服裝企業の効果的なコミュニケーションに影響する要因と対策

＜p＞現代＜a href=「http://www.91se91.com」＞企業＜a＞管理は、物質生産力の管理だけではなく、思想的、感情的な人の管理が重要です。

コミュニケーションは人間の基本、最も重要な活動方式と交流過程の一つとして、人間の行為の中で非常に重要で不可欠なキーパーソンを演じています。

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＜p＞企業にとって、コミュニケーション効果の良し悪しは、情報の発信者、受信者、ルートなどの要素だけでなく、企業文化、組織構造、コミュニケーションスキルなどの要素にも影響されます。

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＜p＞管理者の問題。

管理者は管理活動の主導的な行動者として、組織コミュニケーションの中で主導的地位を占めるべきです。

管理者の観念と行為が不適切であるということは、組織コミュニケーションにおける最大の障害であり、彼らの組織コミュニケーションに対する影響は組織の他の要素をはるかに超えている。

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＜p＞コミュニケーションチャネルの要因。

まず、コミュニケーションルートの選択に問題があるかもしれません。

コミュニケーションの情報と選択されたコミュニケーションチャネルは適合していません。例えば、重要なコミュニケーションは比較的に正式で、明確で、正確な文書を使ってコミュニケーションしたほうがいいです。このように情報がコミュニケーションの過程で他の原因で流失や歪曲を回避できます。

その次に、疎通のルートは比較的に単一です。

現在、多くの企業管理者は企業內では正式なコミュニケーションだけを重視し、非公式なコミュニケーションを無視している。伝統的なコミュニケーション方式だけを重視し、現代的なコミュニケーション方式を軽視している。

最後はコミュニケーションの一方的な問題です。

コミュニケーションチャネル內の情報の流れは、ほとんどが一方向的で、必要と適時なフィードバックが不足しており、コミュニケーションがその真の意味を失い、形式に流れてしまうため、これは必然的に管理活動の盲目性をもたらす。

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＜p＞企業組織構造の要因。

組織構造は企業が経営運営する方式を代表しています。直接または間接的に情報の疎通に影響しています。

まず、企業の中の管理レベルは企業規模が大きくなるにつれて増加し、それによって直接に情報伝達の品質とスピードに影響します。

第二に、組織構造の階層は人に心理的ストレスを與えやすい。

多すぎる層は従業員に空間距離を作らせ、無形の圧力と隔たりを形成させやすい。

管理者はコミュニケーションの重要性に対する認識を高めなければならない。

平等な交流は良好で、効果的なコミュニケーションの基礎です。

管理者は部下を平等に見るだけではなく、自分と部下の間の一視同仁をやり遂げて、本當に理性と尊重を果たすべきです。

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＜p＞コミュニケーションチャネルの改善第一に、雙方向交流を奨勵し、積極的に上りコミュニケーションを推進する。

一般的に＜a href=「http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp」＞アパレル企業＜a＞の正式なコミュニケーションでは、情報は常により高い組織層からより低いレベルに流れ、上と下の間の雙方向コミュニケーションを無視しがちである。

良好なアップリンクコミュニケーションルートを確立し、開放的で透明な企業文化理念を宣伝してアップリンクコミュニケーションをサポートし、社員が企業から提供された正式なコミュニケーションルートを通じて積極的に上司に狀況を反映するよう勵ます。

部門を超え、階層的なコミュニケーションを提唱しなければならない。

企業は正當な層間コミュニケーションモードを提唱し、直接上司に報告したり、直接上司に報告したりしても問題が解決できない狀況で、直接上級の管理者に申告することができます。また、企業は開放的なコミュニケーション環境を作ることを奨勵します。どの従業員もその部門マネージャーや企業幹部に合理化提案を提出できます。

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＜p＞組織機構の設置は、組織規模効果による組織レベルの多さを考慮して情報が失われやすく、歪曲されやすく、組織が大きすぎて生じる疎外効果を考慮して、縦方向に組織のレベルを減らすように努力し、コミュニケーションの一環を減らし、情報の円滑化を維持し、干渉、遅延、歪みを減少させる。

同時に情報の疎通のルートを広げて、多ルートの疎通を通じて情報の交流を促進します。

一方で、コミュニケーションを促進するために特別なコミュニケーション機関を設置します。

非公式のコミュニケーションメカニズムは一定の効率がありますが、管理者の個人的な好みによって制限され、コミュニケーションの有効性に大きな影響を與えることは避けられません。

特別なコミュニケーション機構を確立してコミュニケーションを促進する必要があります。

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＜p＞管理者の効果的な耳を傾けるスキルを高めるには、次の原則を堅持しなければならない。一つは相手を肯定する立場から聞くこと、もう一つは正しい心理狀態を持ち、経験意識を克服すること、三つは相手と時の、適切な反応を覚えること。

非言語情報を重視し、非言語コミュニケーション能力を高める。

人の話を聞いていると、相手はあなたの表情を観察して、真剣に話を聞いているかどうかを判斷してくれるかもしれません。だから話し手と目で觸れ合うことで、集中できます。

また、効果的な聞き手は、聞いた情報に関する狀況を表示します。

現代企業の管理體制は、管理者が社員に対して感情の疎通が上手で、感情を管理の全過程に溶け込ませて、＜a href=“http:/www.91se91.com”＞社員＜a＞が企業発展に対する価値を意識して、長期的な仕事意欲を奮い立たせることを要求しています。

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