お客様との「回り」のコツを身につける

顧客のニーズを迅速に見つけることは、販売が勝つための6つ目の重要な要素です。同じ製品でも、顧客のニーズによって製品に対する訴求點(diǎn)は異なります。優(yōu)秀なアパレル販売員は、異なる顧客の購入ニーズを迅速かつ正確に見つけることができ、注文を獲得することができます。

また、に服を著せる営業(yè)マンの優(yōu)れた解説スキルも成功の鍵です。優(yōu)秀な業(yè)務(wù)員は商品説明の解説をする時、ブリーフィングの技術(shù)を運(yùn)用するのが上手で、簡潔で、正確に取引先の知りたい情報を提供して、しかも正確に顧客の質(zhì)問に答えて、顧客の希望の答えを満たすことができます。

反対意見を善長に処理し、反対意見を製品のセールスポイントに転化することは、勝利の鍵となる8つ目の要素である。優(yōu)秀な衣料品販売員が先を爭って顧客と成約するのは一般的な衣料品より永遠(yuǎn)に速い営業(yè)擔(dān)當(dāng)者。販売市場の競爭は非常に強(qiáng)く、顧客は多くの選択肢を持っていることが多く、これはアパレル販売員に大きなストレスを與えている。

つかむにはお客様ビジネスパーソンは、お客様の反対意見を上手に処理し、お客様の購入シグナルをつかみ、気軽に注文にサインできるようにする必要があります。

新しい顧客を開発すると同時に、古い顧客と常に連絡(luò)を取り合うことは、アパレル販売員の成功の鍵の一つである。

アパレル販売員は高額な業(yè)績を継続的に大量に創(chuàng)出することができ、顧客にもっと買ってもらう必要があり、それにはアパレル販売員が顧客を満足させるための最も完璧な管理が必要である。成功したアパレル販売員は常に顧客に連絡(luò)し、顧客の精神的な満足度を高める必要がある。

極めて強(qiáng)力な入金能力も販売成功の勝機(jī)の一つであり、そうしないと、功を失うことになる。優(yōu)秀な業(yè)務(wù)員は入金問題を処理する際、通常の衣料品販売員よりも迅速に代金を回収することができる。

顧客からの支払い依頼（責(zé)任転嫁、様々な口実や付き合いの手段を探して支払いを遅らせる）に遭遇した場合、優(yōu)秀な業(yè)務(wù)員は顧客に迅速に支払う方法を得ることができる。