服裝の営業(yè)員の必要な3歩の戦略
お客様とのコミュニケーション(相談)十心十意、お客様との接觸に自信があり、お客様を観察し、お客様に心から関心を持ち、お客様の心を動(dòng)かし、製品のデモンストレーションには細(xì)心の注意を払う必要があります。
第一歩:お客様のご挨拶とおもてなしが行き屆いていて、気前が良く、プロのイメージ、禮儀正しいおもてなし、一定の距離を保ち、お客様とのお付き合いができます。
第二のステップ
:お客様とのコミュニケーション(相談)十心十意、お客様との接觸に自信があり、お客様を観察し、お客様の心の底、利益に関心を持ち、お客様の心を動(dòng)かし、製品のデモンストレーションに細(xì)心の注意を払う必要があります。
第三段階:購(gòu)買促進(jìn)。
成約のタイミングを見計(jì)らって、商品の購(gòu)入、テストと検査をうまく行います。
いくつかのマーケティングスキルをまとめてみます。
1、推薦する時(shí)の自信はとても重要です。販売員自身が自信を持ってこそ、お客様の服裝に対する信頼感が得られます。
2、お客様のオススメ:お客様に商品説明をする時(shí)、お客様の実際狀況によって、彼らに似合う服を心から紹介します。
3、各種類の服の長(zhǎng)所を正確に話す。
お客様に服裝の説明と紹介をする時(shí)、各種類の服裝の違いを比較して、正確に各種類の服裝の長(zhǎng)所を述べます。
4、
配合
手振りでお客さんに勧めて、適當(dāng)に褒めてください。
5、商品の特徴に合わせる。
各種類の服は違った特徴があります。服の販売過(guò)程で、服の特徴を強(qiáng)調(diào)します。
6、話題を
集中する
商品について。
お客さんに服を勧める時(shí)、工夫して話題を服に引こうとします。同時(shí)にお客さんの服裝に対する反応を見て、適切に服の販売を促進(jìn)します。
今の消費(fèi)者の多くは精神的なものを重視しています。服の販売員のアドバイスが必要ですが、この提案の目的はお客さんが買う情報(bào)を強(qiáng)化することです。
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