洋服店の開店はお客様と違って扱います。

ここの世界

ネットの編集者が紹介しているのは、アパレル店の開店経営です。

彼らは自分の習慣や経験に基づいて買うので、広告や他人の影響を受けることは少ないです。

通常は目的があって買うので、スピードが速くて、新製品に対して態度は冷ややかです。

1、異なるタイプの顧客を區別する

様々な人々のショッピングスタイルに合わせて。

（1）女性のお客様

①購買動機には積極性がある。

②衝動買いが発生しやすい。

③流行を追求し、外観に注意する。

④自慢が好きで、プライドが高い。

⑤難癖をつけ、細かく計算する。

（2）男性のお客様

①購買動機は受動的である。

②目的が明確で、迅速かつ果斷である。

③商品の品質と実用性を重視する。

④プライドが高く、駆け引きが苦手。

⑤陽剛気質を強調し、男性らしさが目立つ商品が好きです。

（3）青少年顧客

①新規性の追求

。

②個性を求める。

③虛栄心が強い。

④衝動買い。

（4）中年顧客

①経済的で実用的なものにこだわる

②家庭生活を改善し、家事労働時間を節約できる製品に興味があります。

③理知的な購買が多い。

（5）シニア顧客

①購買動機は、快適さと便利さを求める気持ちで形成されている。

②購買動機は、強い理性と安定性を持っている。

③プライドが高く、営業マンのサービス態度に敏感である。

2、訪問目的の異なる顧客を區別する

（1）既定の購入目的がある顧客

彼らは自分の習慣や経験に基づいて買うので、広告や他人の影響を受けることは少ないです。

通常は目的があって買うので、スピードが速くて、新製品に対して態度は冷ややかです。

（2）目標が明確でない顧客

このようなお客さんは経験が足りないので、喜んで他の人の提案に従って、他の人の助けを得たいです。商品に対して好き嫌いがありません。

（3）お店に來てぶらぶらしているお客様

このようなお客さんは暇つぶしにぶらぶらしに來るので、根気さえあれば、いつも買い物者になります。

3、性格の違うお客様を區別する

（1）余裕型

このようなお客さんの仕事はきちんとしていて、彼はあなたの言ったすべての話を評価します。このようなお客さんに対して、必ず彼の周波數に従って、できるだけ細かいところから始めます。

（2）優柔不斷タイプ

このような顧客は自分で決めるのが難しいので、彼の代わりに決定する人が必ずいます。

彼のニーズを理解するためにいくつかの問題を提起してみて、あなたの製品が彼のニーズをより良く満たすことができると説明します。

（3）自慢タイプ

これは優越感の強いお客さんです。彼の虛栄心を満足させるために、ある程度のお世辭を言って、適當な時に彼の意見を聞きます。

（4）豪快でさっぱりしたタイプ

これは自信のあるお客さんたちです。自分が何を買いたいのかを知っていますから、あまり説明しないでください。

彼らは他の人が彼のために決定するのが嫌です。

（5）おしゃべりタイプ

このようなお客様に対しては、良い気持ちを持ち、忍耐強く、悩みを見つけ、解決してあげます。

（6）無口タイプ。

この種の人は自分の意見をあまり表現しない。

（7）あら探しタイプ

いつまでもあなたの話に賛成しないお客さんです。このようなお客さんに対して商品の品質とサービスを強調します。

虛情假意型

このようなお客さんはあなたに対して協力的で、態度はとても友好的です。

（8）冷たい傲慢タイプ

このタイプの人は人に接近しにくいと感じて、このような顧客に対応して、適切な時に彼の判斷力と稱賛力を巧みにお世辭を言います。

（9）感情衝動性

この類

データ、事実、詳しい説明が好きですから、このようなお客さんを接待する時は條例性に富んで、慌てず急がず、正確な結論を出して、彼らに情報を多ければ多いほどいいです。