韓都衣舎の創始者趙迎光は電気商に専念します。
ここの世界服裝靴帽子ネットの編集者が紹介しているのは韓都衣舎の創始者趙迎光談電商です。
呉暁波さんは『激動三十年』に面白い話を書きました。
韓都衣舎の創始者趙迎光は、このような離れ難い典型的な環境の典型的な例である。
スタート:韓國経験と中國エレクトビジネス
趙迎光さんは彼の一番早い創業の歴史を話しました。「1995年、山東大學韓國語學科を卒業して、対外貿易會社に就職しました。」韓國語は小さい言語で、當時の外國貿易業界ではとても人気がありました。
二年後、彼は韓國で仕事をしていました。ちょうど韓國のインターネットの高速発展期に當たり、趙迎光は電子商取引に接觸し始めました。創業の考えも芽生え始めました。
いくつかの模索を経て、偶然の機會に、趙迎光は韓國のYSPという服裝の電子商取引會社を見學しました。交流する時、YSPの朱春ソブ社長は三つの経験を共有しました。一つはブランドを作ること、もう一つはカジュアル婦人服から入ること、三つは「ファーストファッション」を位置づけます。
この三條はその後韓都衣舎のスタートの鍵となりました。趙迎光が今まで信奉してきた教條を堅持するのです。
2008年、韓都衣舎が成立しました。
最初は、趙迎光は依然としてチャネルと流通の考え方を持っています。目標はルートブランド、つまり韓國の代理購入です。その経歴を振り返ってみると、趙迎光さんは感慨深い様子で、「韓都衣舎は韓國から代理購入したものです。発展の過程で、「代理購入」という致命的な弱點を発見しました。まとめて4つの點があります。一つは待ち時間が長すぎること、二つは常に品切れがしやすいこと、三つは返品できないこと、四つは価格性能比が高くないことです。
代理購入の一連の硬傷によって、趙迎光は消費者體験を高める方法を考え始めた。消費者が買ったのはデザイン、品質、適正な価格で、韓國から服を買うのではなく、2009年4月にチームが選んだお金を工場に渡し、インターネット自主ブランドに転換し、新ビジネスモデルの探索を開始した。
その後、中國の電子商取引所、つまりタオバオのプラットフォームを選択し、趙迎光氏はこのように解読しました。第二に、ネットワークマーケティングのコストが低く、効率的にコミュニティネットワークを介して、潛在的な顧客を誘致し、顧客の粘性を高めることができます。インターネットの継続的な発展に従って、伝統的なマーケティング方式はすでに企業の基本的な需要を満たすことができませんでした。電気商は発展の方向です。」
価値:単品全行程の運営とフレキシブルサプライチェーン
ますます多くの電気商の競爭者に直面して、どのように自分の価値とブランドを昇格させますか?
趙迎光は直接に答えていませんでした。現在の服裝業界で最も顕著な在庫問題を持って、「在庫問題はアパレル業界で解決しにくい問題の一つです。直接に資金回転、新商品の設計供給、宣伝展開などの方面の仕事を妨害します。」
だから、韓都衣舎は獨自に製品グループ制を核心とした単一製品全行程運営システム(IOSSP)と高速反応のフレキシブルサプライチェーン體系(FSC)の二つの前衛的な理念を提出しました。
いわゆる「単品全行程運営システム」とは、各製品の設計、生産、販売から「製品グループ」を核心とし、企畫、撮影、生産、マーケティング、顧客サービス、物流などの関連業務の一環として、全行程のデータ化、精密化の運営管理システムを指し、「多目的少量、販売固定産」で、インターネットの優位性を最大限に発揮し、「デザインが多く、更新が速く、コストパフォーマンスが高い」という競爭優位性を確立した。「衣料品業界で最も頭が痛い在庫問題を効果的に解決し、極めて高い価格で顧客により多くの商品選択を提供することができます。」趙は光を迎えて言います。
に従って趙さんが光を迎える「単品全行程運営システム」は製品グループを中心に、製品グループ間で獨立運営し、獨立して計算する。彼らは「製品運営」という核心をめぐって、企業全體の計畫の下で獨立して業務を展開しています。現在、韓都衣舎には257の製品グループがあります。各製品グループは通常2~3人のメンバーで構成されています。製品選択、注文管理、ページ作成、割引プロモーションなどの非標準化の一環はすべて各グループに任せています。製品グループモデルは最小の業務ユニットにおいて「責任、権利、利益」の相対的統一を実現し、企業の公共サービスプラットフォームに構築された「自主経営體」であり、多くの経営思惟を持つ製品開発と運営者を育成しました。同時に、グループのマルチブランド戦略のために、最も重要な人材備蓄を提供しました。
フレキシブルサプライチェーンは、マーケティング企畫、商品企畫と生産企畫が互いに協力し、製品グループに全方位の意思決定根拠を提供し、インターネットブランドの「より多くのモデルを更新し、より速く、価格性能比がより高い」要求と生産サプライチェーンの「ライン計畫生産」との矛盾を解決し、製品品質と生産コストをコントロールできる前提に、「多ロット少量生産」の供給體系を実現する。
このサプライチェーンシステムの中で、韓都衣舎の各部門は「製品グループ」を中心として推進しており、権利が明確で、高度に協力している。現在、韓都衣舎のサプライヤーは240社以上あり、商品の最小発注量は100件で、注文から納品までの平均周期は20日間で、毎年生産販売のモデルは3萬項を超えています。その中で返品の割合は40%以上に達して、在庫回転率と季節の売り切れ率は年々上昇しています。
展望:ソーシャルメディアを中心としたブランド宣伝とオンラインの位置づけ
將來の発展の方向について言及する時、趙迎光はまず服裝企業が非常に重視するブランドの宣伝を言いました。無線端末の販売は全體の45%以上を占めています。私は、ソーシャルネットワークには多くの有効な情報が含まれており、電子商取引企業が顧客のニーズを正確に把握し、より良いサービスを提供することができると思います。第二に、電子商取引企業はソーシャルメディアの信頼度を利用して潛在的な顧客を引き付けることができ、また不安定な顧客に対してスティッキーを増やすことができる。顧客はソーシャルネットワークのインタラクティブな過程で製品に好評を與えるなどの方式をとっていますが、実際には企業のために無料広告をして、成熟した社會化マーケティングにおいて、ソーシャルメディアの広告効果が日増しに現れています。電子商取引企業はソーシャルメディアを通じて、効果的にブランドイメージを改善し、向上させることができます。
最近の一年間の話をしています。マーケティングの中でO 2 Oはよくある名詞です。ラインの下でメーカーが次々と戦線を転々としていますが、電商達もライン下のレイアウトを開始するという現在のホットスポットの時に、趙迎光は珍しく斷固として否定しました。毎日のインターネット上の百萬のアクセス量と実體店の通行量は比較にならないので、韓都衣舎の流量は天貓商城の第一位に位置しています。流量の王と呼ばれています。韓都衣舎の旗艦店の流量と変換率は婦人服部門で1位となり、2位から5位までの合計となった。インターネットブランドを作ることに集中します。
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