90%の回答者はオンライン支払いラインの下で自分で取ります。
<p>中國では、<a href=「http:/www.91se91.com/」>電子商取引<a>が一番成長が早い小売チャネルです。
ここ二年、伝統(tǒng)的な商店が一群のハチのようにオンラインを発展しています。OTOモードはみんなが爭って発展する戦略になります。
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<p>データもこの傾向を支えています。2013年末までに、中國のネットユーザーの規(guī)模は6.18億人、インターネット普及率は45.5%に達しています。
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<p>これらのすべての上昇傾向は中國の電子商取引市場の明るい見通しを示しています。特に中國のスマートフォンの浸透率が高く、モバイルネットショッピング市場はより速い発展があります。
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<p>しかし、オンラインで起家するブランドもあります。
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<p>「このような大きな流れの中で、小売業(yè)者にとって、オンラインラインの下で互いに補足し、小売業(yè)者にオンラインとラインの下から同時に駆動させ、より大きな消費潛在力を引き出すことができる。」
ニールセン大中華區(qū)電子商取引ソリューション副総裁の陶立保氏は、「この新しい傾向はO+Oのモデルであるべきで、つまりオンラインでもオフラインでも販売または普及ルートとなり、最終的に実現(xiàn)するのも、統(tǒng)合された販売実績目標である」と述べた。
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<p>ニベアマーケティングディレクターのStevenは、「ニールセンのこの判斷は、以前の行き過ぎた判斷をリベラに戻すことだ」と話しています。
Stevenはこの業(yè)界で14年間働いてきたベテラン社員です。
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<p>Stevenは、「化粧品、即売品、さらには伝統(tǒng)<a target=“_blank”href=“http:/www.91se91.com/”服裝<a>は、線上線下では同等に重要であり、しばらくの間はこのような狀態(tài)が維持されるべきだ」と話しています。
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<p>「オンラインショッピングが急速に発展し、毎年爆発的に増加する傾向があるのは正しいですが、この傾向はオンラインですぐにラインの下に代わるということではありません。」
Stevenによると、私達の発展線は平臺商の流れに沿って行くのです。
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<p>「P&Gやユニリーバなどはもっと速く歩くかもしれません。広告予算は15~20%がオンラインに置いてあるかもしれません。
このようにする原因は大體二つあります。一つは消費者がだんだんオンラインに移動しています。もう一つは消費者がオンラインで商店の広告を見たら直接クリックして買うことができます。このように転化率がもっと高いかもしれません。
しかし、短期間でブランドのほとんどがオンラインに移行するかどうかは、この傾向はまだ見られません。
その理由は、私たちのモデルチェンジや変革はお客様の配慮を必要とし、消費者とプラットフォームの変化に配慮し、消費者の購買習慣の変化に配慮して、この変化は確かに速いですが、一夜にしてすべてオンラインに移行することはありません。
この傾向は短期的には見られませんでした」
Steven補足道。
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<p>陶立保はオンラインで起業(yè)する実力のある商店について話しました。現(xiàn)在はオンラインで體験店を開いています。これもライン下の消費者を放棄したくないです。結(jié)局この部分の人は80~90%を占めています。このような大きな市場を放棄する人はいません。
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<p>陶立保が観察したところによると、「店で自分で取るネットショッピングのパターンはOTOモードの一つであり、消費者がオンラインで消費し、居住地の周囲の24時間コンビニで商品を受け取り、つまりオンラインショッピング、オフラインで消費することを指す。
これは、ユーザーがオンラインで商品を購入した後、商品を受け取るのがより便利で、タイムリーで、自由であるだけでなく、ユーザーにより多くの選択を提供し、お客様がオンラインショッピングをより楽しむことができます。
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<p>ニールセンの調(diào)査によると、90%の回答者は、店で自分で取るネットショッピングのパターンを利用したいと答えています。
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<p>「お店で自分で取るオンラインショッピング以外に、もう一つの新興のOTOモード(つまり線の下からオンラインまで)はオフラインビジネスの機會をインターネットと結(jié)び付けて、インターネットをオフライン取引のフロントにします。
店頭での注文も、オフラインでの注文も、オンラインでの注文も、「a href=http://www.91se91.com/」という、オンラインラインの下<a>がお互いに融合していく大きな流れです。
陶立保は述べた。
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<p>「O+O」モードはトレンドになっていますが、矛盾も現(xiàn)れています。オンラインで発展する伝統(tǒng)ブランドに対しても、オフラインで発展するオンライン起業(yè)者にとっても、自然の困難と挑戦があります。
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<p>「これは、オンラインやオフラインで発展するDNAがあまりにも違っているからです。」
Stevenは言った。
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<p>「ラインの下で90%の市場を放棄したくないオンライン起業(yè)者にとっては、さらに困難が多く、ラインの下でマーケティングをしていないと多くのコストが発生し、人員の配置も違って、組織構(gòu)造も違います。」
Stevenは、「彼らが直面している主な困難は三つで、第一はディーラーを選んで商品を販売することである。第二は、オンライン、ライン下の広告のバランスがどうなり、効果はグループ価格に達し、オンラインライン下の販売実績をどう審査するか。第三は店舗の立地を選ぶことである」と述べた。
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<p>誰にとっても、このDNAの変化は容易ではないことがわかります。
しかし、「O+O」モードの到來に対して、このような変化はまた挑戦しなければなりません。
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