服裝の店の店長はどのように従業(yè)員に模範(fàn)を立てるべきですか?
ここの世界
靴の帽子
ネットの小編で紹介されているのは、服裝店の店長はどのように社員にお手本を示すべきか?店長たちが生活やオフィスなどの側(cè)面から自分のことに注目して、いい工夫といい気持ちで店員をリードして、店のシステムを著実に実行させてほしいというものです。
店の中の店長の仕事ぶりに注目するほか、オフィスの狀態(tài)や普段の言動(dòng)にも注目しています。
ウォルマートの大宗オフィスに行ったことがありますが、清潔で秩序正しいのが一番大きな印象です。
振り返ってみますと、私たちの中小型スーパーの様子を見て、もっと考えさせられました。
オフィスエリアの清潔度は売り場の陳列と商品の清潔度を決めています。
事務(wù)室とは、特定の事務(wù)やサービスを処理するところで、業(yè)務(wù)を提供するところです。
しかし、私達(dá)の中小スーパーの店舗のオフィスエリアは実は「三合一」エリアです。オフィス、消耗品、商品の在庫エリアが一體となっているのをよく見ます。次に、オフィスエリアの衛(wèi)生條件も心配です。
店長室の品物、書類の配置は実は店頭商品の陳列の縮図です。
私達(dá)は自分の地盤を従業(yè)員の區(qū)域より整然としていて、秩序が整います。もしいくつかの非事務(wù)系の景品、廃品報(bào)告、不良品をオフィスに集めたら、事務(wù)室は動(dòng)物の一番好きなところがあるかもしれません。何ですか?ネズミ!
私達(dá)はまず自分の執(zhí)務(wù)環(huán)の境內(nèi)の非商品の陳列を手配して、條件があって、従業(yè)員の前であなたの理論をいじる根拠があって、各種の商品の項(xiàng)目をファイル化に與えて、特別區(qū)は置いています。
ウォルマートのような倉がありませんが、スズメは小さいながらも、五臓がそろっていますよ。
考えてみてください。あなたのオフィスはこんなに悪いのに、従業(yè)員に商品を揃えるように要求していますか?デパートの検査や會(huì)社の評価をするなら、まずうちの店長のオフィスエリアの狀況を評定してから、デパートにコメントを書いてください。上司や監(jiān)督がデパートに行って、私たちの店の前に行くのではなく、まず店長が綺麗かどうか、天井に蜘蛛の巣があるかどうか見てください。
店長のイメージ行為は社員の顧客イメージを決定しました。
店長の「閨房」はオフィスの場所であり、日常生活の場所でもあるかもしれません。一部の店長がスーツを著て、上品で禮儀正しいのを見てはいけません。実は彼らの寮はだらしないです。
以前店長の寮に行ったことがありますが、その服と足の靴を除いて、きちんとしていて、靴下まで臭気がして、他のところはどうやって座れるか分かりません。まるで火がついた円明園のような光景です。
従業(yè)員がよく私達(dá)の寮に來ないかもしれませんが、指導(dǎo)者は私達(dá)の後方にあまり関心を持たないので、家族は私達(dá)のそばにいません。
もしあなたがすでに家になったら、それは大吉です。もしあなたがまだ探しているなら、生活の中のあの件はあなたの頭の上の刀です。あなたのもう半分もあなたと同じ「癖」がない限り、。
店に注目しています
従業(yè)員
どのようにお客様に良いサービスを提供するかというと、私達(dá)も自分自身の狀況に注意しなければなりません。いわゆる「上が曲がっていない」というのは、自分自身がまず良いイメージを定著させた場合にのみ、従業(yè)員に顧客のために良いサービスイメージを提供するように教えられます。さもなければ、従業(yè)員はあなたの命令に対して「いいえ」と言います。
チームのリーダーとして、店長の使命は會(huì)社の運(yùn)営規(guī)則を全面的に実行し、優(yōu)れた販売実績を創(chuàng)造し、良好なカスタマーサービスを提供するだけではなく、どのようにリードし、店舗の各部門の日常業(yè)務(wù)を手配し、最大限に従業(yè)員の累積性を引き出し、同僚全員が気持ちよく働く環(huán)境を作ることです。
店長たちは生活やオフィスなどの側(cè)面から、自分のことを最后まで気にかけて、いい工夫をして、いい気持ちで店の社員をリードしてほしいです。
店先
の各制度を著実に実行します。
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