アパレル店主の連帯販売戦略を読み解く
顧客の選択単品の服裝時:この時、販売員は必ずお客様にコーディネートできる上著やズボンをお勧めしなければなりません。道理はとても簡単で、服裝はコーディネートしなければなりません。1枚の服だけを選んでお客様を代表して、普通はもう1枚のコーディネートを選ぶことができます。どうしてお客様は他の家に探しに行く必要がありますか。積極的で情熱的にお客様のためにコーディネートすることが私たちのサービスであり、同時に販売量を増やすことができますが、何を喜んでいるのでしょうか。
これには、営業マンが普段から服のコーディネートに関する知識や経験を蓄積しておくことが求められており、店主も営業擔當者いくつかの服裝の組み合わせの技術の訓練を行います。
店內に関連する服裝部品がある場合:衣裝アクセサリー現代の若者の好みであり、個性を際立たせ、自分を標榜する最高の道具でもある。販売員は顧客に服を推薦する際に、コーディネートできるアクセサリーも推薦し、販売臺數を増やすことができる。
販売促進活動がある場合:これはお客様の連帯販売(多く買う)を促進する最も重要な誘因の一つであり、適時に異常な興奮の口調でお客様に注意する:機會を逃してはならず、二度と來ない。これにより、消費者は購買意欲を強くし、行動に移すことができるのは一念の間だけだ。
前のシーズンの商品の時:もし店內に新しいものがあったら、販売員は必ずお客様に推薦しなければならない。今では多くのファッション青年が最新のデザインに興味を持っている。
お客様が友人(同伴者)と一緒に買い物をする時:商品の推薦と紹介の過程で、お客様の同伴者の気持ちを無視するのは賢明ではない販売であり、賢い販売員は同伴者の好みを理解するだけでなく、タイミングが合った時にも彼(彼女)にも試してみるようにそそのかし、暇も暇で、これもよくある連帯販売である。
お客様が待っているとき:お客様が何を待っていても、彼(彼女)が私たちの店內に立っている限り、私たちはお客様に影響を與える機會があります。この時の連帯販売は、私たちは試してみることができます。結果がなければ、私たちがお客様と話をして、感情を増進することができます。
最後に、編集長は店主にアドバイスをします。お客様の購買意欲を最大限に引き出した後、販売員は迅速にお客様に請求すべきで、迅速に成約するのは最も賢い行動で、長引くほど、お客様の心の熱が冷めてから、どんなことでも起こりうるのです。
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