Eメールマーケティングの効果を向上させるには

國內(nèi)最大のメールマーケティングサービス業(yè)者のwebpower中國區(qū)の研究によると、現(xiàn)在、企業(yè)がメールマーケティングの実踐の中で、最も際立った問題は送信能力ではなく、どのようにメールユーザーとインタラクティブになるかだ。言い換えれば、マーケティング擔當者にとって、現(xiàn)在、メールマーケティングにおける以上の効果と予想される不一致の問題を解決する方法は、より多くの電子メールを送信するのではなく、より良い電子メールを送信し、より多くのユーザーと共感し、參加のインタラクティブ性を高めることです。

では、何がもっと良い電子メールなのでしょうか。より良いEメールは、潛在的なお客様の上記2つのコンポーネント(好みと購入サイクルフェーズ)をカスタマイズします。これは、ショッピングカートが電子メールを廃棄することが信じられないほど成功した理由です。商品をショッピングカートに入れることは、顧客の製品の好みと、彼または彼女が置かれている購入サイクルの段階の2つの側(cè)面をちょうど部分的に明らかにしているからです。

しかし、マーケティング擔當者は、オープン率、クリック率、およびメール1通當たりの収益指標に顕著なカート廃棄メールの実踐を示し、他の電子メールマーケティング活動に導(dǎo)入することができることを明確に認識している。あるお客様が1日に1つの特殊品目の製品を2回または3回閲覧するメールユーザーに対して、マーケティング擔當者は、可視化された製品の最小在庫単位(SKUと略稱)を含む畫像および関連製品のトリガEメールを送信して、ユーザーが「自動検出」を通じてブランドインタラクティブ。関連データによると、このような電子メールは15%を超えるクリック率があり、業(yè)界のプロモーション電子メールの平均レベルより3~7倍高い。

メールマーケティングの自動化インテリジェント化トレンドになっている。メールチャネルとその他のチャネルデータの統(tǒng)合分析マイニングを通じて、より完全なユーザーeIDデジタルアイデンティティファイルを取得し、ユーザーの好み、購入サイクル段階などの情報を理解し、個性化コンテンツの生成とタイムリーなユーザーの自動応答を行い、マーケティング過程全體のユーザーとブランドの相互作用を高める。インテリジェント化されたEメールの自動化は、企業(yè)のメールをよりよくするだけでなく、他の企業(yè)のマーケティング擔當者をリードすることもできます。