オコン後危機の人材管理の道

金融危機が到來し、企業が賃金削減やリストラで不満の聲が上がっている時、中國最大の民営靴製造企業であるオコングループの中では、別のにぎやかな光景だった。オコン大學が組織した學生は靜かで暖かい教室で、新しい業務フローの勉強に専念している。何がこのような光景を作り出したのか。オコンの人的資源管理の仕事はどのように重圧下のリストラと減給から抜け出すのか。人材改革の伝統から現代へ早く奧康でグループを設立した時、家族制の管理方式を捨てて、大量に人材を導入して、そして業績考課方式を導入して、全従業員に対して職務の職責を明確にして、定員は定職して、指標は數量化して、効果的に従業員の仕事の効率を高めました。このようにオコンは血縁障害から抜け出したが、地縁制限から抜け出すことができず、2001年まで會社員の80%は溫州の地元の人で、出勤しても溫州語を話していた。そこで、オコングループの人的資源総監の江興華氏は1組の人馬を率いて全國の大學の採用を始めた。現在、會社の管理職の9割以上が全國各地から來ており、オコンも長期的に高速化している。新たなグローバル競爭環境の変化に伴い、オコンの「百年オコン、グローバルブランド」の戦略的配置が先行している。この戦略に対応するために、オコンの人材は急を告げるために、既存の研修部門の「何が足りないのか」という応急研修はすでに対応に疲れている。そこで、2年にわたる事前準備を経て、2007年1月、奧康大學という中國製靴業初の企業大學が誕生した。現在、この企業大學には80人近くの內部高級講師、100人以上の北京大學、中國人民大學、上海交通大學、英國グラスゴー大學など國內外の高等學府の教授と一部の関連業界分野の実戦専門家がいる。具體的な操作の中で、オコングループが成長した成功事例を學院の教育事例ライブラリに編制し、教育の実戦性を重視し、講師と學生の討論と共有を通じて教育過程の相互作用性を強調し、學生の実際の仕事における知識の転換能力を高める。これまでに3期のEMBAトレーニングクラスの開催に成功し、在學者は200人以上に達した。オコン大學の誕生は、オコンの「人材を企業のエンジンにする」という人材理念の実施である。「ゴミは間違った位置に置く財産だ」という管理理念がオコンで流行している：不適切な人はいない、不適切な位置だけがある。危機來襲保存責任ある資料によると、この金融危機は機構の再編と人員削減を招くことになり、またこの危機はウォール街や銀行業に限らず、実體経済に衝撃を與え、不動産、建築業、製造業、サービス業、観光業などの業界の従業員が失業することになる。現在、世界各國が打ち出している救済措置が迅速に功を奏しなければ、失業人口の數はさらに上昇する可能性がある。國際労働機関（IMF）によると、現在世界中で猛威を振るっている金融津波により、2009年末までに約2000萬人の失業者が新たに増加すると予測されている。このような厳しい狀況に直面して、製造型企業の管理者として、受動的に黙認するのか、それとも逆風が飛ぶのか。オコングループの王振滔総裁と彼の人材資源管理チームは実際の行動で対応する姿勢を宣言した。社會的責任は、王振滔が民間企業家として提唱した精神であり、11月8日に開催された世界溫州人大會で、「社會的責任は企業家の動力源である。ある企業家は、責任を失えば前進の動力を失う」と発言したが、彼が指す企業家の社會的責任は、まず株主の利益を図ること、従業員の福祉を図る。3つ星団地から、3000臺のPHS、チャーター機で従業員を家に送るまで、従業員の福祉は王振滔が最も重視している。現在の困難な時期には、「企業主として、どのようにこの市場に直面して、良い有利な機會を勝ち取って、自分の市場を拡大して、従業員を効果的に分流させるのが良い方法だ」と述べた。従業員を見捨てず、諦めないことは、責任ある企業家としての風格を際立たせている。オコンが発表したばかりの危機対応文書の中で、「全員研修の強化」は重要な措置として挙げられ、「経済環境が不景気で、人的資源に対する投資、研修、制度建設に必要な各種機會コスト、経済コストが大幅に低下する。また、業績考課に基づいて年間10%の淘汰率を検討しています。私たちは依然として厳格に実行しています。」本棚いっぱいの戦略的な書籍を持つ江興華は、オコンの人材発展の道といえば胸に成竹がある。プロセス再構築天険変経路最近実施されたプロセスの再構築は、現在の経済情勢に対応するオコンのもう一つの措置である。企業プロセスの再構築は、企業のあらゆる側面に関わる複雑なシステム工學である変革的な企業管理再構築活動である。このプロセスの再構築プロジェクトには、グループ戦略計畫プロセス、年度経営計畫プロセス、年度予算策定プロセス、內部監査プロセス、人的資源計畫プロセスが含まれている。現在、各項目は整然と実施されている。「流れは人體の中の血脈のようなもので、あなたの脳はどんなに聡明で、骨はどんなに健康で、血脈は通じなくて、まだ弱者です」流れの重要性について話す時、江興華はこのように比喩した。関連業務者はプロセスに関するシステムのトレーニングと審査を受けており、「欣のプロセス」と呼ばれる學習者がいます。今回の流れの調整は科學的に合理的であり、喜ばしく、皆は大いに勵まされたと考えている。例えば、商品管理プロセスは、製品計畫、最初の注文、補充管理から大きな改善を行い、特に最初の注文プロセスに2つのプロセスを追加し、専門的な目を通じて製品を粗探しし、省會社の注文の盲目的性を回避した、また、ブランド計畫プロセスと市場開拓プロセスにおいて、省會社社長の意思決定権限を追加し、支社により柔軟で変化に富んだ市場環境に対応するためのより大きな操作自主権を持たせる。江興華氏によると、彼は先ごろ武漢、寧波に出張し、調査の結果、子會社のメーカー間の納品時間が短縮され、部門間の矛盾が減少し、作業効率が大幅に向上したことが分かった。最後に、江興華は彼のオフィスの右側の壁が高く懸かっている白板の前に出て、上の1枚のペンで描いた文書を指して感嘆した。これらはすべて奧康人的資源管理構想の過程と総括であり、奧康の人的資源管理の道はまだ長い。この道は風雨を兼ねて、危機と変革、役と位置づけ、光栄と夢を織り交ぜている。しかし、この道にははっきりした道標がある。それは、奧康グループ総裁兼奧康大學學長の王振滔氏がこれまで考えてきた、実戦型人材の育成に努力することだ！