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こんなに覇王的な靴の3つのバッグの規定があるとは
交換後の靴に品質問題が発生した場合は修理だけを擔當し、保証期間も最初の購入日から計算するしかなく、消費者は疑問を抱いている--「安踏」にはこのような覇王三包規定があるとは通信員の秦消本紙記者の黃長満氏は、交換後の商品の3パック期間は元の購入時間から計算するのではないかと報道した。3パック期間中は修理しかできず交換できないのではないでしょうか。最近、ある陳さんは本紙に電話をかけて記者に上記の2つの質問を問い合わせたが、否定的な回答を得た後、記者に「なぜアンタンブランドがそんなことができるのか」と問い返した。彼ら自身の店の規則は國の関連規定よりも大きいのだろうか。今年2月8日、陳さんは南京夫子廟商店街の安踏専門店で定価239元の男性用本革スニーカーを購入した。しかし、新しい靴は履いて4日後に靴の表面に皮質が裂けてしまうことがあり、美観に深刻な影響を與えている。これは陳さんを大いに驚かせた:ブランドの安踏は全國的に有名で、価格の239元は安くありません、どうしてこんなに早く品質の問題がありますか?そこで彼はすぐに靴を持ってアンタン専門店を見つけ、相手は靴を受け取った後、品質の問題があるかどうかを判斷する権利がないと言って、メーカーに戻って検査をしなければならなかった。陳さんは當時、このロットの靴の品質検査報告書を提出したが、専門店に拒否された。続いて陳さんは安踏側の返事を待っていたが、4、5日たっても電話を受けていなかった。やむをえず彼は秦淮區消費者協會に苦情を申し立てたが、當日、安踏側は靴の表面が割れているのは品質の問題だと通知した。2月20日、陳さんは再びアンタン専門店に來て、無事に交換した靴を手に入れたが、販売員は領収書に交換した靴の品質に問題があれば修理だけを擔當し、保証期間は初めて購入した2月8日から計算すると明記した。當時、陳さんは専門店の動きに疑問を提起しなかったが、彼は相手が正常な手順で実行するのは消費者をごまかすことはないと思っていた。交換後の商品には本當にこの特別な規定があるのかもしれない。しかし、數日後、陳さんは友人やネット上の問い合わせから、アンタン専門店のこのやり方は國の既存の規定に完全に合致しておらず、3パックの商品を交換した後の3パックの時間は交換當日から再計算しなければならず、3パックの內容も修理だけでなく、返品、交換もあることが分かった。陳氏は記者に、一般消費者としてすべての消費に関する法律や法規を知っているわけではなく、全國的に有名なスポーツブランドとして信頼されるべきだと語った。幸いなことに、彼は領収書に自分の名前を署名していない。そうしないと、理があってもはっきり言えない。陳氏は最後に、安踏側に謝罪を求め、履き替えた靴を3つのバッグに正常に入れるよう求めた。陳氏の苦情を受けて、記者はすぐに安踏(中國)有限公司と連絡を取った。同社カスタマーサービス部802號のスタッフは、専門店には製品に品質問題があるかどうかを判斷する権利は確かになく、メーカーに送って検査を行わなければならないと説明した。製品に品質問題があることを確認すれば、必ず3つのパッケージの規定に従って実行されます。交換後の商品の3パック期間は再計算され、安踏側は修理だけでは返品できないという特別な規定はない。このスタッフは最後に、彼女は関連狀況を確認した後、記者に返事をすると述べた。數時間後、記者はこの802番の従業員から電話を受けた。彼女は彼らの了解を経て専門店の従業員が仕事中に間違いがあったことを確認したと紹介し、領収書に明記された內容は明らかに會社の消費者に対する承諾內容に合わないと紹介した?,F在、彼らは消費者とコミュニケーションを取り、交換後の靴のために3つのバッグを再構築しており、消費者は満足していると述べている。秦淮區消費者協會の青空輝事務総長はこれについて、「國家靴類三包の規定によると、100元以上(100元を含む)の靴類の「三包」の有効期限は90日で、靴類商品に深刻な脫膠、裂漿、裂面、裂縛、裂底、離底、汎硝、表皮脫落、落芯、釘頭突出などの品質問題が発生した場合、経営者は返品、交換、修理の「三包」責任。この規定の第8、9、10條には、靴類商品が販売された日から7日以內に品質問題が発生した場合、消費者は返品、交換、または修理を選択することができる、15日以內に、消費者は交換または修理を選択することができます。交換後の靴類は、その「3パック」の有効期間が交換日から再計算され、経営者が新しい3パックカードを提供するか、元の3パックカードに交換印を押して交換日を明記する。??より多くのアパレル企業誘致情報、ここから入る?責任編集:王暁楠
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