畳石橋家紡市場の消費権は急速に反応します。
先日、上海から來た旅行會社の観光客は畳石橋家紡市場で4000元余りのものを仕入れました。寢具。夕方に出発しようとした時、購入した商品の規格が違っていたことが分かりました。店舗に戻って交換すると、業者とトラブルが発生しました。観光客は店內の営業許可証のそばの「消費提示」に基づいて12315駅の電話を通じました。一分もしないうちに工商の法律執行員が現場に駆けつけて、2分間で紛爭を解決しました。怒りをあらわにした観光客は、すぐに笑顔を取り戻しました。
畳石橋家紡市場は國內の重點として、特に大規模な専門市場であり、四つ星観光ショッピング市場であり、國家內の対外貿易市場改革モデル市場である。市場の年間取引高は500億元を超え、年間旅客數は100萬人を超えています。
消費者が顔を上げると、ビ権サービスの表示板が見えます。
「市場をうろうろしていても、店で商談していても、顔を上げると12315の溫かいヒントが見えます。」重慶の客商売の蔡さんは毎月ここで仕入れています。南通重慶から遠く離れていますが、蔡さんは石の橋をかけると思います。紡績品質と消費保障は魅力があります。
消費者の苦情を便利にするために、12315サービスステーションの事務所は畳石橋の店舗で最も密集していて、取引が最も頻繁で、消費が最も集中している核心取引エリアに設置されています。今年も苦情受付室を二階のオフィスから最後の階の玄関口に移し、フロアホールには12315消費権サービスステーションの大きな標識板を置いた。
現在サービスステーションに入っている従業員は全部で8人です。規定により、現場クレームは15分以內に指定場所に到著しなければならないです。効率的に消費クレームの件に返事があり、萬事に返事があります。
星ランクの信用度、効果は広告より良いです。
武漢のある客商売は4月28日に畳石橋家紡市場の経営者のところで100條の夏布団を注文しました。5月6日までに80條しか受け取っていません。まだ20條も受け取っていません。電話はまた連絡できません。消費権サービスステーションはクレームを受けた後、すぐに取引先に確認してみました。元々、商店は第一陣の包裝に狀況を説明しました。そして殘りの商品は5月6日の當日に発送します。後ほど陳情して人を求めます。狀況は調査の通りです。商家の信用が良く、製品の品質が優れているため、湖北商人はその後注文書を追加しました。
工商部門は市場の特徴に対して、創立します。市場経営者信用等級評価基準は、既存の登録情報資料を通じて、市場主催者と市場経営者の「一戸一檔」の信用書類を建立するとともに、動態狀況によって、情報を適時に更新する。現在、AAA級経営者69戸、AA級経営者6396戸、B級経営者209戸、C級33戸、D級2戸。「黨員模範経営者」「文明誠実経営者」の評定活動を展開することによって、「黨員モデル経営者」42戸、「文明誠実経営者」324戸を選出し、各市場の宣伝欄、露出欄を通じて公示し、経営者參加の積極性を促し、自律意識を強化し、誠実で信用を守り、安心して消費する良好な市場環境が良性循環軌道に入る。
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