商圏に融合店を展開ユニクロがスタバGAPを販売雑誌を販売
先週、有名コーヒーチェーンのスターバックスがニューヨークにあるファストファッションブランド「ユニクロ」の旗艦店に正式に進出した。に服を著せる店でコーヒーが売られるもう1つのファストファッションブランドGAPは旗艦店で雑誌や書籍を販売している。國內の招商銀行は、韓國のコーヒーチェーンブランドCaffe beneと協力して「コーヒーバンク」を発売すると発表したばかりで、杭州を含む店舗にはこのミックス業態が登場する。
國境を越えて混在し、この2年間でますますブームになっているが、將來的には、このような「交雑店舗」がさらに増えるだろう。ブランド者にとって、「お客様を待っている」という心理狀態は大きく変わっており、お互いの力を借りるパートナーを求めている。ユニクロがミックス店に入ったため、ついでにスターバックスを持ってきたのは、彼らが望んでいる効果だ。ミックスショップはお互いのVIP客で、「かける」のはそれぞれのブランド価値です。
お客様のドリンクの持ち込みお斷りからカフェの導入まで
もちろん、実店舗の小売業者たちは、より入店して消費したいと考えていることは間違いありません。しかし、彼らは店がどんなに金色に改裝されても、もっと多くのお客さんを引き留めることは難しいことを知っていた。そこで、もし私の服屋に子供の遊び場があって、本屋があって、コーヒーがあったら、私のお客さんはもっと來たいのではないかと思った。
まずその考えを行動に移したのは、ニューヨークにある旗艦店に同じ有名コーヒーチェーンのスターバックスを導入する有名ファストファッションブランドのユニクロだ。現在、この旗艦店は緊張して工事中で、スターバックスのほか、ユニクロは店內にソファ、テーブル、椅子、iPadを置いて顧客に使用するという。
スターバックスとユニクロの今回の國境を越えた提攜は、前例がない。國內の衣料品小売業を見てみると、ほとんどの衣料品店が「お客様の飲み物の持ち込みをお斷りする」というルールを堅持していることも明らかになった。大きなカップのスターバックスを持って慌てふためくとに服を著せる時には、うっかりしてコーヒーの滴を服にこぼしてしまうので、誰かがこの服のために注文をしなければなりません。
國境を越えた協力の中で、カフェは業者に人気があるようだ。もう一つの韓國コーヒーチェーンブランドCaffe beneも、國內招商銀行との提攜を確定し、銀行をカフェに「搬入」することにした。招商銀行の擔當者は「お客様はレジャー、快適、小資本のカフェ環境を享受することができ、銀行の専門金融サービスも受けることができる」と話した。「コーヒーバンク」は現在、北京地區で開かれており、次のステップは杭州を含むいくつかの都市にも登場するという。
他にも、國境を越えたコラボレーションの事例は多く、GAPのコンセプトストアは第三者が提供する雑誌や書籍を販売し始め、Ralph Lauren社傘下のClub Monacoはブルックリン地區の人気カフェやThe Strand書店を獨自の旗艦店に招いた、デザイナーブランドのJohn Varvatosは、自分の店でバーを開いた。
國境を越えて混同するには「家柄が合っている」ことが重要だ
小売業界では、業態の発展過程について、第1段階は製品を、第2段階はブランドを、最終段階はライフスタイルを販売するという説がある。
業界間の國境を越えた協力は、この最後の段階を指しているようだ。「ブランド間の國境を越えたコラボレーションは、複合コンセプトショップ、旗艦店を形成することが多く、國境を越えて達成したい効果は、より良い生活體験を提供し、お客様を引き留めることです」。業界関係者の分析。一般的に言えば、ブランド店たちはそれぞれ生きたいし、もっと生きたいし、國境を越えて混合するのが活路だ。
「スターバックスはユニクロと國境を越えて協力することができて、彼らのそれぞれのVIP客層が高い重合度を持っていることを説明して、2つの店を合わせて、誰が誰の商売を奪う問題は存在しなくて、もっと多くの意味は客を共有することにあります」と業界関係者は言う。「2つのブランドは自分のいる分野でも一定のブランド価値を持っており、手を組むことは『家柄が合っている』ことであり、雙方のブランド価値の向上にも役立つ」。
しかし、國內市場を見ると、國境を越えた試みごとに拍手が得られるわけではない。アパレルブランドの七匹狼は、生活體験店で美髪事業を展開していたが、間もなく「理念が先行しすぎる」と終了した。現在、杭州市場では、異なる形式の國境を越えたミックスショップも多く配置されており、多くの部分はデザイナーブランドが創始したコンセプトショップであり、飲食、アパレル、フラワーアートなどを1つの店舗に融合させることができる。
「杭州市場から見ると、このような混合店は依然として少數派で、主にブランドが主張する生活理念を伝える窓口として、実際の収益力は強くなく、赤字が続いているものもあり、店舗の主な利益はやはり依存しているに服を著せる製品。」國境を越えたコンセプトショップの責任者は、「アパレルショップとして國境を越えて遊びに來て、國境を越えた選択は必ずメインビジネスと融合しなければならない。そうしないと市場に受け入れられにくい」と話した。
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