電気商のコミュニティ化の配置は昇溫しますO 2 O実體の店の長勢の骨感
<p>広州海珠區(qū)客村東大街の「生利」コンビニでは、門前の狹い道を人が行き來していますが、店の一番目立つ場所にある「開店寶」は、通行人や顧客の興味を引きにくいです。
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<p>コミュニティの電気商を狙うのはカラだけではない。
今年の5月に、順豊の速達はコミュニティで“お客さん”をつけて、水の電気商O 2 Oを試して、コミュニティの資源を奪い取ります。
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<p>でも、この戦爭はあまり良くなさそうです。
最近、『毎日経済新聞』の記者が広州で調査を行いましたが、上記の電気商はコミュニティの面でまだ“渋み”が現(xiàn)れています。彼らの情熱と比べて、ユーザーの反応は比較的に冷たいです。
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<p><strong>現(xiàn)狀の発展<strong><p>
<p><strong>大手が続々と入ってきました<a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”>コミュニティショップ<a>が“お菓子”<strong><p>になります。
<p>このコミュニティの「爭奪戦」は2012年までさかのぼります。
當時天貓は嘉興の「快E點」と協(xié)力して「天貓コミュニティサービスステーション」を発売しました。
天貓公式サイトによると、天貓は現(xiàn)在全國137の県と香港に累計で數(shù)萬個の宅急便を取り寄せている。
「天貓サービスステーション」の主要都市パートナーは、速E點、喜士多、好徳、美宜佳などを含む。
広東では、貓は大小の都市コミュニティに分布している美宜佳コンビニを代理店として選んでいます。
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<p>アリの足を追って、<a ref=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”>京東<a>、1號店なども足を速めて、コミュニティユーザーの粘りを増すために各地の布點で代収します。
京東は隣、美宜佳などのコンビニを手をつないでいます。
1號店も7月初めに上海で300の「ファミリーマート」で注文小包の自己申告サービスを開始すると発表しました。
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<p>現(xiàn)時點では、各大手電機メーカーのコミュニティの力は絶えず強くなる傾向にあります。
eコマースはコンビニからコミュニティや學校の周辺の小さな店、洗濯店、さらには理髪店などの小さな店に広がっています。
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<p>2013年、第三者の支払いプラットフォーム「ラカラ」は「開店寶」を発売し、電気商の領域に控えめに切り込み、コミュニティの小さな小売商は「開店寶」の主な使用者である。
アリペイの「外に出る」よりも、カラカラはコミュニティの電気商から切り込みを選択します。
カラカラ社長の孫陶然氏は以前、メディアのインタビューに対し、「カラカラはコミュニティの電気商という料理を食べている」と語った。
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<p>カラカラ広報関係者の徐瑩さんは「毎日経済新聞」の記者によると、カラカラのコミュニティエレクトビジネスO 2 Oはコミュニティを中心に、「開店寶」を端末キャリアとして、供給源とコミュニティを接続し、消費者は「開店寶」を通じて選り取り、支払い、そして商品受け取りの流れを完成した。
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<p>徐瑩は、カラオケの深耕線の下で10年近く、累積した30萬のコミュニティネットワークが天然の支払場面と消費需要をもたらすと考えています。
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<p>今年5月、<a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”>順豊<a>“へっきゃく”が世に出て、コミュニティを足場に電商コミュニティを配置します。
順豊広州地區(qū)の擔當者によると、広州の「お客さん」はわずか數(shù)ヶ月で107店に拡大しました。
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<p>記者が広州の「お客さん」の店舗分布について調査したところ、「お客さん」の立地は主に高密度の生活エリアであり、一般的なコミュニティの一つの店舗であり、単店の放射範囲は約1~2キロであり、記者の観察も順豊広州區(qū)の擔當者によって確認された。
「今は広州でも『お客さん』がどんどん開店しています」
擔當者は記者に語った。
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<p><strong>モード調査<strong></p>
<p><strong>開店寶:取り扱いが不便で物流が滯っている店の人が宣伝を怠っています。<strong><p>
<p>今年に入って、カラオケはコミュニティの電気商の配置に力を入れています。
7月31日、ラカラグループの高級副社長の李広雨さんはラカラメディア共有會で、コミュニティには多くの小さな小売店が集まっており、現(xiàn)在のO 2 Oの最新の流量の切り口であり、ラカラプランは年末までにさらに10萬個ぐらいの「開店寶」を増加させて、コミュニティショップに泊まると述べました。
現(xiàn)在、「開店寶」を使った店舗は5萬カ所に達している。
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<p>広州海珠區(qū)客村東大街のコンビニは、広東で「開店寶」を使っている小さな小売店の一つです。
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<p>記者はこのコンビニのおかみさん、鄧さんから、「開店寶」の端末機の価格は4980元であると聞きました。
店の主人は端末機を買ってから、カラオケに戻らなくてもいいです。そして商店街で一つの商品を注文したら、店主はカラオケの一枚に10元の戻り値を得られます。映畫のチケットや切符を成功的に売ったら、5元の戻り値が得られます。
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<p>鄧さんのお店は、近くは密度の高い住宅地で、平日は店內のお客さんの流れが少なくないです。
しかし、店の一番目立つ場所に置かれていても、「開店寶」の端末機にはほとんど問い合わせがありません。ラカラの「開店寶」で買い物する人は少ないです。
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<p>「今は私達だけが上で買い物をしています。」
鄧さんによると、店の仕入れ部分はカラカラ商店街で買ったのです。
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<p>鄧さんによると、この「成熟していない」はまず物流のスピードに現(xiàn)れています。「カラカラ商店街で買い物をしていると、1週間で屆きます。住所もよく郵便配達員に間違えられています。彼らが使っているのがどんな宅配便なのか分かりません。」
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<p>鄧さんは記者に「開店寶」を操作して見せました。
記者が発見したのは、「開店寶」端末の反応感度は確かに普通のコンピュータ端末よりやや劣るです。
「端末の商品は他の商店街のように多く紹介されていません。
切符を買う時は一枚しか買えないです。二枚目は買えないです。
鄧さんは記者に言いました。
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<p>「今は一般的に振替や返済機能しか知られていません。まだネットで買うことができるかどうかは分かりません。」
鄧さんによると、現(xiàn)在の「開店寶」はすべてコミュニティのコンビニのオーナーの宣伝に頼っています。
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<p>このコンビニの社長許さんによると、彼らは「開店寶」を買ってから二、三ヶ月経ちました。
最初の月、「開店寶」は彼らに200元だけ儲けて、二ヶ月目は500元ぐらい儲けました。
許さんは
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<p>「開店寶」がコミュニティで発展する見込みがあるかどうかについて、鄧さんは「開店寶」は発展し始めたばかりで、ある程度の時間がかかります。
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<p>これに対して、カラカラエレクトのハンジ?ジョンジ社長は、カラカラは自分の倉庫と物流がないと指摘しましたが、これはカラカラの未來の方向です。
「私達が未來推進するのは第三の物流システムで、大口の卸売りではなく、単品の配送ではなく、著地の方式です。」
地に落ちるということは、全國一斉に地に配達します。
彼はラカラは短期的には物流に切り込みません。將來は自分で地域倉庫を建て、中心店を「前店後倉」という形で運営します。
「フロントエンドはユーザーに體験、取引、販売を行い、バックエンドには小さな倉庫があります。主に周辺のカラカラをカバーするサービスで、5キロ以內を予定しています。」
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<p><strong>順豊「お客さん」:宅配便の価格が優(yōu)勢で、電気屋さんの発展に活気がない</strong><p>
<p>広州沙園街の「お客さん」のお店は広州會社の従業(yè)員寮區(qū)の中にあります。沙園街衛(wèi)生サービスセンターに隣接しています。
ここは典型的なコミュニティ群です。
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<p>7月30日正午、ちょうど退勤して下校する時、《毎日経済新聞》の記者がこの「お客さん」を訪問した時、広州の他の「お客さん」のお店と同じで、店員と出入りする宅配便員を除いて、店の中には他の人がいません。
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<p>店內に並んでいるのは全部バーチャル商品の寫真です。
店の案內員は記者に対して、店內のものはすべてオンラインであり、無線で実物を體験しますが、お客様は購入後、先に店頭で商品を検査してもいいです。気に入らないなら、その場で返品してもいいです。
記者が気づいたのは、お客さんが少ないため、お店の2臺の買い物端末機も1臺だけ開いています。
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<p>買い物端末機では、順豊のほかに、「お客さん」の店に入るのは20ぐらいです。
商品の種類は生鮮食品、母子用品、プレゼントの生花、3 Cデジタルなどがあります。
服の靴と帽子の商品の供給源は多くないです。全體の貨物選択性も普通です。例えば、選り取りできる攜帯ブランドは連想、ASUSTeK、OPOなどいくつかのブランドだけあります。
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<p>オンライン商品はタオバオ、京東安より安いかどうか記者に聞いたところ、通販擔當者は「安いものもあれば、高いものもある」と話した。
店で注文したものを郵送できるかどうかを聞いたところ、同販売員は「提攜先の規(guī)定に従い、郵送すれば郵送でき、郵送しないなら郵送費を計算する」と話した。
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<p>記者は店內で30分観察した。その間に4人の宅配客が來たが、端末機に近い人や店內の仮想商品に関心を持つ人はいなかった。
販売擔當者によると、今はまだ宅配便の業(yè)務が多いです。「お客さんのお店で宅配便を送るので、最初の重さは順豊より2元安いです。」
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<p>上記の販売員によると、彼らの店には一日に一枚の果物の注文があります。攜帯電話など3 Cのデジタル製品は一週間に一枚あるかもしれませんが、一部のデジタル新品の入荷は少し遅いです。果物の配送は普通翌日に屆きます。
私たちは在庫がありません。もし在庫があれば、外の市場と何の違いがありますか?
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<p>記者が広州の3つの「お客さん」のお店を見たら、「お客さん」のお店は現(xiàn)在主な業(yè)務ですか?それとも速達ですか?電気商の発展はまだ好転していません。お店のあるコミュニティの一部の中高年は「お客さん」が何をしているのかさえ分かりません。
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<p>順豊會社広報の汚名謙氏によると、現(xiàn)在「お客さん」はまだ試運転中で、モデルは最終版ではなく、今後商品の種類、ショッピング體験、コミュニティサービスなどの面でさらに改善し、サービスの屬性を向上させるという。
「検証の過程で學び、進歩していきます。お客さんの未來に対して、私たちはかなり自信があります。」
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<p>しかし、ユーザー體験デザイナーとして働く上海のネットユーザーは「年配のおじさんおばさんには分かりません。
若者にとっては、普通のネットショップと変わらないですが、なぜあなたの店に來たのですか?そのままインターネットを利用したほうがいいですか?」
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