異を唱える90年代生まれのガイドを育てる
ケース
店長の洪宇さんは卒業したらすぐ會社に入ります。何も分かりません。
新米
店員は數年の経験を経て、ベテランの店長に成長しました。
彼女の成長経歴は皆さんの學習の手本です。同じように、彼女も自分の成長経験を誇りに思っています。常に自分を例にして新入社員を教えています。これらの85後、90後の女の子を教育して、必ず向上します。
朝早く、お店の美人Alice、Mayがお店の掃除を終えたばかりで、お客さんがいなくて、二人が集まって、今流行っている清時代劇の話をし始めました。大喜びしています。洪宇は來ました。「二人はドラマ、スターです。いつ仕事を話したらいいですか?」「です」
「あなた達の今の若い人は本當にストレスがないです。」
Aliceと阿Mayは互いに見て、口をそろえて言いました。
二人は目を白黒させて、もう體をくねらせて歩きました。終わったら、ぼんやりと話をしました。
「つまり、一日中彼女の話ばかり聞いています。母よりうるさいです。うるさくないですよね。
洪宇の人気を殘して、そこで目をむいています。
分析
時間が経つにつれて、90後も職場に入り始めました。
小売業
現在は90後がかなりの數を占めています。
「90後」世代というネット上では、彼らをこう評価している人がいます。
90後の若者は職場に新鮮な空気と活力をもたらしましたが、彼らの獨特な個性にも非難されています。
90後の上司として、どのようにこれらの若者と付き合って、コミュニケーションしますか?
実は、社員として、「90後」にもいいところがあります。
彼らは新しい任務を喜んで受け入れて、自分の見解に貢獻したいです。彼らは自分がすでに大人だと感じています。
彼らは鮮明な個性と新鋭の価値観を持っています。彼らは生き生きとした従業員かもしれません。あるいは希望に満ちたバックボーンです。彼らは式の反伝統思想を転覆して、既存の管理方式を衝撃しています。
30後の従業員は「背もたれ」である。彼らは今社會の主力軍である。彼らが直面しているストレスは養家、住宅ローンと昇進空間であり、強い職業焦慮感がある。80後の従業員は「顔を貼る」であり、彼らが楽しく方向に向かっている。彼らが好きな新人人類を作っている。彼らが熱愛するのは旅行、パーティー、消費、真珠と自己実現の過程である。時代遅れ
80後の世代は一人っ子の獨立、自己の個性的な特徴が凝縮されていると言えば、90後の従業員は「言いふらし」と表現できます。
90後はもっと革新的な考えを持って、企業のために多くの新しい理念と活力を持っていくことができます。職場に入った當初は、たとえ少し傲慢で不遜なところがあっても、時間が経つにつれて、それらの性格の中の角もだんだん磨かれていきます。
レッテルを貼られた90年代生まれの世代は、人々が想像しているほど管理が難しくなく、90後の世代は企業にもたらす活力と利益はきっと面倒よりずっと多いはずです。
こつが少し通じる
それぞれの個性の背後にも積極的な面があり、上手に利用するように導いていきます。
では、90年代の従業員に対しては、まず「熟鴨、硬口」の心理を理解し、雙方が対峙してやまない問題に直面した時、もし失敗の代価が受け入れられるなら、試してみてもいいです。
失敗の損失はあなたのコントロールできる範囲を超えてはいけません。
逆心理を利用して、間違ったところで自己學習をさせることもあります。
個性が強く、反対派を好む90年代生まれの心服は不服の時がいいです。
事実に即して論ずるのではなく、相手の心に固有の理論的基礎を打撃します。
また、個性的な次世代の通販に対しても、外見は剛毅で心の弱い一面を知る必要があります。
「傾聴」は気分を解消する唯一の処方です。必要な時は「柔をもって剛を制す」ことができます。
錦嚢一:心を正しくして、従業員一人の長所を認識することを學ぶ。
身を置いて支えて、従業員と疎通して、80後、90後の従業員の內心に入って、彼らの需要と目標を理解します。
遊びは90後の趣味の一つですが、遊びながら、90後もよく最新の情報、流行のもの、最新の動向を把握しています。
90後に近づくと、あなたはいつまでも落後しないことを発見します。
錦嚢二:言葉を伝え身をもって教え,身をもって手本を示す
本當の先生は身をもって教えるべきです。たとえ目標があっても、まず店長自身は目標があり、追求がある人であるべきです。現狀に甘んじないで、お店は終始緊張した競爭の雰囲気と積極的な向上の雰囲気であり、自分の體で従業員を感染させ、誘導します。手柄に橫になって自慢する必要はありません。
彼らはあなたの経験がどれほど価値があるとは思わないので、彼を説得する能力があれば、魅力で彼に影響を與えます。もちろん、彼はあなたに感服します。
錦嚢三:説教ではなく、しっかりと助けます。
従業員の育成計畫を立てて、実際の従業員を助けて具體的に彼らのいくつかの方面を昇格させて、本當に従業員の仕事の中で実際にある経験と技巧に伝授して、単純な説教ではありません。
従業員はきっと彼女に感謝すると思います。
90年代生まれの人を批判する時、話をするのも技巧が必要で、忠言は必ず耳に逆らうとは限らなくて、1つの適當でない話があなたの能力に対して懐疑を生むかもしれないため、甚だしきに至っては辭職します。
これは、ミスを容認することができるということではなく、この世代の従業員に空間や機會を與え、仕事の過程についての細かい指導をし、同じように彼らにも教えます。結果も重要です。
積極的にその進歩を肯定し、足りないことを指摘し、遠景の激勵を加えると、90後の社員はもっと大きな潛在能力を発揮します。
錦嚢四:いつも勵ましと激勵をして、仕事の熱意を奮い立たせます。
90後は仕事に沒頭しないわけではなく、多くの場合、彼らは仕事や會社に対して多くの考えを持っていますが、それらのマイナス、ネガティブな考えは普通は自発的に言わないです。
90後の人は比較的に獨立した世代で、もし90後の本當の內心世界を理解できないならば、彼らは本當にあなたの意図を理解することができなくて、実行力が悪いのも自然です。
また、90年代の社員は仕事の難易度が高いことを恐れず、仕事が平凡でつまらないことを繰り返し、発揮する空間がないことを恐れています。
もちろん、90後の社員を獨立させて仕事を擔當させる前に、十分な訓練と呼応をして現場指導が必要です。
學會は常に従業員を勵まし勵まし勵まし、彼らの仕事に対する熱意を奮い立たせ、彼らに仕事の達成感と
名譽心
全身全霊で払いたいです。
錦嚢の5:店舗の団體活動を組織して、店のチーム意識を育成します。
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