たちは更に“喜び”をテーマにして多くのかわいい展示イメージを作って、目的はすべてのこのショーウインドーの前を通った人にすべて中から1種の“喜び”の感じを得ることができます。これは妙用専門店のショーウインドーと呼ばれています。李平から見れば、専門店にとって、大衆メディアの登場は、ショーウインドーの広告宣伝、顧客誘致の役割を弱めていないし、取って代わるほどではない。市場意識の強化に伴い、広告宣伝の役割がますます重視され、各種メディアの広告宣伝も春秋戦國時代にあり、どのメディアがどのメディアに取って代わられたかを証明するのは難しい。また、専門店の開業前期の宣伝活動計畫も、開業前に綿密に計畫しなければならず、限られた資源でより多くの成果を得ることができない。開店広報活動計畫は専門店の営業方針の設定を経て、営業の具體的な戦略に合わせて、開店前に展開したすべての活動であるため、宣伝活動の內容は開店日、宣伝テーマ、宣伝スローガン、宣伝期間、宣伝重點、開店活動、メディア運用及び商品企畫の協力などを含み、新しい店舗の「歓楽」のイメージを形成する。
もちろん、李平が伝授した7日間の絶技のほか、正常な店の內裝、事務用品の準備、印刷物の制作、各営業証明書の署名、従業員の募集訓練なども一つ一つ到著しなければならない。これらは専門店の順調な開業に必要であり、同じように少なくはならない。
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