上級者は服裝の販売対策を分かち合います。
もとの普遍的な認知の基礎の上から更に上の1つあるいは複數の等級に行くのが“太”のこの字の解釈です。例えば、「ひどい」「ひどい」「ひどい」「ずいぶん長く引きずっている」というのは、あまりにもひどいことで、スペクトルから離れているよりもずっと遅くなるという意味です。今の若者がファッションの言葉を使って表現するなら、「超」、「超得點」、「超離婚」、「長引く」といいます。しかし、注意したいのはお客さんがこの言葉を使う時、二つの意味があるかもしれません。一つは実際に自分の基準を超えていると認識しています。意外に驚きました。このような人はすぐに方向を放棄して、無駄な商品に時間を浪費しないといけません。例えば商品は確かに自分に著心地が悪くなります。或いは上半身を著てから、自分はこの色をコントロールできないと発見します。一番満足しています」と、少し殘念な思いをして、後の要望の始まりとします。最初の種類の毅然とした態度と違って、このような顧客は商品に連絡して、すぐに放棄することはできません。例えば、顧客の口の上でいつも自分を収めたり、色を受け入れたりします。
特にお客様がこの「太」の字を価格に対する認識に使う場合、この「太」の字はただ大げさな言葉かもしれませんので、販売顧問は説明を急がず、笑顔で商品のセールスポイントに向かって努力すればいいです。のデザインです。この時価格について説明すれば、「価格の部分は実はとても割引されています。」お客様が優位に立っています。
私自身もよくこの「太」の字を使って商品の値段を切り換える準備をしています。営業アドバイザーを罠に陥れようとしています。販売アドバイザーが焦るほど、私の値段が高くなります。実はこの時、営業アドバイザーは私の行動を観察して、私の本當の狀況を判斷します。一つは私が本當に価格が高すぎると思います。しかも予想をはるかに超えています。この時の商品を手に入れて、「高すぎます」と言います。次はこの商品に関心や交流を続けません。試著する気もありません。値切っても殺すことができないので、時間を無駄にするより、方向を変えて、直接に諦めます。もう一つは口が合わなくて、口ではずっと「高すぎる」と言っていますが、この商品に時間をかけて注目しています。この時は二つの考えがあります。一つは商品です。価格高くはないですが、安く買えば高いという原則に基づいて、やはり値切るために下敷きをしなければなりません。もう一つは価格が確かに高いですが、自分では納得できないほどではないです。本當に買うなら、自分の能力範囲の中にあります。でも、値段を少し下げてもいいです。いずれも販売を継続することができます。お客様はまだ買う可能性があります。ですから、営業アドバイザーはお客様の行動によって判斷して、お客様の現場に対する把握度を高めて、ギャップが大きいと判斷して買う確率は低いですか?それともお客様の許容範囲內にあるか?引き続き努力してください。判斷の結果いかんによって、策略の選択も変わる。
価格以外にも、お客様はこの「太」という字を商品の特性に対する形容によく使います。大きすぎる、小さすぎる、身を収める、若すぎる、ビジネスすぎるなどです。この時の「太」という字は、価格を切り詰めるための下地としてのほかに、既存の商品の條件を変えずに、お客様がコミュニケーションを受ける空間が限られています。もしお客様が「太」の字にアクセントをつけて表現しているならば、もともと限られたコミュニケーション空間はさらに微々たるものになります。このような狀況になると、販売顧問は心理的な準備が必要です。元々オススメしていたこの商品はもっと前に進められる確率が高くないので、次の二つの代替商品の方向を計算して、お客様の限られた買い物時間の中で、彼のためにもっと探してください。発展の空間の商品です。
特に男性に対して顧客もっと警戒心を高めたいです。男性消費者は一般的に買い物の目標が明確で、目的もなく自発的に街をぶらつきます。買い物の主導性は女性より受動的です。女性は商品の中で三つの商品を比べますが、男性はよく知っているブランド、専門店、販売アドバイザーのところで消費することに慣れています。あまり根気よく選択することができません。女の人はたくさんの時間をかけて買い物します。服を買うために、男の人はたくさんの需要を集めてから一回で解決します。女性はショッピング感覚が好きですが、男性はだらだらと時間を浪費するのが嫌いです。
以上のように違って、男性のお客さんは女性より明らかに、はっきりと自分の意見を表したいと思います。ですから、男性のお客さんが自分の意見を出すと、あまり覆い隠すことができなくなります。ですから、「太」という字は男性のお客さんが使うなら、他のデザインに変えられるというのが一般的ですが、女性のお客さんなら、本當の意図はもう少し考えてみなければなりません。男性のお客さんにとって女性のお客さんより難しいですから、男性のお客さんは結局の服裝が現れやすいです。一色か二色で一生著ても、殺しても変えられません。そのため、営業アドバイザーは女性の顧客に対して男性の顧客に対してはならず、説得を重ねて男性の顧客を変えようとしています。この點では女性の顧客に対して強攻が逆転する可能性があります。一番いいのはお客様の意思に合わせて販売方向を調整することです。このような販売顧問は男性のお客様の満足とフォローを得やすいです。くどい、男性のお客様の意欲を変えていこうとしている営業コンサルタントに対しては、男性のお客様の青眼を獲得するのは難しいです。
説明され続けて説得され、やむをえず営業アドバイザーに厳しく対処した経験があります。當時、私はズボンの裾が狹いと強調しましたが、著心地が悪く、販売顧問はずっと試してみたいと主張していました。そして、履いたら足が長く見えると強調しました。慣れないだけです。彼女の話を聞いて、當時の私の考えは「彼女は私の足が短いことを暗示しているのですか?」買い物に時間を無駄にしたくないので、最後に一言でこのような話題を終わらせました。「買ったらあなたが著るのか、それとも私が著るのか」「私が著るのか、それともあなたが不快なのか」と、他の商品を紹介したくないです。
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