「世界最高水準」VTMが登場2014年広電運通グローバル顧客年次総會
2014年9月16-18日、世界をリードする通貨処理裝置およびシステムソリューションプロバイダの広電運通は広州で第9回世界顧客年次総會を開催した。今回の年次総會のテーマは「スマートが未來の銀行を動かす」には、世界30カ國以上の金融業、現金処理企業、小売業の意思決定者、および小売銀行および現金管理分野の専門家や學者が參加した。會議では、広電運は世界金融界の顧客及び銀行ユーザーに「中國智造」の國際先進レベルを代表し、未來に向けたスマート化ソリューションを紹介し、伝統的な銀行の未來の銀行への転換の可能性を検討するとともに、世界の現金管理分野の先進的な理念を交流した。
迅速に対応し、高いレベルのカスタマイズされたサービスを維持することがグローバル化の鍵である
今回の年次総會の開幕式で、広電運通の葉子瑜総経理がまず発言した。葉子瑜氏によると、2014年は広電運通設立15周年で、2006年に始まったグローバル顧客年次総會も第9回まで開催されている。現在、中國は米國に代わって世界最大のATM市場となっており、広電運通は世界有數の自主知的財産権を持つ通貨処理の中核技術(引き出し、預金、現金循環、清分を含む)を持つ中國企業として、15年の発展を経て、これまでに自主ムーブメントの生産量は10萬臺近くに達し、製品は世界70以上の國と地域に輸出され、革新的な自主研究開発能力と迅速で柔軟な需要カスタマイズ能力で世界の顧客の信頼を勝ち取っている。
イベントの現場では、銀行顧客は広電運通と業界內の他のサプライヤーとの比較優位性に同意した。彼らは、広電運通のサービス擔當者は非常に柔軟で、顧客のニーズに精通しており、さまざまな高レベルでカスタマイズされたソリューションやサービスで迅速に対応でき、業界をリードしていると指摘している。「広電運通公司と現在の協力基盤を強固にし、さらに長期的な戦略的協力の意向を達成し、サウジだけでなく中東灣岸地域全體に中國の製品やサービスをもたらすことを期待している」とサウジ出身の銀行パートナーは述べた。未來の協力と発展について、葉子瑜氏も、各國のローカライズされた専門チームと協力して、グローバル端末顧客のためにより多くの価値を創造したいと述べた。
「世界最高水準のVTMは、3年以內に世界中の銀行にオンラインになると信じている」
今回の顧客會議では、広電運通が展示したVTM(遠隔知能銀行)が大會のハイライトの一つとして、多くの參加者の注目を集めた。広電運通副社長で海外業務を擔當する100%子會社の運通國際の李葉東社長は、今回の年次総會の「未來銀行をスマートに駆動する」というテーマを説明する過程で、伝統的な銀行とネットワークが直面しているいくつかの挑戦と苦境について、「未來銀行」の構想を説明した。李葉東氏は、將來の銀行は効率的で低コストで、顧客関係により近く、プロセスがより最適化され、安全で信頼性が高いなどの特徴を備えていると考えている。これに基づいて、広電運通は現金循環設備、VTM(遠隔知能銀行)を含む一連の「未來銀行」の発展に向けたソリューションを発表した。
シンポジウムの現場では、広電運通の高級エンジニアが実地デモとビデオ展示のヒューマンマシンインタラクション體験などの方式を結合して、VTM遠隔協同口座開設、現金入出金及び財テク製品販売などの多様な機能を世界の顧客及びユーザーに見事に展示した。同時に広電運通の製品マネージャーは最大のVTM市場である中國を例に、広電運通VTMのいくつかの世界的に有名な銀行における成功実踐例の研究を結合し、ゲストと世界的なVTM発展の現狀を検討し、參加ゲストの大きな注目と熱烈な反響を受けた。
広電運通の「未來銀行」ソリューションを詳しく理解した後、英國から來たパートナーは、「現金循環技術が今後5 ~ 10年以內の銀行業のハイライトであることは間違いなく、現在、世界の銀行業で現金循環技術を利用する潮流が巻き起こっていることを見ている。また、広電運通のVTMも現在市場で見ている世界最高レベルを代表する製品であり、今後3年間で世界各地の銀行がこのような製品を次々とオンラインにすると信じている。
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図1/會議に參加したゲストは広電運通製品展示室を見學し、スタッフはゲストに會社の壁貫通式多機能ATMを紹介し、広電運通の核心技術、外観及び內部詳細などから全方位の紹介を行い、専門家の質問に答えた。
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図2/會場外に展示された広電運通多様でスタイリッシュな機能を備えた一連の革新的なデバイスの中で、VTMは注目の的であり、參加者がVTMサービスを見學したり體験したりしている。
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図3/VTMの実演が終わり、各國の將來の銀行転換の経験を聞き、特に現在VTM最大市場である中國の応用狀況を聞くと、會場から大きな拍手が沸き起こった。
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図4/ベトナム、スーダン、インドネシアからの銀行、パートナーと広電運通アカウントマネージャ代表は、各國の入出金一體機の使用狀況と案件を共有する
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