京東捜索部総監は、雙十一の背後に悠然と対処するという話をしました。

ここの世界靴の帽子ネットの編集者が紹介しているのは、京東捜索部総監督のインタビューです。

11.11、獨身の日とも言われ、自分の「怨念」を消費の欲望に変えたり、消費の快感だけがこの特別な日の「孤獨の魂」を満足させたりするユーザーも多いようです。しかし、みなさんが気づいたかどうかは分かりませんが、ここで消費する祭りでは、京東は普段から見ているのと違っていません。ないと思います。買い物の快感と満足感に浸っている人が多いです。

數年前を振り返ってみますと、似たような日にサーバーのあたごやページが読み込めなくなりました。このような現象は今年になっても発生していないので、ユーザーが気が狂ったように流暢に閲覧したり、捜索したり、注文したりした後、一體どのような設備と構造がこのような膨大な流量を支えられますか？このために、私達はわざわざ京東マーケティング研究開発部の小売プラットフォームの構築師と検索部の総監を推薦しました。彼らは以下のように答えました。

　マーケティング研究開発部小売プラットフォームの責任內容

多くのユーザーにとって、雙十一當日の関心が一番多いのは商品取引の一環であり、取引の背後にはもう一つの重要な一環があります。それは注文と後続の生産です。このサービスは全部京東マーケティング研究開発部小売プラットフォームが擔當しています。

京東商城技術研究開発體系マーケティング研究開発部小売プラットフォーム構築師の蔣佳濤を取材した時、彼はこのプラットフォームの職責を紹介しました。

京東商城技術研究開発體系マーケティング研究開発部小売プラットフォーム構築師、蔣佳濤

1.ユーザーから注文するという點では、ユーザーがフロントサイトで注文書を提出した後に見たのが取引システムです。これは取引注文後の生産プロセスです。現在は小売プラットフォームの注文生リストシステムが擔當しています。

2.ユーザーがネットで注文した後、注文書を取り外す。例えば一つの注文で複數の商品を注文したら、注文書は複數の紙に取り壊されます。後続の生産（211、411、期間限定配送）は注文書が時効になります。このシステムと周辺システムが協力して注文生産計畫の流れを擔當しています。

3.注文を外すと紙のリストが作成されます。この注文は本當に生成されました。この部分と取引は関係があります。後は注文生産システムの流れに入りました。注文が倉庫に入る前に、また注文書に対して二次加工を行います。（例えば、領収書データ、面単データ、ユーザーデータ、どう位置付けて、どのように車を派遣するかなどの工程もこのシステムで完成します。）その後関連情報を倉庫に送ります。倉庫の人員は生産します。

4.リストが倉庫で本當に生産される時、フロントのユーザーは注文（包裝、配送情報）のフィードバックを見たいです。

5.配送が完了したら、ユーザーはキャンセル、払い戻しをしたいです。

また、生産システムのパノラマ監視はどの一環を迅速に位置決めできるかに問題があり、カスタマーサービスとユーザーに対しても良好なフィードバックがあります。

注文書から生産まで最後の仕上げまで、マーケティング研究開発部の小売プラットフォームは主に注文と生産以外の部分の情報の流れに參與します。

直接ユーザーに直面する必要はなく、サポート兄弟チームに限ります。

この流れは取引が重要ではないように見えますが、雙十一の大量注文は生産システムの圧力を倍増させます。京東にとって、分割サービス零級システムに屬しています。単子が分割できないと、生産と配送が完成できないことを意味しています。制御可能な要素の下でもたらした貨物は適時に配達できなくなり、ユーザーに直線的な下降を體験させます。

蔣佳濤氏にインタビューしたところ、「このシステムは取引システムと同じで、ハードウェアの研究開発、技術構造のアップグレード、チーム管理などの面で新たな統合を行った。6.18後に生産體系のシステムに対して再構築し整理し、処理級を億萬級注文処理量に引き上げ、このようなレベルの分散オーダー処理システムに到達する。

（取引システムの部分の最適化については、雙十一のために、京東都は何をしているかご存知ですか？）

これまで京東で取引されていたテキストデータは、注文の過程でテキストはユーザーのオリジナルリストであり、これは大量のデータが処理されます。現在は京東が自主開発したファイル処理システムを使用していますが、以前はOracleデータベースに入れていましたが、量が増えるにつれて、データベースの大きな文書処理能力はそれほど高くないです。京東が開発したGFS分散式ファイル処理システムは、高合併で小さい文書処理能力が高く、京東の応用シーンにとても適しています。

また、データベースアーキテクチャのアップグレードについては、以前のMySQL、OracleライブラリからOracleライブラリに仕分けします。

以前紹介した取引システムは「スポーツカー」にたとえられていますが、生産システムはそんなに速くなくて、生産は主導的なシステムとして下流システムに対してよく制限して、制限速度、排水して、兄弟チームの圧力を緩和することができます。

取引と注文書といえば、多くの人が知っていますが、重要な部分を見落としています。検索がないと、最近の閲覧、前に買った商品などの情報が見られません。

　　オススメの検索部の圧力

まず、京東推薦検索部門が擔當している內容は京東プラットフォーム、モバイルプラットフォーム、微信ショッピングプラットフォームの検索エンジンと推薦システムです。同時にこのいくつかのプラットフォームの検索エンジンはこの部門によって下の検索ナビゲーション及び類目ナビゲーションサービスの開発を擔當しています。また、モバイルインターネット時代の到來により、モバイル端末の検索數はすでにPC端末を超えており、検索部門にとっては更なる挑戦となっている。

京東商城技術研究開発體系の紹介によると、検索部総監督の劉尚さんは「雙十一流量は比較的大きいので、余裕を持って対応できるように、今回は主に拡張、インターフェースのレベルを下げた。主に検索エンジンのサーバーを増やすことで、6倍以上の量で予測と拡張を行う。インタビューでは、「現在のところ、雙十一は6.18の倍で、6.18倍の量で予想され、攻撃などの不安定性を考慮して、6倍の大きさになると予想されます。」

京東商城技術研究開発體系は検索部総監劉尚を推薦します。

検索エンジンは在庫を示すことができます。在庫が遅すぎると、在庫が展示されています。また、検索エンジンが攻撃を受けたら、iPとCookieに対する限流があります。フロー制限は主にマシンまたは悪意のある攻撃に対して制限されており、単一のiPしきい値は高く設定されており、ユーザの正常な行動は完全に見逃すことができる。限流もサーチエンジンに異常が発生した場合のみ、ネットワークのハードウェアが比較的高い時に開かれます。普段はオフ狀態です。

普段はオフの狀態にあるので、通常の練習にも役立ちます。インターネットアクセス量が少ない時、PCを使って、データをコピーして最大限のスループットをテストします。また分布式索引を通して、ピーク時の正常な使用を保証します。

また、インターネットの故障を防ぐために、京東は、多機械室の収容、多機室の入り口の生存、キャッシュの調整などの調整をしました。雙十一は性能とシステムの面でのテストだけではなく、ネットワーク全體とネットワーク構成要素も十分に考慮して、極限の狀況において、検索エンジンも生存できるようにする必要がある。

京東商城技術研究開発體系推薦検索部総監の劉尚氏によると、「検索エンジンサービスが全部キャンセルされても、一連のボトムKVサービスがあり、すべての類目とキーワードを97%以上キャッシュする」という。

PCとモバイル端末の両面最適化

上述したように、モバイルインターネット時代には、モバイル端末によるトラフィックはもはや無視できないので、検索エンジンの生存を保証する前提で、モバイル端末とPC端末の最適化も重要なものとなり、人間性と美しいインターフェースこそがユーザーの安心を獲得することができる。

しかし、モバイル端末にはまた生まれつきの弊害があります。スクリーン展示が限られています。だから、京東はいくつかの個性的な調整をしました。地域に対しても個性的な検索をします。この部分はダブル十一の後に使われるということです。

PC端末もパーソナライズされた検索を最適化しました。例えば、ユーザーが最近閲覧し、以前に購入し、注目した商品はランキングにおいて、ユーザーの行為に基づいて、好みの調整を実施します。將來は社交関係の調整に基づいて、例えば微信社交関係チェーンのデータ使用（友達や友達の友達は何を買っていますか？表記がありますか？）も考えられます。

モバイル端末は検索バックを呼び出しましたが、モバイル端末はいくつかのツールの干渉があり、PC端末の検索結果とは部分的に違っています。運営者はモバイル端末の並べ替え結果においていくつかの処理があります。

これらのパーソナライズされた検索の導入は、すべてユーザーの検索行為のおかげで、全駅での行動データはユーザーの長期的なプリファレンスとプリファレンスを作成し、千回ごとに検索されたGMVと検索されたユーザーの転化率は、検索注文のUVを使って検索のUV値とトップページのクリック率を判定基準とします。同時に検索した一連のクリックは後続の商品の順序にも影響します。クリック予測とCTR、CBR予測を作成します。

このほか、標的類（京東自営主の製品に対して、標的類は明確な規格があります。例えば、サムスンシリーズのノートパソコン）と非標類（第三方のメーカーの商品、例えば財布、靴帽、プレゼントは主にオープンプラットフォームを主とします。）のランキング検索エンジンは同じです。

取引部門と同じで、京の東マーケティング研究開発部の小売プラットフォームと推薦検索部の唯一の心配は依然として流量が足りないことを心配しています。內部が雙十一の背後に余裕を持って対応できるようにすることは、全6.18以降のソフト?ハードの2次元の予備戦に依存しており、昨年に比べ、システム?アーキテクチャ面でも勝者側でもチーム側でも全面的にアップグレードされたと言える。だからこの時に思わず私達に1つの思いを生んで、來年の雙十一、京東內部はまたどのような進級と解決案が私達に共有しにきて、考えてみるとすべて少し期待するようです。