小売店管理七字方針

今の小売業は非常に激烈に発展しています。同時に多くの小売店の経営者が苦情を言っています。最近はどうして商売がそんなに悪いのですか？どうすればもっと良くなりますか？お客様の數も少なくなり、商売がうまくいかないです。

たくさん社長このような感慨を示しました。いったいどうやって包囲を突破しますか？現狀を変えますか？江猛先生は本文で指摘した小売店は、各業界の呼び方によって、小売店は専門店、デパートの専門売り場、多くの小売店を指します。業界ごとに、企業ごとに獨自の専門店の名前があります。自動車のタイヤ會社を例に挙げます。ダンロップタイヤは：

彼らの小売店はいくつかのランクに分けられています。優輪家、捷輪家、ダンロップ専門店、ダンロップタイヤイメージショップ、ダンロップタイヤの看板店など、これは企業の小売時の常態です。各企業は分類して販売しています。

じゃ、小売店の管理と販売はどうすればいいですか？

江猛先生は長年のサービス小売店の経験を結び付けて、七字をまとめました。

私たちは例を挙げて、小売店のオーナーであるあなたが、どうやってこの7つの文字の管理をしっかりと行いますか？

小売店の管理の第一文字：人は名前を考えて、つまり私達の小売店の従業員を指して、小売店の人員は2つの特徴があります。一つは夫婦で構成して、一つは自分の親戚と友達で構成して、これはきっと管理にも一定の困難をもたらします。

一つ社長このように彼の今の従業員の現狀を説明します。毎日彼らのために料理を作ってあげます。料理がうまくできないと彼らは意見があります。自分の子供の面倒を見るより難しいです。彼らはあなたの販売の善し悪しに関心がないです。彼らは毎月の給料だけを気にして、彼らにお金を少なく送っています。彼らは夜中に電話して、上司に教えてくれます。私の給料を間違えました。

彼らは仕事に対してあまり責任感がなくて、したいならしないで、直接にあなたに教えたくなくて、前の段階のいかなる予兆がなくて、一回あって、私の1人の従業員は歩いて、私は前後4回彼の家に行きました。いったい今の社員たちはどうしましたか？いったいどんな狀況がありましたか？

これらの問題は支配人が不満を言っているのではなく、社會の風潮になっているようです。今の中國人は以前より裕福で、衣食に事欠かないと思います。両親は子供に考えすぎて、一人っ子も増えています。きっと管理にストレスと挑戦を與えます。

じゃ、私たちは何からやりますか？

管理の考え方から変わります。私たちはこれらの人たちを勵まし、ほめ、多く導いてあげます。彼らはアイデアがあり、思想があります。

従業員の生活と家庭に関心を持って、時々従業員の家族に関心を持つのは従業員本人の効果よりもっと良いです。

　　までも一部の企業は毎月の給料の中から何百元を取り出して家に郵送するサービスを決定しました。彼らは親孝行の資金と定義しています。

いくつかの小売店のオーナーがいて、間違った従業員を見て、明らかに未來自分が創業することを知っていますが、彼らに相談して、あなたのパートナーになって、チェーン店をオープンして彼らに管理させます。これも考え方です。小売店のオーナーは試してみてもいいです。

また、経営者が小売店に留まるために、自ら保険を買ってあげました。

このすべては管理方式が変わっています。私達も三つのことをしっかりと行います。

第一のこと：社員の求人活動

従業員が離れることを恐れて、私達は人員の備蓄がないため、従業員を歩いて、支配人は自ら行きます。だから私達は源からやり始めます。絶えず新人を募集して備蓄して、人材ネット、人材新聞、人材市場、職業専門技術學校などを通して、時間とともに準備してきました。

第二のこと：社員の成長と発展計畫

人はすべて考えがあって、私達は従業員の考えと支配人の考えを一致させて、このように従業員のやる気をもっと良くさせて、いかなる一人はすべて漫漫で目標の生活と共にグループの中で生活したくなくて、従業員の絶えない昇格と発展を譲って、私達は小売店の支配人として事業を絶えないことをして、絶えずあなたのチェーン店と営業面積を増加して、夫婦の店から會社の運営の変化に向って、従業員に殘します。

第三のこと：社員の激勵

すべての人は仕事をする時には動力と抵抗があります。抵抗より動力が大きい時、彼はエネルギーがあって、仕事をすることができます。社員がやる気がない時、あなたが彼を批判すると、彼はすぐ走ります。

私達は従業員を激勵して資金からもいいし、普段の仕事の中から言葉で彼を激勵することもできます。

もし：一人の社員がよくやっていて、お金の奨勵を與えて、時々評定と競爭活動を行います。

もう一人の従業員が今日はいい表現をしています。中で褒めたり、ほめたりする時、ラッパを鳴らして、人を批判する時、口を閉じます。

マズローは人間の要求雰囲気を5つの階層に分けます。

第一レベル：生理的な需要：基本的な生活需要、住用を食べて行きます。

第二段階：安全需要：従業員は安全、安定が必要で、傷害を受けないでください。

第三レベル：社會需要：認め、友愛、思いやり、友達待遇、

第四層：必要を尊重する：達成感、尊重され、注目され、

第五段階：自己実現の必要：學習、発展、自己実現の価値；

従業員の要求によって、私達は管理して、絶えず従業員の最高の需要を実現します。

小売店の管理の第二の文字：財――つまり小売店のオーナーの財務管理を指します。

私達は商売をしています。最初はお金がなくて、甚だしきに至ってはお金を借りて商売をしています。

財務管理：私達は財務資金の絶対安全を実現し、同時に資金の集中性を保証し、投資できます。でもむやみに投資しないでください。今のビジネスは絶対的にお金を稼ぐことができます。他の投資に足を踏み入れています。

同時にお客様の財務が安全であることを保証します。お客様の財物を無斷で取ったり保存したりしないでください。

例を挙げて分析します。自動車業界のディーラーは長年商売をしていて、お金を稼いでいます。その後、他の業界に投資し始めました。各方面の原因で投資が失敗し、資金が途絶えて、今のビジネスに影響を與えました。

このようなケースは、私たちの周りに多くあります。今のビジネスは、いわゆる良いことと悪いことがないです。以前は日和見主義に頼っていましたが、今は能力が必要です。

小売店が管理する第三の文字：物ーつまり、私達の小売店（専門店）の固定資産です。

かつてある社長が私に言いました。江猛先生、お店の中ではいつもパソコンをなくして、インストールして一つなくしてしまいました。どうしたのか分かりません。このままではパソコンだけでなく、お店のものは全部捨てます。鍵はあなたがどうやって固定資産を管理しますか？

恒源祥：私たちは彼らの店のカシミヤは何千元の意見で、一日に一枚をなくして、この社長はきっとお金を弁償します。彼らは一人で店の中にいてはいけません。毎日少なくとも二人は店の中にいます。一人で店に置いたら、なくす可能性が高いです。

カメラを設置すると、金品の安全を予防するだけでなく、店の従業員の仕事ぶりも見られます。

私たちは小売店のオーナーごとに、毎日の販売量はいくらですか？毎月の販売量はいくらですか？利益はいくらですか？全部登録して記録します。これは肝心な店です。多くの社長は自分の店の利益がどうなるか分かりません。販売量はどうなるか分かりません。これは管理とは言えません。

小売店が管理する第四の字：進－－つまり私達の仕入れ狀況を指します。

各小売店のオーナーは毎日入荷と出荷に注目しています。商品の入荷狀況、商品の出庫狀況、

販売の入金狀況、販売の支出狀況。

仕入は適時で、商品を選ぶ原則は何ですか？メーカーが出した新商品については適時にフォローしますか？などは私達小売店の社長が関心を持っている問題です。

毎年、私達の小売店の上流の取引先はいずれもいくつかの販促活動をします。これは間違いなく私達が仕入れた一番いいチャンスです。同時に、あなたの今の販売狀況を把握して、製品の型番とデザインはどうですか？

高校の低価格の商品は同時に全部仕入れます。消費者のレベルが違います。

新製品に対して、私達は適當に販売を試みるべきです。各業界と會社は新製品をどんどん出しています。製品のアップグレードは絶えない規則です。上流のサプライヤーに協力して、新製品の販売を行います。

売れ筋商品の入荷は適時に行われるとともに、在庫は保証されており、通常の販売量の1.5倍から2倍の在庫量です。