「美しい罠」は服裝のアクセサリーが別料金で潛り込むルールにならないように気をつけなければならない

おしゃれで美しいアクセサリーは、服の増姿に色を添えるが、一部の業者はこのビジネスチャンスを狙って、アクセサリーで「美しい罠」を仕掛けている。昨日、市12315指揮センターによると、連日、服の上のに飾りを付ける消費紛爭はまだ少なくない。

服のアクセサリーがなくなった

10月10日、市民の王さんはCBD商店街でスカートを気に入った。王さんによると、最も魅力的なのはスカートに合わせた白いベルトだという。試著の過程で、ガイドはスカートにベルトを合わせるのがとてもきれいだと何度も稱賛し、心を動かした王さんはすぐに200元以上かけてスカートを買った。

しかし家に帰ると、王さんはベルトがないことに気づいた。服の袋で、最初彼女は業者が彼女にあげるのを忘れたと思って、翌日また店に戻って尋ねた。業者はベルトが余分に掛けられていると言っているが、購入するにはさらに60元以上払う必要がある。雙方はこのために論爭していたが、王さんは憤慨して立ち去った時、「もしそうなら、なぜ私が購入する前に教えてくれなかったのだろうか」と言った。

偶然ではないが、13日、市12315指揮センターに服のアクセサリーに関するトラブルがあった。12日午後、張さんは都市部のある衣料品専門店で700元以上の美しいドレスを気に入った。張さんが試著したとき、ドレスにはきれいなブローチがかかっていた。張さんが注文してから、ガイドは服からブローチを取って、アクセサリーは別の100元近くで買う必要があると張さんに伝えた。

張さんによると、ブローチは服の一部だと思っていたが、アクセサリーを取ると服が単調に見え、返品の考えが芽生えたという。一方、業者は、品質問題がなければ返品できないと主張し、張さんは12315に電話した。

アクセサリーを贈るかどうかは言い方が違う

市12315によると、この2つの紛爭は服を選ぶ際、店員がアクセサリーを別途購入する必要があることを表明しているかどうかにある。

張さんは「ブローチはサンプルにかかっていて、服と一體に見えるし、別に買うと言ってくれる人もいない」と話した。彼女は業者が意図的にアクセサリーを贈ったのは偽物だと考えている。一方、業者はアクセサリーは服を包裝するためのもので、會社の規定に従って売るだけではないと主張している。

昨日午後、CBDを訪れたところ、ショーウインドーのスカートの多くにベルトなどのアクセサリーがついていた。「スカートを買うとベルトがもらえますか？」記者がスカートを指差して尋ねると、相手は首を橫に振った。「普通は外食ではなく、買うにも別途お金を出すことができます」。服を選んでいる葉さんは、多くのアクセサリーは目を凝らしたようなもので、消費者が見ているのは組み合わせの全體的な効果で、アクセサリーが少なくなると、購買意欲が大きく低下すると話した。

インタビューでは、アクセサリーとアパレルをセットにして販売するブランドは少ないが、顧客の購買意欲を高めるために、店ごとに3、4個のアクセサリーを贈るが、これはブランドの包裝のためだけであり、パッケージと一緒に販売するのではなく、より多くの顧客を誘致するためのものだと明らかにした。「衣料品に追加料金がかかるアクセサリーをつけることは、アパレル業界內の暗黙のルールと言えるはずだ」と同販売員は言う。

アクセサリーの追加料金は明示しなければならない

これに対し、市の12315法執行官は、業者がアクセサリーを通じて販売を促進することは間違いなく、これも商業販売モデルであるが、この行為を通じて消費者に誤解を與えることはできないと述べた。

その後調停を経て、業者はブローチ本確かに販売するしかなく、王さんには別の贈り物を贈った。これに対して、工商部門は業者に対し、服を販売する際に、服にアクセサリーがあれば、そのアクセサリーが服そのものに屬しているのか、それとも追加料金が必要なのかを事前に消費者に知らせるべきだと注意した。業者はこれに対して事前に告知する義務があり、消費者は商品を選んだりサービスを受けたりする前にも知る権利を享受してこそ、紛爭の発生を避けることができる。