人間関係トレーニング——コミュニケーション三段論

職場では、私たちは毎日コミュニケーションをしています。

どんな規模のコミュニケーションでも、第一、第二、第三の自分に與えた言葉で區切りをつけるのが好きです。相手の話を聞いてから、簡単に復唱するのが習慣です。

このようなコミュニケーションは非常に明確で効果的で、尊重を表し、雙方の時間を節約した。

知らない同僚にうなずいて微笑んだ。

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オフィスでは、廊下で見知らぬ顔に出會うことがあります。訪問したお客さんかもしれません。他の部門の同僚かもしれません。上司の家族かもしれません。

面と向かって、あなたは無表情に翻りますか？それともうなずいてほほえんでいますか？數秒の間に相手はあなたの教養をあげて、部門あるいは會社の教養に點數を打ちます。

笑顔が好きな良い習慣になりましょう。他の人を溫めて、自分を輝かせます。

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出勤の朝、上司と同僚のために水を打ったり、床を引きずったりします。エレベーターに乗って、自分から他の人に聞いて、ボタンを押してください。食事の時、自発的に隣のテーブルにお茶を入れてください。遊びに行って、年配の同僚にカバンを運んでもらいます。

役所では、みんな私が勤勉で禮儀正しいと褒められています。出張も私を連れて行くのが好きです。実は私自身はわざとやったのではありません。私が初めて出勤した時から、父はいつも私を教育してくれました。

寢る前に翌日の出勤服を用意します。

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朝も遅く起きましたが、よりによって慌てて足を逸らしてしまいました。

外に出たら、「えっと、攜帯とメガネはどこに行きましたか？」せっかく事務室に入ったのに、冷や汗をかいてしまいました。「OMG！昨夜家で作った書類を持ってくるのを忘れました。」

この生活の亂れを連れて、仕事の中で整然としているとは考えにくいです。

夜寢る前に宿題をしたらどうですか？翌日の職業服をちゃんと合わせて、「荷物」を全部入れて、好きなお菓子を含めて、洗練された優雅な職業化イメージで時間通りに事務室に現れます。

また、自分の出勤カバン、デスクトップ、引き出し、パソコンをきちんとしてみてください。このような良い習慣は、あなたがこの仕事に対して気にかけていることを表しています。