服屋さんは商売が上手になりたいなら、管理者はここまでしなければなりません。
ある人は、服裝の業(yè)界は低い敷居の業(yè)界で、入行はとても容易ですと言います。確かに服裝業(yè)界は難しいことではないですが、いい経営をしています。服裝お店は、それを豊かにしてくれるので、みんなができるわけではありません。君がいないと、今日も営業(yè)している店が、明日には跡形がないですか??どうやってお金があって、楽しくて、服のお店を開くことができますか?私たちは成功を目指す気持ちが必要です。
一、恐怖を克服して、心を込めたほうがいいです。
店の経営は毎日多くの問題に直面しています。新しい狀況がたくさん出てきます。店の経営を長く続けるためには、毎日より高い目標(biāo)を立てて、新しい考え方と方法を試してみるように勵(lì)ます必要があります。しかし、一つの問題が出たら、多くの人がそれを恐れて、変革、改革によるリスクを負(fù)擔(dān)したくないです。この時(shí)、私達(dá)は自分を勵(lì)ます必要があります。「恐れることはない。心がけさえすれば良くなる」ということです。心を込めて、一つの目標(biāo)に向かって確固と進(jìn)みさえすれば、いい方法で自然に成功します。
二、従業(yè)員を善処し、士気を鼓舞する。
店のオーナーとして、自分の店に行くたびに、めちゃくちゃな服を著て自分の服を販売しています。従業(yè)員がお客さんに服を紹介する時(shí)の音が蚊のように小さいのを見ました。劣等感とは自信を失うことであり、自信を失った店舗は優(yōu)秀な店舗ではありません。
社長として最も重要な責(zé)任は士気を鼓舞し、唯人賢人を任用し、人をよく知ることです。細(xì)かいことにけちけちしている社長はいつも借金をしています。社員を価値のないところに下げてやっと採用します。このような社員は劣等感のために離れないと思います。注意してください。何の価値もない従業(yè)員がいきなり社員になるわけがありません。だから、従業(yè)員を採用する方面で、日常の店の管理の中で、私達(dá)の支配人は従業(yè)員に対して気前が良くなることができて、支配人の作用が士気を鼓舞することにあるため、従業(yè)員の自信を強(qiáng)めます。高い給料があったら、もちろん高い士気といい自信があります。どうやって仕事をするかについては、従業(yè)員はもちろん方法があります。
三、末端に深く入り込み、経営に努める
多くの社長は店がオープンしたばかりの時(shí)、まだ店內(nèi)で仕事ができます。すべてが軌道に乗ると、社長もだんだんたるみます。このような狀況の発生を警戒してください。店はあなたのものですから、商売はあなたのものです。社長は努力しないで、社員はどうして一生懸命働くのですか?経営を指導(dǎo)しないで、末端に深く入らないで、どうして顧客の需要を理解して、顧客の好みを探ることができますか?
店全體の仕事は最上層の指導(dǎo)者から始まりました。店全體と従業(yè)員の努力の程度が決まりました。店舗のすべての改革は社長のところで十分な強(qiáng)調(diào)、重視と模範(fàn)を得なければなりません。花が咲いて実がなる。社長はもちろん社長ですが、いつも自分に注意して、社員から始めます。
四、仕事を勵(lì)まし、人を知り、善処する。
服屋の特徴は女性従業(yè)員が多いことです。女性従業(yè)員の最大の問題は心配事が多いことです。他の店舗の報(bào)酬はどうですか?お父さんとお母さんの彼氏は今日はどうですか??とにかく、従業(yè)員が仕事をうまくできないのは、心が一つではないからです。どのように専一ですか?簡単に言えば、忙しいということです。一人で忙しくなると、自然と他の問題を考える時(shí)間がなくなります。だから、店の管理、みんなは従業(yè)員の事を恐れないでください、疲れました。彼らが用事があるかどうか、彼らを勵(lì)まして仕事をするべきです。
中國の大多數(shù)の企業(yè)は普通の服裝の店を含んで、従來ただ従業(yè)員の手と口のために給料を出して、しかし彼らがまだ盡きることがない知恵の思想と大脳があることを忘れて、彼らは従業(yè)員との交流と提案を重視しないで、これは管理者の指導(dǎo)技術(shù)の悲哀です。従業(yè)員一人一人が心を込めて仕事に取り組んでいくことが、管理者の一番の仕事です。一人一人が役割を果たし、彼らに明らかに自分が果たしている重要な役割を感じさせます。これが管理と指導(dǎo)の秘訣です。
五、問題を解決し、行動(dòng)に移す。
もし店長とコミュニケーションを取ったら、何か問題を解決したいです。彼はわかったようです。承諾しましたが、やっていません。くれぐれも気をつけてください。前にした仕事は全部無駄ですから、よだれだけでなく、貴重な時(shí)間も無駄にしました。このように、仕事は絶えず監(jiān)督とフォローすることに重きを置いています。経営に問題があれば、私たちだけでなく、問題が起きたらすぐ解決します。問題を夜にしないようにします。私たちの前では問題がないというか、解決できない問題がないと言うべきです。
六、イメージを作って、販売が美しいです。
店の商売がいいかどうかは、店に入らなくてもいいです。入り口で數(shù)秒ぐらい滯在したら分かります。何を見ますか?看板を見て、照明を見て、陳列を見て、衛(wèi)生狀況を見ます。服を買うのは綺麗で、服を売るのはイメージを売ることです。
服を買うのは綺麗です。今私達(dá)は服を著て快適に合體することを要求します。もっと多いのは美、個(gè)性、非物質(zhì)に対する精神的な追求を體現(xiàn)しています。美は私達(dá)の服飾製品の基本的な特徴です。服を販売する場所、服を販売する人はまず美しさを表現(xiàn)すべきです。一切の違反美の原則と行為はいずれも使「服の美しさ」が大幅に割引されていて、表現(xiàn)できないし、損失が盡きてしまいます。美がなくなって、イメージがなくなって、生存の基盤がなくなりました。発展についてはなおさらです。だから、「服を売ることはイメージを売ること」という基本的な運(yùn)営原則をしっかり覚えなければなりません。お店のすべての操作は「美」の原則から出発し、「美」の基準(zhǔn)をしっかりと確立して維持しなければなりません。このようにしてこそ、殘酷で激しい市場競爭の中から自分の違った「美」を探し出すことができます。
七、人間本位で人材を重視する
世界で一番いい店舗の経営方法を持っていても、それを改善したり、実行したり、発展したり、実現(xiàn)したりする人がいなくて、これらの方法は恐らく花が咲いても結(jié)果が出ないだけです。兵聖の孫が言ったことがあります。「故に善戦する者は、勢(shì)に求め、人に責(zé)を負(fù)わず。今日私たちが強(qiáng)調(diào)している「人為先、策為後」は孫の「人選任勢(shì)」と同工異曲の妙を持っています。優(yōu)秀な人材がすべてを成し遂げました。壯大な計(jì)畫ではなく、すべてを成し遂げました。優(yōu)秀な社長と優(yōu)秀な店長が最終的に一流の業(yè)績と一流の店を作ったのです。人の要素を無視したのは、どんなにいい策略があっても無駄です!今日、改めて注意しなければなりません。以上のように書いたのは、お店の経営の中で百病を治療し、試したらすっきりとした霊薬です。人を第一にして、「人を基本にして、人材を尊重し、人材を重視する」こそ、お店の業(yè)績を向上させるのが、ビジネスの成功への道です。
八、従業(yè)員を善処し、士気を鼓舞する
店のオーナーとして、自分の店に行くたびに、めちゃくちゃな服を著て自分の服を販売しています。従業(yè)員がお客さんに服を紹介する時(shí)の音が蚊のように小さいのを見ました。劣等感とは自信を失うことであり、自信を失った店舗は優(yōu)秀な店舗ではありません。
社長として最も重要な責(zé)任は士気を鼓舞し、唯人賢人を任用し、人をよく知ることです。細(xì)かいことにけちけちしている社長はいつも借金をしています。社員を価値のないところに下げてやっと採用します。このような社員は劣等感のために離れないと思います。注意してください。何の価値もない従業(yè)員がいきなり社員になるわけがありません。だから、従業(yè)員を採用する方面で、日常の店の管理の中で、私達(dá)の支配人は従業(yè)員に対して気前が良くなることができて、支配人の作用が士気を鼓舞することにあるため、従業(yè)員の自信を強(qiáng)めます。高い給料があったら、もちろん高い士気といい自信があります。どうやって仕事をするかについては、従業(yè)員はもちろん方法があります。
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