贅沢品電子商取引は経営モデルを冷靜に考えなければならない。

ここの世界に服を著せる靴帽子網(wǎng)の編集者が紹介したのは贅沢品電子商取引の現(xiàn)狀である。商品源は飢餓ゲームを上演している。

國內(nèi)の電子商取引プラットフォームは相次いで米國に上場し、士気を奮い立たせ、數(shù)字だけで見ると、贅沢品電子商取引業(yè)界の3割を超える増加幅は悲観的ではなく、全體の贅沢品販売市場の発展にも大きな空間があるようだ。しかし、今年に入ってから現(xiàn)れた尊享網(wǎng)などの贅沢品電子商取引が倒産したことで、業(yè)界は冷靜に考えざるを得なくなった。市場需要は大丈夫だ。それは経営モデルに問題があるのだろうか。

貨物源問題の致命性はかつてない高度に言及され、贅沢ブランドの正式な授権を得ることができず、贅沢品電子商取引はどのように消費(fèi)者とブランド商の隙間の中で生存の道を探すべきか。

尊享網(wǎng)が倒れ、二度と起き上がらなかった

この設(shè)立から3年も経たない贅沢品電子商取引サイトは、オンラインで1ヶ月でサイフールアジア基金の千萬ドルの投資を獲得し、招商銀行をホームに連れてきたが、今年5月末にサイトの運(yùn)営を徹底的に終了した。

5月27日、尊享網(wǎng)會(huì)社の任柯霏CEOは微博で、「上海ウォール盛世電子商取引有限會(huì)社の社長と株主の身分は2013年10月にすべて転出し、VIP尊享網(wǎng)も管理職に変えて運(yùn)営し、その後のすべての運(yùn)営狀況は、私は何も知らない」と聲明した。

記者が屆出情報(bào)を通じて調(diào)べた尊享網(wǎng)の複數(shù)のドメイン名は現(xiàn)在アクセスできず、公式微博は2012年9月24日から更新されていない。サイフールアジア投資パートナーの閻炎が前に言ったように、「投資を手に入れたのは、ある投資家に認(rèn)められたことを証明するだけで、市場に認(rèn)められたわけではなく、成功したわけでもない」。

実際、尊享網(wǎng)の倒れは事件ではなく、ここ2年間、贅沢品電子商取引サイトの多くは運(yùn)命が多く、倒産したか、苦痛な転換を選んだ。

　　銀行の列の背後のしようがない

2007年11月初め、アリババB 2 B業(yè)務(wù)はH株の上場に成功し、國內(nèi)の電子商取引創(chuàng)業(yè)ブームを巻き起こした。このブームの中で、2008年の贅沢品業(yè)界は客単価が高く、ターゲットの顧客の購買力が強(qiáng)く、中國の贅沢品電子商取引モデルの芽生えを引き起こした。

2010年、全體の電子商取引の創(chuàng)業(yè)ブームの大発酵に伴い、贅沢品の電子商取引も雨後のタケノコのように出てきて、資本も大いに支持されている。

尊享網(wǎng)はその一つです。2011年8月、ネット上で贅沢品、ファッションウェア、美容スキンケアなどのネット通販サービスを提供します。わずか1ヶ月後、サイフールアジア基金は「急いで」千萬ドルを投資した。贅沢品電子商取引會(huì)社として、尊享網(wǎng)が直面している最も重要な問題は消費(fèi)者の製品に対する信頼を得ることであり、そうでなければ市場を奪うことは無源の水である。

これに基づいて、創(chuàng)始者の任柯霏の策略は銀行のチームを引っ張って、それによって力を借りて自分の信頼度を創(chuàng)造します。尊享網(wǎng)のこれまでの市場戦略に基づいて、プロジェクトの最初から銀行や電信などの企業(yè)と協(xié)力し、FedEx(連邦速達(dá))を採用して商品を配達(dá)した。このようなバンドルマーケティングのモデルは、初期には確かに尊享網(wǎng)の成長に汗をかいたが、公開報(bào)道によると、尊享網(wǎng)は4カ月で一部の同類サイトの年間売上高を達(dá)成した。

　このようなバンドルモードの背後には仕方がないところもある。

ある電子商取引業(yè)界関係者は記者に、商店が本當(dāng)に銀行から獲得できる販売臺數(shù)はわずかだと明らかにした。「はっきり言って、銀行というルートにはユーザーの粘度がなく、製品も価格も優(yōu)位性がなく、特に贅沢品消費(fèi)者は銀行のショッピングモールで買い物をすることはほとんどありません。彼らが選択できるルートが多すぎるからです。」

すぐに、尊享網(wǎng)は垂直電子商取引が直面している普遍的な問題である流量圧力に遭遇した。前述の電子商取引業(yè)界関係者によると、最近4年間は國內(nèi)の電子商取引が急進(jìn)した4年間で、サイトのユーザー獲得コストも急増しているという。天貓のようなトップの電子商取引でも、新しいユーザーを獲得するコストは100元以上で、他の通信源のないサイトは言うまでもありません。

サプライチェーンモデルの検討

トラフィックの苦境は、ネットワークを尊ぶ最大の難題ではなく、倒れた最も主要な原因でもない。

業(yè)界內(nèi)では、贅沢品電子商取引業(yè)界の最大の気まずいのは、ブランド業(yè)者からブランドの授権が得られないか、贅沢品自體の希少性に基づいて十分な商品量が得られないという商品源が伸びている問題だと一般的に考えられている。正規(guī)の授権が得られない場合、偽物しかあふれず、消費(fèi)者とブランドの二重追撃式の苦情に遭遇する。ライセンスを取得しても、ブランド會(huì)社から十分な商品量が得られず、消費(fèi)者のショッピング量の需要を満たすことができません。

商品源の制限のため、贅沢品電子商取引は一般的にブランド商の代理ルートを通じて、あるいは買い手を募集して代理購入するモードを通じて商品源を獲得する。このように、贅沢品の電子商取引ルートの仕入れコストは伝統(tǒng)的なルートと基本的に同じレベルにあり、電子商取引がお金を燃やして広告をするコストを加えることで、オフラインの伝統(tǒng)的なルートとのコスト競爭において、優(yōu)位を占めていない。

類似の贅沢品電子商取引コストチェーンは、一般的な電子商取引モデルのアーキテクチャに反し、電子商取引の優(yōu)位性を體現(xiàn)することができない。

寺庫網(wǎng)の李日學(xué)CEOは記者の取材に対し、「贅沢品電子商取引が販売する製品の価格には一定のルールがあり、一線の贅沢ブランドの価格は國內(nèi)より15%ほど安くなるしかない。結(jié)局、私たちの利益空間はそれほど大きくなく、低すぎる価格も消費(fèi)者の不信を引き起こす」と説明した。

記者が取材した多くの贅沢品電子商取引の従業(yè)員から見れば、贅沢品の販売価格は唯一の要素ではなく、サービスを提供することが多いが、ベテラン電子商取引のオブザーバーの郝智偉氏は、サプライチェーンと価格の面で優(yōu)位性ができず、孤立したサイトだけでは、より多くのサービスを提供する能力がないと指摘した。「純粋な贅沢品電子商取引サイトは、オフラインの恒隆広場のLV専門店に比べて、提供できる獨(dú)特のサービスは何ですか?」

そのため、ユーザーの消費(fèi)習(xí)慣と製品の特性は、贅沢品業(yè)界の中國での盛んな発展が電子商取引業(yè)界に続くことが難しいことを決定したと考えている。

記者によると、2年前の開花を経て、すでに多くの贅沢品電子商取引が経営に問題があることが明らかになった。

公開報(bào)道によると、尊享網(wǎng)の従業(yè)員によると、成長が遅い注文に比べて、製品の品質(zhì)に関する苦情は會(huì)社を悩ませ、最初はばらばらだったが、その後は大規(guī)模な集中爆発で、苦情が最も多かったのは貨物源の問題だったという。

また、消費(fèi)者の苦情よりも厄介なのはブランド會(huì)社の訴えだ。尊享ネット上には、Burberry、LV、雅詩蘭黛など、一線の贅沢品、ファッションの大物がほとんどカバーされているが、これらのブランド業(yè)者は尊享ネットに権限を與えていない。

中國電子商取引研究センターの曹磊主任は記者の取材に対し、「商品源の問題、派生偽物の氾濫の懸念、ショッピング體験の欠如、価格面の制約などは贅沢品電子商取引のトップにある山だ。

曹磊氏は、多くの贅沢品サイトでは、供給源と消費(fèi)者體験に矛盾があると考えている。ブランド會(huì)社の授権がなく、ネットを尊重して名実ともに製品を手に入れることができず、パートナーの裏書もないため、消費(fèi)者の信頼を得ることは難しい。

贅沢品の電子商取引が遭遇した冬に比べて、電子商取引業(yè)界は長年苦労した後、2年近く春を迎えた。京東商城、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品などのサイトが相次いで米國に上場し、資本市場の認(rèn)可を得た。しかし、贅沢品電子商取引は依然として市場の試練期にあり、「ハイエンド」の位置づけと「キックアス」のインターネットユーザーの間で綱引きを続けている。

記者が取材した多くの業(yè)界関係者から見れば、ぜいたく品電子商取引偽の命題で、ネットショッピングの需要が絶えず噴き出している一方で、贅沢品のネットショッピングの寒さだ。尊享網(wǎng)は最初に倒れたサイトではなく、最後のサイトでもない。「ますます多くのサイトが転換の交差點(diǎn)に立っている」。