ロシアの物流インフラは遅れている

ロシアの実店舗の商品価格はネットショップよりはるかに高く、ネットショッピングに熱中する人が増えている。同時(shí)にロシア國(guó)內(nèi)の商品の選択範(fàn)囲は限られており、多くの人が外國(guó)のサイトでより良い商品を手に入れたいと望んでいるため、ロシアの國(guó)境を越えたネット通販のグループはますます大きくなっている。

ロシア本土の電子商取引サイトの規(guī)模と影響力は小さく、まだ大気候を達(dá)成していない。eBayや速売通などの外國(guó)企業(yè)が現(xiàn)地化を?qū)g現(xiàn)した後、後者が上位に入り、一躍ロシアの電子商取引分野の影響力の大きい競(jìng)爭(zhēng)者となった。

最近の報(bào)道によると、ロシアの研究會(huì)社Data Insightが発表したデータによると、2013年のロシアの電子商取引市場(chǎng)の総売上高は小売市場(chǎng)総額の2%にあたる1650億ドルに達(dá)し、サンクトペテルブルクとモスクワの両地域の消費(fèi)者はロシアのネットユーザー総數(shù)の30%を占めているが、彼らのネットショッピング額は60%を占めている。

『東西デジタルニュース』が発表した「ロシア電子商取引」の研究報(bào)告書(shū)によると、2013年にはロシアで約3000萬(wàn)人の消費(fèi)者がネットショッピングをし、18歳以上の総人口の23%を占めた。ロシアの電子商取引市場(chǎng)は主に小規(guī)模な會(huì)社で構(gòu)成され、體系的ではなく分散している。現(xiàn)在、約39,000の電子商取引サイト（オンラインストア）があるが、年間売上高が10萬(wàn)ドルを超えているのは20社未満だ。とはいえ、ロシアの電子商取引市場(chǎng)の潛在力は大きく、20%の年間成長(zhǎng)率で急速に発展している。

ロシア市場(chǎng)では、ロシアは長(zhǎng)年にわたって消費(fèi)財(cái)の生産を十分に重視していなかったため、ほとんどの商品が東歐や米國(guó)よりも高くなっている。電子商取引の物流において、ロシア郵便は主要な役割を果たしている。それは國(guó)営郵便會(huì)社で、その緩慢な配達(dá)速度で悪名高い。そう、外國(guó)の電子商取引サイトはロシア本土の電子商取引網(wǎng)に比べて大きな商品価格優(yōu)位性を持っているが、ロシア郵便に依存して貨物を配送しており、速度が遅い。これに対して、ローカル電子商取引サイトには獨(dú)自の配送センターや輸送チームが建設(shè)されており、配送速度が速く、コストも低い可能性があります。

ロシア本土の電子商取引會(huì)社は大きな気候になっていない

ロシアのほとんどの電子商取引サイトは規(guī)模と影響力が小さく、そのうち2つのサイトはオゾンとUlmartである。オゾンはロシアのアマゾン、販売されている商品は300萬(wàn)點(diǎn)に達(dá)し、2013年の売上高は7億ドルに達(dá)した。Ulmartはパソコン、家電、家庭用品など55,000種類(lèi)の商品を主に販売し、2013年の売上高は12億ドル。Ulmartは獨(dú)自の配送車(chē)チームを持ち、トラックは90臺(tái)に達(dá)し、モスクワとサンクトペテルブルク市に物流インフラを建設(shè)した。オゾンのサービスはロシア全體に広がっているが、Ulmartは主に大都市にサービスを提供している。

宅配會(huì)社はロシアの電子商取引市場(chǎng)で重要な役割を果たしている。運(yùn)転手たちがネット通販商品を宅配した後、そこで辛抱強(qiáng)く待って、お客様に服がフィットしているかどうか、電気が正常に動(dòng)作しているかどうかを試してもらいます。すべてに問(wèn)題がなければ、お客様は現(xiàn)金で請(qǐng)求書(shū)を支払います。ロシアにもオンライン決済ツールがある。しかし、QIWI電子マネーのような支払手段は主に水道?電気料金の決済に使われている。しかし、現(xiàn)在の傾向では、最終的には電子商取引の分野に浸透するだろう。

　　ebay2013年にロシア語(yǔ)サイトを立ち上げ、同時(shí)にロシア政府の許可を得て、獨(dú)自の決済サービスシステムPayPalを利用することができた。ロシアの人々はeBayで買(mǎi)い物をしたり、そこで買(mǎi)い物をしたりすることができます。今年初めには、中國(guó)の電子商取引大手アリババグループも世界的な速売通ロシア語(yǔ)ステーションを稼働させた。研究會(huì)社TBSのデータによると、速売通は數(shù)カ月で最もアクセス數(shù)の高い電子商取引サイトとなり、7月の訪問(wèn)者は1600萬(wàn)人に達(dá)した。

ネットショップの商品価格は実店舗より2、3倍安い

ロシアのネット通販業(yè)者は若く、良い教育を受けており、普通のロシア人よりも収入が高く、消費(fèi)センスも高いことは間違いない。服裝、靴、アクセサリーはネット上でよく売れている。主要都市部の大デパートではデザイナー服が販売されているが、価格はネット上の2倍か3倍である。美容用品の場(chǎng)合も同様で、ネット価格は実店舗よりずっと安いため、よく売れている。ネット通販業(yè)者は、ネット上のより安いものを購(gòu)入するために、數(shù)週間待って、入荷できないかもしれない危険を冒している。

アップルの攜帯電話を含む電子製品もネット上のヒット商品で、家庭用品が多くの市場(chǎng)シェアを占めている。また、ロシア人は自分で車(chē)を修理するのが好きなので、車(chē)の部品がよく売れています。他にもベビーおむつ、おもちゃなどが人気です。

ロシアの電子商取引は將來(lái)性が広いが、専門(mén)人材の不足、IT、マーケティング、物流、在庫(kù)管理などの面で十分な専門(mén)人材が不足している、インフラが立ち後れており、一部の遠(yuǎn)隔地では物流コストが高い。ロシアの電子商取引分野のリスク投資量は下落し、2012年の3億6000萬(wàn)ドルから2013年の2億3500萬(wàn)ドルに下落した。しかし、多くの電子商取引サイトでは、サイトの最適化と物流インフラの改善に多くのお金が必要です。

全體的に言えば、ロシアの電子商取引はインドや中國(guó)よりも大きな障害に直面している。しかし、ロシア國(guó)內(nèi)の消費(fèi)者は外國(guó)の質(zhì)の高い商品に対する需要が大きい。

現(xiàn)在、外國(guó)のサイトで買(mǎi)い物をしているのは主に教育を受けているロシア人で、言語(yǔ)の壁を越えて、有線の支払いツールをどのように使うかを知ることができるのは彼らだけだからだ。

長(zhǎng)期的に見(jiàn)れば、ロシアがより信頼性の高い、より安価な物流配送システムを構(gòu)築し、同時(shí)に外國(guó)の売り手がウェブサイトのローカライズ操作を?qū)g現(xiàn)することができれば、ロシアの電子商取引市場(chǎng)の見(jiàn)通しはかなり大きい。