新入社員はどうやってコミュニケーション上手になりますか？

同僚、上司、取引先とスムーズにコミュニケーションできるかどうかは、ますます企業(yè)の募集時(shí)に重視される核心技術(shù)となります。初めて職場(chǎng)に入った「菜々鳥(niǎo)」たちにとって、優(yōu)れたコミュニケーション能力は他の人に認(rèn)められ、早くチームに入るための重要なポイントです。

　　職場(chǎng)コミュニケーション三原則

多くの人がコミュニケーションを取ると話が上手になると思いますが、職場(chǎng)でのコミュニケーションは自分の意見(jiàn)をどう述べるかということと、他人の意見(jiàn)をどう聞くかということを含みます。コミュニケーションの方法はたくさんあります。面と向かって話し合う以外に、メール、電話、目つきさえもコミュニケーションの手段です。

職場(chǎng)の新人は普通、所屬しているチームの環(huán)境についてはよく分かりません。この場(chǎng)合、コミュニケーションは三つの原則を把握することに注意します。

　正確をさがす立場(chǎng)

新入社員は自分がチームの中の後進(jìn)者であることを十分に意識(shí)して、最も淺い新人である。普通、上司と同僚は職場(chǎng)の先輩です。このような狀況の下で、新人は自分の考えを表現(xiàn)する時(shí)、できるだけ低調(diào)で、迂回する方式を採(cǎi)用するべきです。

特に、他の同僚と意見(jiàn)が衝突した場(chǎng)合は、相手の権威を十分に考慮し、他人の意見(jiàn)を尊重します。また、自分の観點(diǎn)を表現(xiàn)する時(shí)もあまり自分を強(qiáng)調(diào)しないで、もっと相手の立場(chǎng)に立って問(wèn)題を考えるべきです。

　　スタイルに従う

異なる企業(yè)文化、異なる管理制度、異なる業(yè)務(wù)部門(mén)では、コミュニケーションスタイルが違います。歐米のIT會(huì)社は、重機(jī)を生産している日本企業(yè)の社員とのコミュニケーションスタイルがかなり違っています。また、HR（人的資源）部門(mén)のコミュニケーション方式と工事現(xiàn)場(chǎng)のコミュニケーション方式も違っています。

新人はチームの中の同僚のコミュニケーションスタイルを観察し、皆さんの意見(jiàn)の表現(xiàn)方法に注意します。もしみんなが誠(chéng)意をもって話しているなら、あなたも言いたいことがあります。もしみんなが婉曲なのが好きなら、あなたも話の仕方に注意してください。とにかく、できるだけみんなの習(xí)慣と承認(rèn)の方式を取って、特に獨(dú)走することを免れて、非難を招きます。

　　タイムリーなコミュニケーション

內(nèi)向的であろうと、外向的であろうと、他人と分かち合うことが好きですか？異文化の會(huì)社はコミュニケーションのスタイルが違っているかもしれませんが、性格は外向的で、他人とのコミュニケーションが上手な社員はいつも人気があります。新人はあらゆる機(jī)會(huì)を利用して指導(dǎo)者、同僚と交流し、適切なタイミングで自分の観點(diǎn)と考えを述べます。

　　職場(chǎng)コミュニケーションの誤り

コミュニケーションは両刃の剣で、言ってはいけないことを言って、観點(diǎn)を表現(xiàn)するのは過(guò)激で、他人の権威を冒して、個(gè)性があまりにも重苦しくて、いずれもあなたの職業(yè)の運(yùn)命に影響します。じゃ、新人はコミュニケーションの中で、いったいどんな落とし穴がありますか？