日常のビジネスマナーに関する知識
紹介するエチケット:
他人を紹介して知り合う時、まず身分の低い方を紹介して、それから身分の高い方を紹介します。即ち、先に主人を紹介して、後で客を紹介します。まず職務が低い人を紹介して、後で職務が高い人を紹介します。まず男性を紹介して、後で女性を紹介します。
他の人を紹介する時、その呼び方が正確に分かりません。紹介された人に「お名前をお願いします。」
紹介する時は「紹介させていただきます」とか「紹介させていただきます」とか「自己紹介させていただきます。」
男性に挨拶するのが先で、握手する女性が先です。
手振りを紹介します。手のひらを上にして、五本の指を合わせて、紹介された人に伸ばします。指で點々を指してはいけません。他の人があなたに紹介された時、笑顔や握手でうなずいてください。もし座っているなら、起立すべきです。
手を握るのマナー:
(1)、會見、會談場合雙方の紹介が終わったら、握手したり、挨拶したりします。親しい間柄は握手しながらあいさつし、両手を長く握っています。一般的には、軽く握ってもいいですが、若い人は年長者、身分の低い人は身分の高い人に対してはやや不貞で、両手で相手の手を握って、尊敬の意を表します。男性は女性と握手する時、女性の指の部分だけを軽く握ります。古い友達は例外としてもいいです。特別な理由のほかに、座って握手しないでください。でも、隣同士や向かい合って座っているなら、前身を軽く曲げて握手できます。
(2)、握手は主人、長者、身分の高い者、女性が先に手を伸ばし、客、若い者、身分の低い者が會ったら先に挨拶し、相手が手を伸ばしてから握手します。複數の人が同時に握手します。交差しないように注意してください。男性は握手する前に手袋を脫いで帽子を取るべきです。握手する時、両目は相手を注視して、ほほえんで挨拶して、第三者を見ていて握手しないでください。しかし、西洋の伝統によると、女性は手袋をして握手することができます。主として、積極的、情熱的、タイムリーな握手が必要です。
「上座」と「下座」の區別
入り口から遠いところは上座で、入り口から入るのは下座です。
右は上座で、左は下座です。
壁に近いソファもあれば、壁に寄りかからないソファもあります。応接室に置くなら、壁に近いのを上座とします。
応接室、事務室または取引先の家に入るに関わらず、上座に座ってはいけません。
3人のソファーに座る時、両端に座ってはいけません。真ん中に座ると、おっとりしていて、會話の感染力が強くなります。
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