初めての電話の三つのテクニックを分析します。
販売する秘技一:取引先に「はい、お客様にお斷りする機會を與えない」と言わせます。
初めて電話したら、あなたの製品について言及できますが、お客様があなたの製品を必要としているかどうかは聞かないでください。初めての電話はお客様に対して非常に防備されています。彼が必要かどうか聞いたら、すぐに必要でないと答えて電話を切ってしまうかもしれません。
お客さんに肯定的な質問をしてもいいです。salorは私に聞きました。ここ數年はオンライン電子商取引が急速に発展していますよね。もちろん答えます。このような問題です。
販売秘技二:通話が終わったら、必ず次の自分にあげるべきです。電話フォローアップして理由を見つけて、次の電話を順調に成功させます。一回のコミュニケーションを増やすごとに、成約の機會が増えます。
販売秘技三:お客様に攜帯番號を殘す時は、必ず相手がすでに攜帯番號を確保してください。記録このようにして、もしお客さんが本當に必要な時に、スムーズに連絡できるように保証します。
Salorさんは私に電話を殘してから、もう一度彼女の電話を申し込みました。普通の人は口でメモしたり、メモを取ったりしていません。
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トゥルーライズ。
これは販売過程の中の核心で、最も核心的な部分です。
トゥルーライズとは何ですか?トゥルーライズとは、いくつかの企業の連想に有益な事実をもたらすことができますが、あなたが連想する事実は事実ではありません。
例えば、広告は90%の人がこの商品を使って満足していますが、実は10人しか調査していないかもしれません。そのうちの9人はこの商品が悪いと言っていません。この商店は噓をついていますか?ありませんが、この話を聞いたら何を理解しますか?
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