真美の詩の靴は修理した後に傷跡を殘して商品を交換して拒まれます。

消委員會：元に戻らないと交換が要求されます。高ヒールの皮が裂けて、専門の棚に修理した后、「傷跡」が殘っています。

金さんは記者に10月8日、彼女は331元を使って真美詩の専門店でハイヒールの靴を買いました。新しい靴はまだ一ヶ月以上履いています。右足の左側(cè)の表皮が裂けました。

11月15日、金さんは靴を真美詩のコーナーに持ってきて修理しました。販売?jì)荬显韧感蘩恧扦毪缺Ｔ^しました。

21日、金さんは靴を取りに行きました。修理後、ムカデのような傷跡が殘っています。

金さんは即座に全額払い戻しを要求します。または新しい靴を交換します。

當(dāng)時(shí)、真美詩専門店は金さんの要求に対して返事をしませんでした。

25日午後、同ブランドの主管者の回答金さんによると、新しい靴を換えることができず、130元を弁償することができるという。

この解決策について、金さんは納得できないと言いました。

彼女は、ブランドの"3つのバッグ"の規(guī)定によると、1ヶ月以內(nèi)に品質(zhì)問題が発生した場合は、バッグをキャンセルして交換し、1ヶ月後に靴の原価の0.5%で靴の減価償卻を計(jì)算します。

「靴の場合は靴の品質(zhì)に問題があります。三包の期間では修理できません。當(dāng)然返品します。

記者は昨日、真美詩専門売り場の主管者に連絡(luò)しようとしましたが、原稿を出す前に、主管の電話はずっと電源を切っています。

省消委員會の苦情部の許歆副主任によると、現(xiàn)在國家は靴類の製品に対してまだ「三包」の規(guī)定を発表していない。靴の「三包」條例はメーカーが自ら注文した。

「一般メーカーが定めた交換期間は販売後7～15日間で、この期限を超えて3ヶ月以內(nèi)に保証します。」

しかし、金さんの狀況について、許主任はカウンターに靴の修理を要求してもいいです。修理の効果が元に戻るべきです。修理後の靴が元に戻らないなら、消費(fèi)者は交換を要求してもいいです。